Viacheslav

01.04.2025

Понравилось. Расположение в нескольких минутах пешком от центрального пляжа, просторный, чистый номер с хорошим ремонтом. Вкусные и сытные завтраки, очень внимательный персонал

Не понравилось. -

Kseniya

28.11.2024

Понравилось. Место расположение самый центр,вокруг все что хочешь есть

Не понравилось. Номер грязный,постель чистая,пол вообще никто не мыл,все в песке,подушки ели живые,пол в душевой просто ужас!Спать с открытым окном не возможно,шумно очень,причем абсолютно всю ночь!за одну ночь мы заплатили 4.5тр ,считаю слишком дорого!номер дали без интерьера,обычный!еду там не кушали,откуда такой высокий рейтинг не понятно!

Denis

12.11.2024

Понравилось. Расположение, объем завтрака

Не понравилось. Чистота ванных принадлежностей отвратительная, одеяло в ужасном состоянии. Описание при бронирование не соответствует реальности

ARINA

18.10.2024

Понравилось. Хорошее месторасположение, вокруг очень живо, можно купить/поесть/погулять/дойти до моря. Перед отелем удалось без проблем припарковать машину, парковка не платная. Хороший дизайн здания, чувствуешь себя немного в средневековье. Приветливый вежливый персонал.

Не понравилось. Кровать двуспальная, а вот матрас нет. Два односпальных, с щелью посередине. Спать было не комфортно. Вместо пододеяльника накрываться предложили простынкой. Одеяла лежащие в шкафу не первой свежести-в катышках и с пятнами. Его очень хотелось запихать в пододеяльник, который не предусмотрен. По меньшей мере это не гигиенично.

Mariia

11.10.2024

Понравилось. В трёх минутах песчаный центральный пляж В 15ти - галечный От вокзала на такси 15 мин Рядом магазины, центральный рынок Отличное расположение Завтраки разнообразные И блинчики, и пельмени, нарезки сыр колбаса, йогурт, чай, кофе, разное сладкое. Кровать большая, матрас удобный. Для меня супер важно - чистота. Вот здесь было чисто, свежее постельное бельё, менялось каждые 3 дня. В номере фен, чайник, холодильник - всё работало. У нас был номер с двумя ванными комнатами - это супер Напор воды хороший, горячая вода всё время была. Кроме того, мы отдыхали в середине сентября, слышали, что по городу происходили отключения света, так вот у нас ни разу не отключали, либо это генератор, но в любом случае, свет присутствовал) И вишенка - большой балкон на улицу Горького, и ветки платанов свисают - красота! Номер чистый, влажная уборка ежедневная) Администраторы Ольга и Сергей, благодарим!!

Не понравилось. Номер на 4м этаже Лифта нет, будьте готовы))

Konstantin

12.07.2024

Понравилось. Понравилась атмосфера , интерьер, экстерьер, просторный люкс

Не понравилось. Все понравилось

Andrei

29.05.2024

Понравилось. Возможно размещение с домашним питомцем! Отличный сервис. Все для клиента! Персонал - молодцы, Клим - супер администратор! Обязательно вернемся.

Anna

07.05.2024

Понравилось. Отель неплохой, но нужно быть готовым к особенностям. Находится в самом центре, перед рынком. Не самый красивый район, но очень удобный. Все кафе, развлечения, выход на центральный пляж рядом. До галечного пляжа Высокий берег, где летом можно купаться, минут 20-30 идти по красивой набережной. Необычные номера. Наш балкон выходил на проезжую улицу Горького, но перед отелем растет огромный платан, так что сидели, как в лесу. Если окна выходят на улицу Терская- это это вид на соседние постройки. Завтраки съедобные. На Пасху очень порадовали крашеными яйцами и куличами на завтрак, было неожиданно приятно! Но главная изюминка отеля- три мушкетера-администратора). Эти люди создают настроение и делают все, чтобы гостям было комфортно!

