Ekaterina

20.01.2024

Понравилось. Все круто! Рада возвращаться в этот отель снова и снова! Расположение крутое, всё рядом. Номера чистые, уютные, постель такая мягкая , что даже дома так сладко не спали

Не понравилось. Очереди на ресепшен, хотя работали все окна- Единственный минус

Razilya

07.01.2024

Понравилось. Абсолютно ничего не понравилось

Не понравилось. Это какое-то гетто. Вход-выход по пропускам, рядом нет ни кафе, ни ресторанов, ни столовых. Пользоваться кухней в пансионате запрещено, доставку еды в номер- запрещено. Худший отель, где я когда-либо останавливалась

Anna

14.11.2023

Понравилось. Хороший отель, чисто, современно. Номера по размеру не маленькие, уютно.Расположение в центре Имеретинки

Не понравилось. -

Igor

12.09.2023

Понравилось. Неплохое расположение.

Не понравилось. Обслуживание плохое.

Ravilya

08.08.2023

Понравилось. Неплохое расположение, для одной ночи нормально

Не понравилось. Слышимость в номерах: слышно как приходят уходят соседи, открывают двери

Margarita

08.08.2023

Понравилось. Территория, чистота, номера.

Не понравилось. Нет завтраков и с территории убрали кафе. Бассейн хотелось бы ещё.

Margarita

08.08.2023

Понравилось. Отдыхаю уже несколько лет в этом отеле в разные сезоны. Нравится всё.

Не понравилось. Хотелось бы вернуть завтраки и хотя бы небольшой бассейн.

Ekaterina

15.07.2023

Понравилось. Великолепный отель с отличным расположением!

Не понравилось. Обеды и ужины.

Mariya

15.06.2023

Понравилось. Просторный номер

Diana

27.04.2023

Понравилось. Отель находится в 7 минутах от набережной Отличный просторный номер, уборка каждый день Чистый номер, полотенца меняли каждый день

Не понравилось. Хотелось бы, чтобы хотя бы один раз поменяли постельное. Также чтобы при заселении давали хотя бы два ключа на компанию

Natalya

26.04.2023

Понравилось. Расположение

Не понравилось. Обслуживание на ресепшн, раньше в отеле было лучше

Tatyana

24.02.2023

Понравилось. Расположение отличное, все рядом! Все на 5 с плюсом! Все было идеально! Все на 5 с плюсом!

Не понравилось. Все понравилось!

Aleksandra

07.02.2023

Понравилось. Закрытая территория, вход строго по пропускам. Спокойный район.

Не понравилось. При бронировании выбирали номер с одной двуспальной кроватью, а заселили в номер с двумя односпальными. Менять уже не стала, потому что приехала очень поздно и сил не было. В целом к номеру претензий нет, если вы не планируете в нем быть постоянно, но стены будто картонные. Слышен разговор целиком, а если ещё и на повышенных тонах, то поверьте вы будете слышать абсолютно всё))

Tatyana

10.10.2022

Понравилось. Да, номер был чистый.

Не понравилось. Единственный минус не было одноразовых средств гигиены (шампунь, бальзам, зубная щетка)

Sergey

02.10.2022

Понравилось. Да номер был чистый, но присутствовал какой то странный запах сырости

Не понравилось. Парковка заслуживает отдельного внимания! Жили 4-дня, проживали в 5 корпусе, а парковка находиться при въезде возле второго ККП, каждый день шли дожди, пока дойдешь от парковки до номера можно полностью промокнуть, не удели сложно разрешить парковаться по ближе к своему корпусу где проживаешь? Бред полнейший! Еда вкусная, но однообразная.

Vyacheslav

26.09.2022

Понравилось. Хорошее расположение, Вернули чайники в номера. Шведка без особого разнообразия, но зато все свежее. В номере уборка каждый день, чисто! Вежливый персонал!

Не понравилось. Цена на отель за два года выросла в 3 раза... . Звукоизоляции нет вообще, тихий разговор у соседей можно разбирать без напряжения.

