Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока Проживающий обязан освободить номер. При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа – 12 часов по местному времени. При наличии свободных мест Администратор продлевает срок проживания. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам и начисляется в соответствии с единым расчетным часом. Время заезда - с 14.00 часов местного времени Время отъезда - 12.00 часов местного времени Ранний заезд - оплачивается 50% стоимости номера за сутки Поздний выезд – до 18.00 оплачивается 50% стоимости за сутки Поздний выезд - после 18.00 оплачивается 100% стоимости номера за сутки При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее, чем за 30 дней), опоздания или незаезда гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере его стоимости за сутки. При опоздании более чем на сутки бронирование аннулируется. Разрешается проживание детей любого возраста. За проживание детей в возрасте до 3-х лет при семейном поселении без предоставления места или с предоставлением детской кроватки плата не взимается. При дополнительном размещении детей старше 3-х лет или взрослых на дополнительных кроватях взимается дополнительная плата. Максимальное количество дополнительных кроватей в номере - 1 Дополнительные кровати предоставляются по запросу. Размещение домашних животных не допускается. Оплата услуг отеля может производиться наличным расчетом, банковской картой (VISA, VISA Electron, Master Card Electronic, Maestro) или по безналичному расчету по прейскуранту, действующему на дату заезда. Все расчеты производятся в рублях РФ. Гости гостевого дома "Венеция" обязаны: Бережно относиться к имуществу и оборудованию отеля Соблюдать чистоту и установленный порядок Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков и нецензурных выражений в общественных зонах отеля Возместить во внесудебном порядке ущерб, причиненный в случае утраты, повреждения, утери или порчи имущества отеля. При причинении гостем отелю материального ущерба помимо возмещения ущерба в соответствии с прейскурантом стоимости имущества отеля гость обязан возместить убытки, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели, техники и тд. Строго соблюдать правила противопожарной безопасности; Гость несет полную ответственность за людей, приглашенных в номер в период проживания При уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор, электроприборы, убирать ценные вещи в сейф закрыть номер и сдать ключ. Сообщить Администратору отеля о своем выезде для проверки номера. В случае выезда без уведомления, гость согласен с закрытием счета за проживание и дополнительными расходами своей кредитной картой без личного присутствия. Осмотреть предоставленный номер в течение 15 минут с момента заселения и сообщить о выявленных поломках и недостатках. По истечении 15 минут номер считается принятым для проживания. В гостевом доме "Венеция"запрещается: Курить на всей территории, в т.ч. номерах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.13г.). В случае нарушения данного обязательства администрация отеля оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения проживающего к административной ответственности за курение в неположенных местах. Администрация оставляет за собой право потребовать от вышеуказанного проживающего компенсации денежных средств на дополнительную специальную уборку номера - длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля в размере 5.000 (пять тысяч) рублей. Нарушать покой проживающих с 23.00 до 8.00; Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, едкие, ядовитых, наркотические вещества и иные опасные предметы. Употреблять в общественных зонах отеля спиртные напитки Пользоваться электрокипятильником и электроплиткой; Переставлять мебель в номере возможно только с согласия дежурного администратора; Держать животных, птиц, насекомых и иных представителей фауны. Администрация отеля не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, в результате которых гости отеля оказались без энергообеспечения, водоснабжения, водопотребления. При этом администрация отеля обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением гостей по мере возможности. Администрация отеля не несет ответственности за нахождение детей в общественных зонах. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. В случае нарушения Гостем настоящих правил, администрация гостевого дома может для восстановления тишины и покоя других Гостей сделать замечание нарушителю. Если Гость повторно нарушает внутренние правила проживания в гостинице и не реагирует на требования администрации и/или сотрудников правоохранительных органов, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других посетителей, отель имеет право отказать в предоставлении услуг Гостю и выселить его из номера без возмещения стоимости оплаченных услуг. Администрация гостевого дома обязана: Своевременно, качественно и в полном объеме предоставить гостям оплаченные услуги Информировать гостей о предоставляемых услугах и дополнительных услугах отеля, форме и порядке их платы Обеспечивать полное соответствие предоставляемых услуг отеля санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам Обеспечивать конфиденциальность информации о гостях отеля Своевременно реагировать на просьбы гостей, принимая меры по устранению аварий и поломок в номерах В случае обнаружения забытых вещей гостями уведомлять владельца вещей. Отель хранит забытые вещи в течение 1-го месяца с момента выезда гостя, после чего забытые вещи признаются брошенными (оставленными собственником с целью отказа от права собственности на них), и гостевой дом может распорядиться ими по своему усмотрению. Продукты, лекарства и иные скоропортящиеся вещи хранению не подлежат и уничтожаются в течение суток с момента выезда гостя. Предоставлять по первому требованию гостя «Книгу отзывов и предложений» В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ. В настоящие правила могут вноситься дополнения и изменения При согласии Гостя с настоящими правилами и регистрации его в гостевом доме "Венеция" договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным Приятного Вам отдыха! С уважением, Администрация

Предоставляем питание по комплексному меню.Трёхразовое питание - 750 руб. Завтрвк+Обед - 550 руб. Обед+Ужин - 650 руб.

Нет