Не понравилось. Немного уставшая мебель и сантехника, диван и кресло в люксе не очень удобные доп.места. На первом этаже в кафе иногда проводят праздники, один раз было очень шумно, даже на 4 этаже, но в 11 закончили. Обеды и ужины лучше при необходимости заказывать на месте, 450 руб. с человека. Но это все мелочи, в целом нам понравилось, отель для друзей, как говорит главный мушкетер Клим!

Renata

28.04.2024

Понравилось. Персонал - это изюминка отеля, очень доброжелательный, помогли дотащить сумки, контактный и просто прелесть. Понравилось расположение. Здание атмосферное

Не понравилось. Сильный шум ветра - сквозняка в номере и на этаже. Нет лифта (так как здание архитектурное наследие) как сказали, поэтому если у вас много багажа или вы просто не фанат хайкинга, то лучше выбирать номер на нижних этажах. Не было бесплатной воды - чая в номере. Вроде не критично, но как факт. А в целом пойдет

Nikolaj

23.03.2024

Понравилось. Доступность отличная, рядом много магазинов, прогулочный бульвар Завтрак супер. Каша, яйцо с сосисками и чай Все супер, чисто и комфортно Администраторы - просто восхитительно

Irina

03.03.2024

Понравилось. В отеле отдыхали первый раз , все очень понравилось. Несмотря на то ,что отель расположен в центре, то с закрытыми окнами в номере тишина .( для моего сна это важно) . Утром нас ждал накрытый столик с шикарным завтраком ,ароматный зерновой кофе. Кухня безумно вкусная! Персонал доброжелательный , все рассказывают , и ценят каждого клиента - это видно ! Молодцы за это 10 из 10. Красота и атмосфера погружает , молодцы постарались . Обязательно вернемся снова .

Не понравилось. Нет парковки рядом. За два квартала парковались около театра . Чаще всего всегда гости выезжают в 12:00 дня за два часа можно было перемыть три номера . Но зайдя в номер в 14:00 полы были все мокрые , в туалетной комнате полы так же мокрые , что мешало зайти в уборную с долгой дороги ,на полу около кровати лохмотья чужих волос, шелуха от семечек. Пришлось заново просить горничную мыть полы . Видимо очень сильно торопятся . Но обещали такое перый и последний раз.

Olesya

14.02.2024

Понравилось. находится в самом центре, все основные достопримечательности рядом завтрак довольно вкусный, все свежее, порции большии номер небольшой, но все есть в отеле и номере чисто, влажную уборку делают каждый день персонал приятный, располагающий, улыбчивые ребята

Не понравилось. нет

Khlystunova

15.01.2024

Понравилось. Прекрасное расположение - все в шаговой доступности (до моря 5 минут неспешным шагом, до Центрального рынка - чуть более 7-8 минут, Перекресток - 3 минуты пешком). Завтрак входит в стоимость проживания, обеды и ужины - за дополнительную плату. Очень вкусно и разнообразно кормят, а подача - как в дорогом ресторане. Достаточно просторные номера с большими балконами. Балкон в "Трех мушкетерах" - моя отдельная любовь! Очень удобный, со столиком и креслами и отличным видом на улицу Горького. И зимой и летом на нем приятно проводить время. Влажная уборка каждый день, смена белья - раз в 3 дня. Очень чисто! Замечательные молодые люди на ресепшене и в ресторане. Позитивные и очень гостеприимные - встречают как родную!

Не понравилось. Останавливаюсь не в первый раз. Нравится ВСЕ!

Lyudmila

20.12.2023

Понравилось. Отель находиться в самом центре Анапы. До моря 5 мин пешком. Брали только завтрак. Порции на одного человека большие, все не съели. Вкусно! Номера чистые и уютные. Был один недочет. При выезде сообщили на ресепшене. Надеемся они его устранят. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.