Kirill

18.09.2022

Не понравилось. Не вкусный завтрак. Сделан на набил живот и отваливай! На ужин даже не пошел экспериментировать над собой.

Irina

11.09.2022

Не понравилось. очень скудный завтрак

Sergej

27.08.2022

Не понравилось. Однообразное меню. Ремонт ни когда не производился. Телевизоры поменяли вместо двух больших стал один маленький. Отдыхал там последний раз.

Nafisa

25.08.2022

Понравилось. Вкусная еда, было все то чем мы завтракаем в обычной жизни. Все были сыты и довольны Хорошие удобные кровати, белье меняли каждый день, комната чистая. Нам понравилось Чисто, убирались каждый день Очень вежливый персонал

EKATERINA

24.08.2022

Понравилось. Не плохое расположение. Очень приятно, что в основном в отеле весь персонал молодой и приветливый.

Не понравилось. Картонные пропуска, которые надо носить с собой иначе охрана не пропустит. Платные шезлонги на пляже.

Ekaterina

15.08.2022

Понравилось. Ничего не понравилось

Не понравилось. Далеко от моря Невкусно , после завтраков болел желудок Вся ванна и раковина была в муравьях!! Такого ужаса я не могла представить даже Сушилки нет , вещи мокрые , утюг оставляет чёрные следы на одежде Не выносили мусор , не меняли полотенца , приходилось звонить и будто упрашивать сделать это Ресепшен очень неприветливый , ничего не объясняют , отвечают на звонки недовольным тоном.

Alesya

09.08.2022

Не понравилось. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ питание! 2 раза было отравление, причём нигде больше не питались. Холодные блюда, выбор (по системе «шведский стол») предоставляется таким образом: кто пришёл к самому началу завтрака или ужина сможет что-то выбрать, позже - что останется. Да-да, это не преувеличение, а факт! На просьбу вынести хлеб, фрукты, омлет и т.д. - дословно «больше нет». Сотрудникам отеля все это абсолютно безразлично. Приборов постоянно не хватает, никто не контролирует наличие посуды в зале (чашки/стаканы, вилки), приходилось каждый день ждать по 10 минут когда же после пятой просьбы вынесут чистую посуду в зал. Кофемашины: всего две штуки, но работает одна и то, очередь собирается такая, что по 10-15 минут всем приходилось стоять друг за другом за чашечкой горячего… Неопрятные сотрудники, убирая со столов швыряют грязные приборы в лоток на тележке так, что остатки пищи летят в разные стороны. Со столов крошки, остатки пищи просто сбрасывают на пол и на стулья. Каждый раз приходилось проверять, чтобы не сесть на все это… Внимание! При заселении ПОСЛЕ ОПЛАТЫ выдают ключи от другого номера, не того, что забронировали здесь на сайте. Утверждают, что категория соответсвует и этого достаточно. ФОТО НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! Что-то объяснять и просить заменить- бесполезно. Сначала уверяют, что бронь со стороннего сайта «Островок», что таких номеров нет и все вопросы на сайт. Потом все же номер находится, но его в 14:30 (!) только начинали убирать (а заселение с 14:00). Никакой компенсации или комплимента от отеля нет. Прикладываю фото забронированного номера на сайте и того, что в действительности получили(где две кровати рядом).

Marina

09.08.2022

Понравилось. Сочи парк, олимпийский парк, набережная Все очень вкусно Удобные кровати, чисто в номерах Чисто и в отеле и в номере Все очень вежливы, уборка раз в 3 дня, мусор и полотенца каждый день

Не понравилось. -

Anna

08.08.2022

Понравилось. Расположение хорошее, до аэропорта 20 мин на машине, 10 мин пешком до моря

Не понравилось. Очень сильная слышимость в номерах, когда кто-то открывает и закрывает дверь соседнего номера или разговаривает в коридоре слышно как будто это происходит у тебя в номере, думаю это из-за того что дверной проем не герметичен, между дверью и стеной была приличная щель. Также просьба к владельцам, поставьте на окна москитные сетки, мы заселились в 12 вечера, открыли окно чтобы проветрить номер и в окно залетели три огромных рыжих таракана, которых мы ловили до двух часов ночи! Это было ужасно! У меня очень сильная инсектофобия и эта ситуация повергла меня в ужас, я просто потом не спала всю ночь! И все остальные дни мы не могли открыть окна, чтобы никто туда не залетел. Обезопасьте своих постояльцев от подобных случаев, установите москитные сетки на окна в номерах!

