Olga

20.04.2025

Понравилось. все понравилось. несколько далековато от центра, но регулярно ходят автобусы, не дорогое такси. если на своей машине, вообще проблем нет. в отеле есть куча развлечений, все за отдельную плату, но вечером есть, чем заняться, если не хочется гулять. забыла у них свои вещи, написали тут же. сохранили все в целости, вернули на обратном пути. спасибо! соотношение цена/качество на отлично!

Не понравилось. -

Anna

27.01.2025

Понравилось. Хороший отель за свои деньги 👍🏻 До моря далековато,лучше выбирать его,если едете на машине. Номера чистые,уборка производилась каждый день. Отдельный плюс-закрытая парковка,очень удобно. Спа-комплекс отличный,отдохнуть-погреться,самое то👍🏻

Не понравилось. В корпусе,где СПА,идет ремонт,немного шумно. Ресторан в отеле так и не нашли😀завтрак предлагают в бильярдном зале,тоже такое себе)

Eldar

22.11.2024

Понравилось. Приятный отель по бюджетной цене. Отдыхал не в сезон. Соседей не было слышно.

Не понравилось. До ближайшего пляжа приятно прогуляться вниз. А обратная дорога представляет преимущественно подъём. Не всем подойдёт. В номере постоянно гудела вытяжка в ванной комнате. Так и не понял, как её выключить.

Olga

07.10.2024

Не понравилось. Отвратительный отель и рабочий персонал

Angelina

27.09.2024

Понравилось. Хороший номер . Чистый. Есть туалетные принадлежности. Чай, сахар. Нам все понравилось . Персонал вежливый

Не понравилось. -

Kristina

02.08.2024

Понравилось. Я отдыхала,приехала на отдых и конечно так вышло что я немного проворонила время выселения,ну бывает такое что поделать…наоборот хотела выразить благодарность что собрали мои вещи и помогли отнесли на реснпшен….я и не разлаживала ничего особо …чисто на сутки там побыла….спасибо что помогли ….ну бывает ниче страшного в этом нет 🤷🏻‍♀️все норм …спасибо 🙏отдыхаю не первый раз 😁но по времени вот так вышло опоздала

Не понравилось. -

Kristina

12.07.2024

Понравилось. Новый корпус,новый номер чистый,приятно свежо…все в шаговой доступности,магазин ,боулинг,бильярд,бар также работает очень удобно…

Не понравилось. То что захотела продлить,но вовремя номер не посмотрела ,все забронировали ,и пришлось сьехать…на время, а продлять могла дальше….в других продляют независимо от того что все забронировано ,гостя оставляют если он хочет продлевать,поэтому у меня то и было удивление 🤷🏻‍♀️

Ajyilana

01.07.2024

Понравилось. -

Не понравилось. Шумо изоляции ужасная, не отдохнуть. Тараканов много

Olga

03.01.2024

Понравилось. -

Не понравилось. Ужасный персонал

Evgenij

29.10.2023

Понравилось. Постоянно останавливаюсь удобно во всем !

Igor

22.10.2023

Понравилось. просто и не дорого

Не понравилось. ну просто средненький отель

Kristina

18.10.2023

Понравилось. Нравится второй корпус !Он отдельно и там тихо хорошо и есть лифт

Не понравилось. Что в некоторые номера надо с чемоданом тащится по лестнице,это издевательство,это одно,второе-заселять в номер рядом со стройкой или что там сверлят,и сразу два походу сверлило,с утра часов с 9-10 это было.Ужас …

Tatyana

17.10.2023

Понравилось. Вкусно и сытно

Не понравилось. Прохладно

Evelina

10.10.2023

Понравилось. цена при раннем бронировании и удобно бронировать. есть почти везде

Не понравилось. В Островке указал, что нужны раздельные кровати, выбрал эту опцию. до отеля(по их словам) эта информация не дошла. заселили в двухспальные. попросили заменить. к 2 часам ночи в три номера просто принесли одеяла без пододеяльников и подушку без наволочки. куда-то вообще не принесли. один администратор днем ничего не сделала, ночной администратор не доделала. раньше было все хорошо с сервисом. регулярно останавливались нашей компанией. Сейчас все получилось очень плохо.

Olga

09.10.2023

Понравилось. Гостиница находится на отшибе, честно была нужда срочно заселится с собакой. Номер находился в самом нижнем корпусе, рядом парковка, ночной(шумный) ресторан, завтрак в проживание включен, в гостинице всегда много лиц кавказской национальности. Единственный плюс если можно так сказать это кофейня со вкусным кофе рядом. На этом все!