Dmitrij

17.11.2023

Понравилось. Все было отлично, отдыхал с женой, нам все безумно понравилось, вкусные и сытые обеды, в отеле очень чисто и классный персонал Все было очень вкусно и много Все очень чисто и большая кровать Все чисто и убирают раз в день (Реально убирают) Все супер

Не понравилось. Недостатков не обнаружил, соотношение цена/качество на высоте

Elena

05.10.2023

Понравилось. Хорошо расположен. Центр города и рядом с пляжем. Номер понравился. Очень удобно что есть мини-бар с водой и лимонадами что на юге очень актуально

Darya

20.07.2023

Понравилось. Персонал отличный на 10+, вежливые, помогут, на всё вопросы ответят, если надо придут всё проверят, что надо исправят. Спасибо,чувствовала себя как дома. Номера отличные, каждый день с 12-15 влажная уборка номеров, полотенца меняют по требованию, смена постельного белья каждые 3 дня. Есть чайник + чашки, стаканы, сейф, холодильник небольшой, фен, в душевой можно включить батарею и сохнет всё в момент, туалетная бумага, жидкое мыло. Мини бар платный, но цены отличные: вода питьевая 5л, минералка, лимонады, чай, кофе (удобно, из магазина не тащить). Завтраки отличные, фуршет, каждый день основная часть разная: яичница/запеканка/омлет, блинчики/оладушки/вареники с картошкой или творогом, яйцо отварное, сосиски, каша разная, творог домашний, йогурт 2 вида, сметана, сгущёнка, бульон, несколько видов мясных нарезок и сырных, какао/каркаде, молоко, чай, кофе по желанию тут же сделают, сладкое: пирожные, печенки/тортики. Обед и ужин можно после завтрака запросить если устроит меню, каждый день разное. Можно заказать экскурсии (есть примерный график на неделю, удобно). Близко от моря идти по прямой 5 минут. Лежаки с зонтиком на весь день 330р. (берите мелочь или перевод). По пути к морю аквапарк "золотые пески" огромный. Полно столовых, рекомендую Мама Мия рядом с аквапарком (первое, второе, третье и компот 😊) цены удивят. По пути на море можно купить все, что нужно.

Не понравилось. Хотелось бы на завтрак свежих овощей и фруктов.

Ivan

07.06.2023

Понравилось. Чистые и уютные номера, прекрасное расположение относительно центра, рвнка и моря.

Не понравилось. Очень скудный завтрак, шумно

Ivan

01.06.2023

Понравилось. Интерьер, мебель, расположение

Natalia

08.05.2023

Понравилось. Нам с мужем отель понравился, чисто и уютно, самый центр. Рынок, магазины, кафе, автовокзал, море - все в пешей доступности. Рекомендую к посещению.

Не понравилось. -

Elena

26.04.2023

Понравилось. Отель находится в тихом спокойном месте, в центре города. До моря 10 минут спокойным шагом. В этом районе расположен парк, сквер, рынок. В стоимость проживания входит завтрак. Каждый день разнообный и вкусный. Номер просто сказка. Очень милый и уютный. Большая мягкая кровать, чистое белье, полотенца. Постельное белье меняют раз в 3 дня, а полотенца хоть каждый день. В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, телевизор, фен. Все работает исправно. Отель очень чистый. Номер убирают каждый день. Персонал отеля приветливый и доброжелательный. Всегда откликаются на все просьбы отдыхающих.