Roman

25.06.2022

Понравилось. Считаю расположение весьма удачным, одинаково удобно добираться до моря, в "сочи-парк" и на жд-станцию. Поблизости продуктовый магазин. Чистота номеров и территории на должном уровне, уборка регулярная. Уютная территория, закрытая от посторонних, очень грамотное решение. В кафе на завтрак достаточно разнообразное меню, регулярно выносят новые порции, даже если прийти совсем поздно, то еще можно застать кучу вариантов чем подкрепиться. Жалобы по поводу Wi-Fi расцениваю как капризы, понятно что скорость делится на количество желающих и никогда не будет равномерной. Сотовая связь в округе работает прекрасно, потрудитесь иметь запас трафика на своём тарифе, если важно быть на связи. Оснащением номера остался доволен. Проживание в целом было комфортным.

Не понравилось. Мелкие недочеты слегка портят общее впечатление. Завтраки. Овсяная каша настолько водянистая, что напоминает кисель, в котором плавают отдельные овсяные хлопья. В обеих кофейных машинах почти постоянно отсутствовало молоко (заканчивается спустя N порций). Очевидно по этой причине аппарат отказывается делать варианты кофе с молоком. Особо упёртые гости неистово долбили пальцами в кнопки, будто таким образом можно переубедить аппарат 🤦‍♂️ Сотрудникам следовало бы следить и вовремя доливать молоко, иначе гости просто доломают аппарат. В номере есть чайник и чашки. Как насчет положить ровно 1 пакетик чая/растворимого кофе/сахара и одноразовую ложечку? Единственный кулер расположен в лифтовом холле на 1м этаже. Крепление душа изначально было отломано. Рядом на стене висит пустой дозатор для жидкого мыла - зачем? Следует либо заливать мыло, либо снять дозатор совсем.

Yliana

22.06.2022

Не понравилось. Отель расположен далеко от моря, по жаре идти с ребёнком тяжело, лучше брать отель поближе, хотя бы Гамма Сириус. Номер бронировали через островок, было указано 18 кв., а заселили в 14 кв и кондиционер над кроватью. В итоге ребёнок простыл. За замену номера попросили доплату 800 рублей и отказались заменить на номер с двумя раздельными кроватями рядом. Завтраки не вкусные, на ресепшен хамоватые администраторы Завтраки не вкусные. Все быстро заканчивается, если приходить позже к 10.00 например С Кондиционера капало на кровать. Уборка так себе

Anastasia

01.06.2022

Понравилось. Территория пансионата ухожена, можно на роликах даже покатать :) Компетентность администраторов на ресепшн, в номере было ночью тихо, однако, в течение дня крики детей в холле были очень слышны, плохая звукоизоляция …; относительно недалеко от набережной с хорошими вкусными ресторанами, магазины в шаговой доступности

Не понравилось. Входная дверь, несмотря на то, что плотник в день приезда сделал, всё равно закрывалась с проскакиванием в замке, приходилось стоять и играть с замком при закрывании … Столовая открывалась не вовремя, капучино из кофемашины невкусный, разбавленный и вряд ли это можно даже так назвать. Выбор завтрака больше напоминал обеденное время, чем утреннее. Велопрокат был закрыт.

Anna

23.05.2022

Понравилось. Отель находится в хорошем месте, все рядом. Рядом набережная и по ней далеко можно идти гулять. Много ресторанов на набережной. Сочи-парк для детей на целый день. Спортивные объекты. И все в шаговой доступности или такси за 100 рублей. Девушки, которые убирали молодцы (корпус 7). Полотенца меняли постоянно.