Не понравилось. Не советую для проживания с детьми и пожилым людям. Очень шумно, ключ часто не срабатывал у двери приходилось подниматься в гору в верх на ресепшен, в первые сутки один администратор взяла сумму за питомца 750 р, а последующие сутки почему то оказались по 250… странно…

Alyona

21.07.2023

Понравилось. Отель расположен в Центральном районе города, до парка Ривьера ехать 15 мин, рядом с парком отличный новый пляж, очень красиво сделали сквер. Проживала в номере стандарт, во втором корпусе. Хороший номер, чистый. Есть чайник (кружки, стаканы, чай), фен, кондиционер и телевизор. В номере было хорошо убрано. На стойке регистрации администратор, кажется, Елена, очень быстро меня заселила. Объяснила правила проживания, как мне пройти в номер.

Dmitrij

04.07.2023

Понравилось. Не чего

Не понравилось. Администраторы некомпетентны, на все вопросы отвечают «не знаю» или с удивлением и полнейшим не знанием свои обязанностей! В отеле шел ремонт, отсутствовала горячая вода, а впоследствии мы застали в номере после возвращения с прогулки , дикую вонь канализации в номере, такую что в ванную комнату невозможно было зайти! Полнейшие разочарование!

Nikita

03.07.2023

Понравилось. Завтраки хорошие, большие. Завтрак в ресторане на 1 этаже. Дают кашу, ветчину и сыр, булочку, блинчики/сырники, яичницу или вареное яйцо, чай/кофе. Достаточно вкусно. На этом достоинства всё.

Не понравилось. Были в номере люкс двухкомнатном. Я не знаю, как там моют полы, но они всегда грязные. Обои драные все, диван и кресла драные. За кроватью пачки от презервативов, плитка в душевой местами отсутствует, дверца в душевой не двигается и одна отсутствует. Нас было 2. В номере по заеду лежал 1 халат и набор полотенец. На третий день решил спросить почему нет тапочек и второго халата, на что мне ответили «а что в люксе нет тапочек?», ну конечно нет, раз спрашиваю. Ладно, принесли. Белье и полотенца просто так не меняют, пока не скажешь, что надо сменить. Пока не напомнишь, что воду надо поставить, не поставят. В номере жутко воняло куревом, сказали, поставили озонатор, но потом воняло от озонатора. Кровать жутко скрепит. Вид из окна ужас просто, на соседний корпус. На 1 этаже находится ресторан, как нас уверяли, шумят они до 23.00. Но нет, минимум до полуночи. Спать невозможно. Звонишь на ресепшн, спрашиваешь, что за фигня, Они только руками разводят, говорят «вам надо вы и идите решайте». Клиентоориентированности просто 0. За такую цену это ужасный отель. Какие там 3 звезды, 1 максимум. Временами вместо холодной воды шла горячая, администратор ничего не могла с этим сделать, говорит ждите. В общем не советую.

Aleksandr

18.05.2023

Понравилось. Отличный отель, превзошел ожидания. На несколько дней остановиться - самое то👍🏻

Не понравилось. Не супер район в котором находится.

Sergey

12.05.2023

Понравилось. Цена. Наличие парковки.

Не понравилось. Под номером расположено кондитерское производство. Шум с раннего утра. Персонал при заселении мог бы предупреждать об этом. В других номерах, возможно, тихо. Полотенца оказались в дефиците.

Zoya

28.04.2023

Не понравилось. Кое-как нашли вообще где ресепшен! Номер нормальный! Но, наверное, считается, если снимаешь обычный номер стандарт, то и уборка не нужна. Мусор выносится только из урны, что рядом с телевизором стоит. А из урны, что в ванной мусорку вообще не убрали! Новое мыло прям в упаковке положили в мыльницу на расскрытое мыло...

Karina

24.03.2023

Понравилось. Мне очень понравился отель) Приветливый и не равнодушный персонал начиная от администраторов и заканчивая горничными) В номере чисто, есть мыльные принадлежности, фен, тапочки, очень удобно) С утра сходила на завтрак, позанималась в фитнес зале, только не успела в сауну, но в следующий раз обязательно) 10из10

Не понравилось. -

Kristina

04.01.2023

Понравилось. Вид из окна на город.

Не понравилось. Перед бронью почитала отзывы и заранее указала , чтобы дали номер без каких либо проблем, протекающей сантехники, с феном, не холодный и тд тп. С этим проблем не было. Номер чистая тройка, учитывая что я планировала все дни гулять и в номере только спать - мне этот вариант подходил полностью. Но.. Уборка номеров видимо не включена. Мусор конечно выносили , но грязные чашки стояли с первого дня, полотенца не меняли , кровать не заправляли , сегодня выезд - а уже сутки нет горячей воды. Это как ??? Не советую.

Anzhelika

10.12.2022

Понравилось. Прекрасный завтрак, отличный официант.