Не понравилось. Понравилось все

Konstantin

24.01.2023

Понравилось. Пляж в 5 минутах, хороший пляж в 10 минутах на такси, аквапарк 3 минуты, главная пешеходная улица под окнами. За свою стоимость шведский стол выше всяких похвал. Кофе варят за доп.плату. 13 номер лучший в отеле - соседи только за стенкой в гостиной, хороший балкон. Персонал замечательный, но давайте им больше времени для отдыха -_-

Не понравилось. Иногда отваливался вай-фай, очень регулярная уборка, малое количество посадочных мест в столовой

Sergej

04.01.2023

Понравилось. Еда нормальная для нормального человека. Хороший кофе. Чисто

Не понравилось. Не понравился лай собак в соседнем с отелем дворе. Собака начала лаять в 3 часа ночи и лаяла больше часа, по голосу судя достаточно большая. Под утро начала гавкать маленькая. Спать не дали.

Viktor

16.11.2022

Понравилось. Расположение

Не понравилось. Маленькие кровати ,уставшее белье,даже кофе и чай в номере за деньги и сахар тоже

Mariya

04.09.2022

Не понравилось. 3. Питание- на утро МИНИ шведский стол с постоянным ассортиментом, который чередовали через день. Напитков в открытом доступе вообще нет! Только по просьбе - официант принесёт стакан воды/чая/растворимого кофе. Ужин- без выбора блюд- официант просто ставит на стол и до момента вашего прихода на ужин (в течение 2 часов) салаты стоят на открытой веранде- опять же, блюда одинаковые через день. Порции маленькие - хватало покормить ребёнка 5 лет 1. Администрация-мы подъехали ровно к времени заселения. Администратора ждали 20 мин, в результате- он сообщил, что наш номер не готов, тк в нем нет электричества и они ждут электрика. Заселили в номер, по словам админа, более высокого класса (в результате, отличался от нашего оплаченного только наличием незастекленного балкона) Админ любезно предложил остаться в данном номере, но с доплатной в 6 тыс. Решили дождаться нашего номера- балкон не нужен, тем более, что окна выходят на улицу и вечером очень шумно. Ремонт занял 3,5! дня. 2. Номер- наконец, заехали в номер- старый кондиционер, в котором невозможно отрегулировать поток воздуха. Телевизор - изображение с пикселями, в туалете- тараканы, в душевой кабине- чёрная плесень. После свежей уборки- песок на полу- неприятно ходить босыми ногами 4. Уборщица- как отдельный вид искусства! Местный Орган собственного Правопорядка- оставили на простыне небольшие следы от красных ягод - на что позвонил админ и сказал, что уборщица НЕ ПРИНИМАЕТ наши простыни и чтобы нам выдали новые, нам необходимо их ОТСТИРАТЬ! При выезде из номера - заставила подняться в номер и считать полотенца, тк она не нашла ножного полотенца Ставлю 2* - ровно на столько, насколько позиционирует себя данный отель. Считаю, что положительные отзывы писали либо сотрудники, либо их друзья! Недовольна, спасает лишь то, что приходили в номер для сна

Anastasiia

14.08.2022

Понравилось. Отель находится близко к центральному пляжу, а также рядом есть парки и центральный рынок. Все удобства достаточно близко! Завтраки с 9:00, шведский стол не ломится едой , но выбрать можно, все вкусное и свежее!

Vlada

13.06.2022

Понравилось. Все достопримечательности в шаговой доступности

Не понравилось. Платный бар, о котором сказали только при выселении Чай и кофе в пакетиках , вода , все платное Нет банных принадлежностей, кроме полотенец , нет тапочек, зубных щёток, халатов Не вкусный завтрак

Victor

13.05.2022

Понравилось. Расположение отличное, рядом набережная, парки, кафе и рестораны.