Не понравилось. Мы брали только завтраки. Еда в целом не плохая, но на 3й день уже достает от однообразия. Но накормить можно и маленьких детей. Мы были в начале мая и в столовой не было холодной воды для ребенка пришлось идти в соседний корпус к кулеру. Хотя детей было много в этот момент, но не продумано. Мало персонала работает в столовой. Мы приходили около 10 утра на завтрак и почти все столы были не убраны. 2 человека с таким объемом не справляется. Не понравилось, что в столовой было много тараканов. Не очень приятно обедать с трупами а иногда и живыми тараканами. В номерах очень слышно все твориться вокруг, стены очень тонкие, двери до конца не закрываются. Минусы пишу чисто для отеля, т.к. хотела позвать администратора, но оказалось, что ее нет в столовой и ничего не решилось в итоге. Хочется улудшить сервис.

Kristina

13.08.2021

Понравилось. Просторный номер, большая лоджия, ежедневная уборка номера, работа персонала, неплохие завтраки, строгая охрана на КПП

Не понравилось. Далекое расположение до моря, столовых, набережной. Отсутствует бесплатный трансфер от отеля на море.

Kristina

03.08.2021

Понравилось. Быстрое заселение, заселили на 2 часа раньше времени заселения. Неплохие завтраки. Просторные номера с балконами. Хорошая работа обслуживающего персонала. Строгая охрана на КПП, можно не переживать за ребенка.

Не понравилось. Очень маленькая детская площадка, хотелось бы больше развлечений для детей.

Olga

26.07.2021

Понравилось. чистый, приятный отель, удобно расположен

Не понравилось. ничего

Roman

15.06.2021

Понравилось. Расположение и удобства

Не понравилось. -

Igor

11.05.2021

Не понравилось. Неквалифицированный персонал в ресепшен. Неспособность решать возникающие проблемы. От того, что отель нарисовал себе три звезды, это не сделало его таковым.

Natalya

05.05.2021

Понравилось. море примерно 800 м, парк 2,6 км очень приветливый персонал на ресепшен и в столовой

Не понравилось. не было чайника и стаканов - в остальном все отлично

Irina

23.04.2021

Не понравилось. Номер грязный, мебель старая, чайника в номере нет, питьевой воды нет.

Svetlana

29.03.2021

Понравилось. Отель близко к набережной и Сочи парку. На территории отеля есть кафе "хали хинкали" где можно вкусно поесть и выпить кофе

Не понравилось. Пропускная способность столовой не соотносится с количеством гостей. К раздаче сложно даже подойти, очередь в десяток человек к кофемашинке. Кухня не вкусная. Один раз зашли с семьей на завтрак и поняли, что начинать день с таких впечатлений категорически нельзя. В итоге все дни завтракали в кафе. Жаль что стоимость завтрака была включена в стоимость проживания.

Sergey

21.02.2019

Понравилось. Полноразмерная акриловая ванна в номере ,вода в ней цвета местных горных речек -голубоватая.. (откуда интересно?) Свежий отель , построенный к олимпиаде 2014. В НЕ сезон понравился свой собственный Отис-лифт , на котором приехал вчера верно ждет тебя утром.

Не понравилось. Для гостей без авто-добираться на такси. Ночью не найти , где перекусить - все закрыто(январь).

Yuliya

12.01.2019

Понравилось. Очень удобное расположение.Теплые номера и быстро заселили в праздничые дни.

Mileschenko

06.01.2019

Понравилось. Все понравилось, отель хороший, теплый, чистый, питание понравилось.

Не понравилось. Огромные очереди в столовой и отсутствие свободных мест

Natalya

06.01.2019

Понравилось. Много раз отдыхали в этом отеле, в первый раз заказали завтраки.Разнообразие питания приятно удивило, все очень вкусно, есть диетические блюда. По номерам вопросов нет, все чисто

Не понравилось. хотелось бы, чтобы чайник был в номерах

Maksim

17.09.2018

Не понравилось. Уборка номеров.

Astrov

26.08.2018

Понравилось. Цена выгодная, хорошая.