Не понравилось. Постельное белье и полотенца не первой свежести, все серое, очень неприятно было пользоваться, подушки плохие, комки. Требует обновления. У отеля нет своей парковки, придется поискать места, рядом платный паркинг -800 руб. сутки

Artur

04.05.2022

Не понравилось. Завтрак с 9,00 что крайне неудобно. Единственный отель, у которого такой поздний завтрак

Olga

22.04.2022

Понравилось. Отель в центре, очень чисто, приятный интерьер, отзывчивый персонал

Не понравилось. Все ночь пищала сигнализация в магазине напротив. В номере было очень жарко, но когда открывали окно был посторонний шум, в итоге мы не спали всю ночь. Еда в самом отеле на порядок дороже чем в кафешках рядом

Alena

20.04.2022

Понравилось. Отель расположен в 8 минутах от центрального пляжа. Основные достопримечптельности с шаговой доступности. Очень сытный, вкусный т сбалансированный завтрак Грамотно организована входная зона. Комфортный и чистый номер. Удобная кровать. Уборка каждый день Вежливый, воспитанный и отзывчивый персонал

Anastasiya

12.04.2022

Понравилось. Прекрасное месторасположение. До центрального пляжа пешком минут 7, близко кафе, Перекресток, пешеходная улица, по которой очень приятно прогуляться. Завтрак принесли за столик, не шведский стол. Каша (очень вкусная) бутерброды и запеканка. Плюс кофе) для одно более чем достаточно. Один раз вечером спускалась ужинать, вкусно. Цены не слишком высокие (паста + глинтвейн в пределах 500р) Кровать удобная, есть одеяла, чисто. Стол большой, можно работать. Чайник и чашки есть. Есть минибар с водой и пакетированным чаем за доп.плату. Все отлично, ребята помогли поднять чемодан, настроить wf и даже разбудили в 4 утра, тк знали, что мне нужно на поезд.

Olga

16.03.2022

Понравилось. Отель в центре Анапы, чистый, уютный Завтракали в отеле, все вполне прилично, вкусно, персонал вежливый Чистый номер, уютный, стильный, рекомендую

Margarita

12.03.2022

Понравилось. Очень понравился отель , расположение удобное, завтраки вкусные, персонал адекватный. Цена качество соответсвует . В этом году собираемся посетить опять, уже забронировали) надеюсь «Три Мушкетера» не разочаруют ☺️ приезжали в 2020 г забронировали номер стандарт двухместный , по приезду оказалось , что свободных номеров нет. Нас заселили в люкс. Номер комфотный, чистый, уборка ежедневно. Персонал выполняли все просьбы, пошли навстречу и заселили раньше положенного времени. Разрешили оставить вещи при выселении, до поезда было время, мы гуляли по городу . Однозначно рекомендую отель.

Не понравилось. Шампунь и гель выдается один раз при заселении. Отсутствие тапочек. Хотелось бы более разнообразные завтраки.

Tamara

24.06.2021

Понравилось. Близко расположен к автовокзалу, остановкам общественного транспорта и пляжу.

Aleksandr

19.09.2020

Понравилось. Отель приятно удивил. Стильный интерьер, чистые номера - никаких потёртостей на мебели, стенах, в санузле ниодного подтёка. Или соседи спокойные попались, или шумоизоляция между номерами достойная. Такое далеко не в каждом 4-5-звёздочных отелях встретишь. Внимательный персонал, неплохие завтраки.

Не понравилось. Достаточно шумное туристическое место, поэтому вечером шумоизоляция от улицы недостаточна.

Evgenii

21.02.2020

Понравилось. Современный отель в центре Анапы, удобное расположение: рядом автовокзал, магазины, 3-4 минуты пешком до Центрального пляжа. В номере Стандарт: качественный и стильный ремонт, отопление работает, горячая вода есть, чисто. С 9:00 бесплатный завтрак для проживающих - не шведский стол, меню на усмотрение повара. Вежливый персонал.

Vladimir

24.06.2019

Понравилось. Отель построен со вкусом и дорого. Где можно было сэкономить, сэкономлено, и не бросается в глаза. Персонал приветлив. Завтраки лаконичные, но нам вполне хватало. Расположение очень хорошее; пешеходная улица, пляж, рынок, кафе, столовые, всё рядом!

Не понравилось. Одна из главных причин выбора отеля, была в наличии балкона. По какой то причине заселили без балкона, обещали по возможности переселить, не случилось. Укладывая ребёнка спать в 21:00 приходилось сидеть в номере. При заселении озвучили сумму за номер на 12 тыс. больше, чем при бронировании. Уладили, не извинились. Проживали втроём с ребёнком. Давали два завтрака. На третий день попросили ещё одну кашу, оказалось, что нам пологается три завтрака. Конечно мелочь, а неприятно. Замок в номер! При заезде долго не могли открыть, замена магнитной карты. После уборки два дня приходили в номер, открыт! Сказали горничным, обещали исправиться, повторилось ещё дважды. Но честное слово, всё это не повлияло на наш отличный отдых. И отзывы обычно не пишу, просто не удалось пообщаться с владельцем отеля. В этот отель мы больше не приедем, так как любим новые места, а всем рекомендуем!

Evgeniy

21.05.2019

Понравилось. Чисто, комфортно, завтрак хороший входит в стоимость

Не понравилось. Заселялись ночью, был отключён телефон менеджера, и администратор не знал как нас заселять, но все разрешились

Ol'ga

17.04.2019

Понравилось. Отель находится в самом центре Анапы. До центрального пляжа метров 500. Были с мужем в апреле месяце. Цена за номер с завтраком была всего 1500 руб. за двоих. Номер был с двухспальной кроватью. Очень чисто, современная мебель, сейф, холодильник, фен. Нам все понравилось.

Не понравилось. Нет автостоянки. Есть рядом платная. По договору с отелем делают скидку. Цена 400 руб.сутки. Дороговато. Но выбора не было. Лучше спать спокойно. На улице запрещён проезд и остановки. И ещё, душевая кабина будет тесновата для крупных людей. 50 на 50 буквально.

Vladimir

11.03.2018

Понравилось. Расположение. Недалеко от центрального пляжа. Неплохая шумоизоляция и свежий ремонт. Рядом есть кафе, несколько магазинов. 500 метром от автовокзала.

Не понравилось. Одним словом мини. Минимум услуг при максимальной цене. На выбор номера с видом во внутренний двор и номера с видом на улицу и балконом (стоят дороже). Номера по оснащению одинаковые. Дневного света везде мало, но с видом на улицу дымно от шашлычки и шумно от людей, машин, детей, мотоциклов и т.д. днём и ночью. Окно не открыть. Влажная уборка не каждый день, белье меняют редко, кровать не заправляют при уборке, что огорчило. При заселении выдали один ключ, что неудобно.

Oleg

08.07.2025

Понравилось. супер отельчик, классно расположен - и центр,и прогулочный бродвей, и море, и рынок, и автовокзал. Уютный, стильный. Завтраки очерь сытные.

Не понравилось. Были вне сезона, завтраки были в основном из молочных( но очень классного качества, свежайшая сметана, видимо, местного произаодителя и тд) продуктов и все сладкое - каша, запеканка, ряженка, два дня подряд.Тем, кто их не ест, оставался только бутерброд. Хотелось бы на выбор к этому блины с мясом , сосиски, яичницу, омлет.. В итоге муж, любитель молочного и сладкого, с удовольствием съедал оба завтрака и до ужина был сыт , а я ломтик колбасы с хлебом))). . Возможно, уже все изменилось, мы были пару лет назад, просто "Островок "попросил написать отзыв.

Svetlana

14.02.2026

Понравилось. Обслуживали хорошо, особенно мальчик старался молодой, очень обходительный. Очень красиво оформлено кафе в стиле какого-то небесного пегаса, приятно в нём сидеть. Номер в принципе неплохой, в центре находится, вокруг много магазинов. На этом все плюсы заканчиваются.