Не понравилось. Далековато от пляжа.

Ivan

24.08.2018

Понравилось. Номер чистый, на территории есть пару кафешек, вид на горы

Не понравилось. Далеко до моря.

Artur

22.08.2018

Понравилось. Чувствовал себя как дома.

Не понравилось. ЗАСЕЛЕНИЕ ЦЕЛЫЙ ЧАС ! Выматывает ожидание.

Anastasiya

18.08.2018

Понравилось. Все замечательно

Не понравилось. Ничего

Zemfira

30.07.2018

Понравилось. Номер достаточно приличный.

Не понравилось. Кофе готовить не умеют, корпус 5.

Liliya

28.07.2018

Понравилось. Все было супер! Спасибо!

Sergei

26.07.2018

Не понравилось. Особенно огорчило отсутствие Интернета, хотя сеть то конечно есть, но скорость соединения вам не позволит загрузить даже новостную страницу, не говоря уже о видео. Поэтому посмотреть какой-нибудь фильм или любимый сериал вечером вам не удастся, в общем то как и отправленную родственниками или друзьями видеозапись. Ужасное освещение в номере также является огромным минусом для любителей чтения книг, подсвечивал фанариком телефона. Вот пожалуй два основных минуса из-за которых я в этот отель больше не вернусь. Ну и отсутствие в номере всяких столовых приборов, чайника и чайного сервиза я считаю в наше время тоже недопустимым.

ELena

20.07.2018

Понравилось. Xистота, хорошая зеленая территория, чистое море.

Не понравилось. Нет чайника в номере и кулера с водой на этаже. Кулер стоит в 7 и 5 корпусах. Очень неудобно . Далеко от пляжа, высокие цены в магазинах, столовая на троечку, порции очень маленькие, что несвойственно блюдам на Кавказе. На пляже платные шезлонги (250 руб), туалеты очень далеко и тоже платные (30 руб) Шумоизоляция отсутствует.

Nina

19.07.2018

Понравилось. На территории есть все, что может понадобиться, в том числе круглосуточные магазины, аптеки и столовая. До моря минут 10 пешком по прямой, до Олимпийского парка минут 15

Не понравилось. В номере не работал кондиционер, ооочень плохой WI-Fi... даже для просмотра почты..Очень долго заселяли, около часа стояли в очереди

Vladislav

12.07.2018

Понравилось. Прекрасное отношение обслуживающего персонала, чистота в номере и вокруг, внутри территории все необходимое. Неплохая еда в кафе Лаваш (на набережной хуже и дороже). Там же единственные в Имеретинке позитивные и учтивые официанты и повара. А так выбор заведений на любой вкус и кошелек. Дешевый и разнообразный прокат средств передвижения, тренажерный зал. При заселении в номере прохладно и свежо (редкость для нашего юга, где везде экономят).

Не понравилось. "Адлерское" отношение в кафе повсеместно в Имеретинке (хамят, не улыбаются, не консультируют, встречают, как будто ты им должен и не отдаешь), назойливые таксисты, продавцы фруктов и экскурсоводы сразу за территорией отеля. Можно было бы добавить площадку для воркаута (турники, брусья) на улице. В кафе нет кондиционеров.

Viktoriya

10.07.2018

Понравилось. Все хорошо. Отличное распрложение. До моря идти около 1 км, до стадиона Фишт около 1,8 км

Не понравилось. .

Stanislav

10.07.2018

Понравилось. Мы приехали всего на один день посмотреть матч 1/4 чемпионата мира по футболу 2018 Россия Хорватия. В 9 утра на ресепшене нам сообщили что через 1 час нас заселят без доп оплаты за раннее заселение, это было чертовски приятно! Номер чистый, есть все необходимое, цена сказка. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся ещё ни один раз в Бархатные сезоны! Спасибо.

Не понравилось. Ни малейшей грусти и печали о прибывании. Только положительные эмоции!

Ekaterina

10.07.2018

Понравилось. Отличное расположение, если вам интересен пляжный отдых и олимпийские объекты. Соотношение цена/качество полностью соответствует. В целом - рекомендуем.

Не понравилось. Заехали поздно вечером на две ночи. Убрались в номере на следующее утро (когда все было ещё чисто:) и больше не убирались.

Kirill

10.07.2018

Понравилось. Удобное расположение, близко и до моря и до пикник парка. Очень хорошая территория вокруг. Номера обычные не чего особенного, но жить можно.

Не понравилось. Ценник конечно слегка завышен за подобный номер, но можно понять так как наплыв очень большой. По сравнению с остальными гостиницами и апартаментами очень даже сносно в этот период.

Evgenij

09.07.2018

Понравилось. Нормальный просторный номер (судя по всему просто переделанная в гостиничный номер квартира в жилом доме). не более того.

Не понравилось. 1. кондиционер дул прямо на кровать, и пришлось сдвигать её в сторону. 2. нельзя заехать внутрь квартала на машине уаршеринга (и даже рядом с кварталом парковка запрещена везде) 3. очень высокая слышимость (соседей сбоку отлично слышно)

Aleksandr

04.07.2018

Понравилось. Приехали в 10:00 утра и сразу заселили

Roman

27.06.2018

Понравилось. Рядом с Сочи Парком ,10мин пешком !

Не понравилось. Отсутствие бассейна

Natalya

18.06.2018

Понравилось. Недавно вернулись с отдыха, отель оставил только положительные впечатления. Нас быстро расселили в отличный номер с видом на озера. Номер очень чистый, уютный. Рядом Сочи парк. До моря пешком надо пройти, но это не сильно огорчало. Пешие прогулки полезны для здоровья. Уезжать не хотелось

Не понравилось. все замечательно

ALEXANDER

14.06.2018

Понравилось. Тихо, спокойно. В кафе играла приятная живая музыка, но в десять вечера затихла и не мешала спать

Не понравилось. Пешком после длинного дня добираться со стороны стадионов неудобно. Можно доехать на такси за 70 рублей, что выручало положение

Alexey

07.05.2018

Понравилось. Неплохой, не слишком ушатанный еще номер. Регулярная уборка.

Не понравилось. Если чувствительны к шуму - шум наружного блока кондиционера соседей - у некоторых окон по три кондиционера с двух сторон, некоторые прикреплены к плите перекрытия, трясется в зависимости от степени охлаждаемости соседей, напрягает.

Evgeniya

07.05.2018

Не понравилось. Отсутствует электрический чайник

Anna

04.05.2018

Понравилось. Номера чистые, все новое.

Не понравилось. Отсутствие чайника в номере

El'dar

17.04.2018

Понравилось. Расположение, цена/качество

Не понравилось. ...

Angelina

16.03.2018

Понравилось. Удобные постели - это редкость и большой плюс в моих глазах.

Не понравилось. Слышимость между номерами 100%. Очень тонкие стены. Не смертельно, но немного напрягает. Нет чайника в номере, а кипяток только на ресепшен.

Alisa

11.03.2018

Понравилось. Особенно понравилось, что убирали ежедневно! В номере всегда чисто! Персонал внимательный и всегда готовы решить любые вопросы.

Albina

23.02.2018

Понравилось. Понравилась доброжелательность персонала при выборе номера, этажность, сторона окон, наличие большого балкона. Максимальный размер кровати, новое постельное белье. Сантехника работала без замечаний, сильный напор воды, горячая вода. Тёплые батареи. Тишина в номерах, возможно, из-за сезона. Отличное расположение, лучше, чем Сочи Парк Отель, ближе к сх Россия.

Не понравилось. Отсутствие чашек, чайника, кулера, утюга в гладильной комнате. Ковролин с износом 30%.

Vitalii

21.02.2018

Понравилось. Удобное расположение, есть трансфер до Красной поляны

Не понравилось. Просила номер с одной двухспальной кроватью, дали с двумя односпалтными. Односпальная очерь узкая, для пар не очень удобно.