Не понравилось. Во-первых, в номере слышимость ветра такое, как будто грохот ракет, всю ночь, такое звучание. Насмешило то, что дешманские 4 пакетика чая и кофе 3-в-1 и вода бутилированная, которая во всех гостиницах входит в стоимость, это у них, оказывается, мини-бар за доп.плату! Мой коллега с которым я путешествовала по работе попросил тапочки- 150 руб. Причем, гостиничные одноразовые. купил в магните нормальные за ту же цену. В номерах очень холодно и шумно! Вода холодная, купались в еле теплой, по замерзали еще больше. Набор для душа скудный, 1 шампунь и 1 гель малюсенькие, щетки нет. Подушка на двуспалке одна маленькая. Ни в шкафах, нигде нет. Парковки нет!!!! Нам или собственник или директор предложил свое парковочное место за 200 руб. Ну и вишенка на торте: накормили нас ужином и мы оба отравились, коллега мой промучился у себя в номере всю ночь, а я полтора суток, еле выжила. Утром не смогла в таком состоянии работать, пришлось уехать в свой город в тяжелом состоянии. ужин выглядел вроде прилично, но по вкусу был очень подозрительный и третьей свежести. Отравились точно там, потому что выехали в 6 утра и всю дорогу ничего не ели только пили воду. Обычно всегда так делаем, поели только вечером за весь день этот самый злополучный ужин. Завтракать я уже не могла. Коллега съел , но был не в восторге. На три с минусом говорит, ни о чем. Так что не ведитесь на то, что питание включено, не советую, возьмите гостиницу поприличнее, а покушайте в проверенных местах.

Marina

01.04.2026

Понравилось. Благодарны персоналу, были проблемы при заселении, но быстро все решили. Номер чистый. В один из дней проходило мероприятие, все принесли в номер. Еда вкусная. Спасибо!

Не понравилось. -

Aleksandr

04.05.2026

Понравилось. Расположение отеля. Отличный завтрак. Неплохой номер, классный балкон.

Не понравилось. Накануне наше приезда, я позвонила и сообщила, что мы приедем вечером, после 8 часов, нам ответили, что номер нас будет ждать. Когда мы приехали, очень долго нас оформляли, потребовали скинуть ваучер. Потом нас молодой человек(администратор) проводил до номера на 3 этаж. Когда мы туда зашли, администратор сообщил, что это другой номер, без балкона, так как наш номер занят. Он извинился, сказал, что завтра нас переселят в наш номер. И разницу в стоимости номера нам возместят. Мы стали у него спрашивать, почему так получилось. Ведь номер оплачен, заселение после 14.00. Внятного ответа мы не услышали. Что-то того, что ему не сообщили, что мы позже приедем. Нам стало смешно, что значит не сообщили. При чем тут это. Мы и в три часа ночи заселялись без всяких проблем. Потом он просто молчал, опять извинился, сказал, что какая-то путаница произошла. Что завтра будет номер. Мы естественно пошли отдыхать, не на улице же ждать. На следующий день с утра я пошла спрашивать. Был другой администратор, он тоже не смог объяснить, почему так произошло. Мы предупредили, что хотим уехать, приедем вечером, нам забрать вещи. В итоге мы освободили номер, вещи оставили в убирающемся нашем номере. Конечно, когда мы заселились в тот номер, в котором должны были быть, нам он понравился. Большой номер, шикарный балкон. Но с нами вопрос так и решили. Мы несколько раз спрашивали про возврат разницы, молодой человек сказал, что обязательно будет. Я так понимаю, что молодой администратор просто не умеет решать проблемы. Можно было просто предложить тапочки взамен и все были бы довольны. Мы не стали ругаться, чтоб не портить отдых. Я уезжала, оставила номер телефона и название банка, хотя понимала, что никакого перевода не будет,обещали, что разница будет к вечеру. Прошло два дня. Ничего так и не пришло. Очень неприятная ситуация! Могу сказать от себя, что в этот отель мы точно больше не приедем и никому не порекомендуем.В Анапе много мест, где будут рады видеть и так же по адекватной цене.