Svetlana

01.02.2018

Понравилось. Приехали ближе к ночи, на ресепшене быстро оформили заселение. Рассказали про трансфер, который оказался всего 200 рублей до Красной поляны с человека, прям с отеля. На территории есть круглосуточный магазин, что является большим плюсом. Территория комплекса ухоженная. Номер удобный, коридор большой отдельно от спальни.

Не понравилось. У нас в номере был ужасный неприятных запах в коридоре, предполагаю что кавролин из-за влаги которая не успевает высыхать завонялся

Nikolay

20.01.2018

Понравилось. уютно в номере, комфортно. Постель, белье постельное ,температура, сан узел все целое и рабочее. Я потом перехал на пробу в Бархатные Сезоны Екатерининский квартал. так вот там и подороже ,но все хуже было. хотя и море 350м там было.

Не понравилось. слышимость всего что происходит в соседних номерах буквально такая как будто номера не отделены перегородками один от другого. На двери балконной не было шторы сложно с питанием. и транспортом. однако пешком до совхоза россия 1 км, все легко

Evgeniia

18.01.2018

Понравилось. Достаточно удобное расположение, хороший отель для любителей гулять пешком, тихо, вечером можно пройтись до набережной, Сочи Парка. Сочетание цена/качество в новогодние праздники - полностью себя оправдывает. Вне праздников скорее выберу другой отель.

Не понравилось. 1. Долгое заселение, всего 3 сотрудника ресепшен на почти 10 корпусов, заселение заняло более 40 минут, очередь прямо со входа в здание ресепшен, нервничающие люди, неразбериха, кто из сотрудников чем занимается, 3 очереди, в общем, очень неприятное впечатление. При этом, сотрудники были неторопливы, что-либо предпринять не пытались, видимо, такая ситуация стандартна. 2. Бронировала номер с двуспальной кроватью (в наличии при этом были номера с двумя односпальными кроватями), указывала, что это важная причина выбора мною отеля. Однако по факту номер был с двумя односпальными, номера с двуспальными на момент заселения закончились (WTF???). Данный фактор был очень важен, номер бронировался для пары. Разбираться с этой ситуацией не было желания, потому как в течение времени проведенного в очереди видела несколько гостей, обращавшихся по этому поводу, решение предложено не было, "Такие номера закончились!". 3. Площадь номера нууу совсем маленькая. Я понимала при бронировании на что шла, но психологически больше в такой номер не хочу. На срок более 2-3 ночей этот отель точно не выберу.

Elena

23.09.2017

Понравилось. Район расположения, близко море и много разных кафе

Не понравилось. На сайте написано, что собственный пляж, но лежаки для гостей отеля так же как и для остальных стоят 250 руб. за день. В столовой отеля Александрия жуткая еда по недешевым ценам. Отвратительная скорость интернета в отеле.

Aleksei

19.07.2017

Понравилось. Отдыхаем в отеле уже второй раз. Отель хороший, есть дешевая столовая на территории, магазины, аптека, салон красоты, прокат велосипедов. Персонал отзывчивый, уборка в номере отличная (даже развесили вещи, которые валялись).

Не понравилось. Минусов в самом отеле для нас не было. В плане чистоты больше претензий к отдыхающим. На полу в номере от прошлых постояльцев в первый наш приезд осталось пятно от красного вина на светлом ковролине. Отелю нет смысла менять ковролин после каждого постояльца. Это больше вопрос к отдыхающим, чтобы были аккуратнее с имуществом отеля. Экскурсия на Розу Хутор немного разочаровала. Брали на территории отеля. Возили по куче мест, на саму канатку дали меньше часа времени. Если бы знали заранее брали бы экскурсию в другом месте. Но это опять же претензия не к отелю, а к туроператору. Экскурсия была интересная, но хотелось больше времени провести на канатке.

Tatiana

24.08.2015

Понравилось. Удобно недалеко от моря из персонала никого не видно но вроде бы как все чисто умеренно

Не понравилось. Рецепшен ужас кто попадёт тот поймёт Сели по 02:00 а иногда говорят ты дольше при свободном работники отеля говорят подождите я занята