Не понравилось. Одно узкое одеяло для большой двуспальной кровати, запасных одеял нет. Рваные полотенца, пульты частично без батареек. Слышимость со всех сторон. Наш номер был на третьем этаже главного здания без лифта, по очень высоким пролетам чемоданы пришлось нести и это было затруднительно. На ресепшен неприветливые девушки

Nina

28.11.2022

Понравилось. Отель очень удобно расположен, находится на Виноградной, до Центра минут 7-10 на такси, приезжала по работе, быстро добиралась до места. Успела посетить основные достопримечательности, всем довольна. Особенно хочу отметить чистоту номера, полотенца, белье чистое, есть косметика, как раз для недолгой поездки удобно, чтобы не тащить все с собой. Девушки на ресепшен очень общительные и вежливые, всегда помогали решать любой вопрос. На территории есть автомойка, два ресторана, боулинг и бильярд, если не хочется ехать в центр, то можно классно провести время вечером на территории, плюс порадовала возможность посещать тренажерный зал и в том же корпусе есть сауна, ей не успели воспользоваться, надеюсь, что в следующей поездке посетим. Очень рекомендую отель Белладжио!

Sergey

11.11.2022

Понравилось. Отель хоть и не рядом с морем, но все что идет в его сторону приведёт к Ривьере. Напротив «хмельная лавка» где можно вкусно поесть Да тут все ок ☺️

Не понравилось. Номер 401, не полностью закрывается душевая кабина ) очень шумно не смотря что окно закрыто

Nina

24.10.2022

Понравилось. Отдыхали в отеле в начале Октября, очень тихо, спокойно, до центра 10 минут. Утром прекрасный завтрак, все очень вкусное. Тихий и чистый номер, уютно, у отеля несколько корпусов, есть бесплатная парковка на территории, боулинг, бильярд, сауна, тренажерный зал, салон красоты, рядом много магазинов, аптека, все есть для комфортного отдыха. Очень вежливый и обходительный персонал, горничных не видно, но всегда чисто, класс. Я в полном восторге, всем советую и обязательно вернемся ещё!

Yuliya

15.10.2022

Понравилось. В отеле всё прекрасно.Номера очень хорошие.Персонал вежливый,что не в каждом отеле сочи можно обнаружить.На территории бильярд,боулинг,ресторан домашней кухни,много всего для жизни в двух шагах.Также есть тренажерный зал и сауна.Спасибо отелю!

Mariia

26.09.2022

Понравилось. Завтраки понравились. Сытно и вкусно. Проходят в ресторане Тбилисо. Обслуживают приятные официанты. Подают кашу, яичницу с добавлением сыра или ветчины или сосисок (на выбор), сырники или блинчики, чай или кофе, хлеб, слойки, масло, сыр, ветчина! В общем голоды и точно не уйдёте. Персонал вежливый. Продлевали проживание, без проблем заселили в другой номер раньше времени заселения. Уборка в номере проводилась ежедневно и качественно.

Не понравилось. Плохая шумоизоляция. Очень плохая. Не понравились душевые кабины. Пожили в номерах двух категорий. В номере «стандарт» протекала лейка душа, просто в ней огромная трещина. В номере «стандарт улучшенный» просто вся вода вытекала из душевой кабины на пол ванной комнаты. После приема душа в ванной комнате были огромные лужи. До моря дальше чем указано на сайте. Пешком идти минут 40, но можно спокойно доехать на автобусе 10-15 минут.

Elena

20.09.2022

Не понравилось. Ужасный балкон, за который я ещё и доплатила. Вид во двор, где постоянно ездят машины, сидят на перекуре сотрудники, а одной ночью ТАК ГРОМКО играла музыка, что я проснулась.

Aleksandr

19.09.2022

Понравилось. Удобная Кровать, чисто, и самое главное тихо было. Номер 209 в 4 корпусе если что. Окна выходят на зелень, поэтому тихо и я смог выспаться. Чисты номер, всё прибрано, всё подготовлено. Администратор достаточно вежлив был при заселении. Есть своя бесплатная парковка, это огромный плюс.

Не понравилось. Не понравилось, что нет питания. Отель состоит из 4-х корпусов. Очень шумно вокруг. Очень много вокруг различных ресторанов, боулингов и т.д. Я останавливался в субботу, куча различных застольев, много громкой музыки. Свадьбы, юбилеи, дни рождения и что там ещё бывает. По-моему было всё :)

Eleonora

16.09.2022

Понравилось. Очень приветливый персонал, отель на отличном уровне, мы были довольны! Девушки на стойке ресепшн очаровательные и дружелюбные, им прям 100500 баллов!

Miroslav

29.08.2022

Понравилось. Все очень хорошо. Вежливые сотрудницы. Удобная большая кровать Ванная нормальная, с беде даже. Ничего не слышал, никого не видел. Выше есть смотровая площадка. Рядом магазины и кафе. Разные. Грузинский ресторанчик очень классный!

Не понравилось. Сам отель расположен высоко в городе: пешком устанете подниматься. Лучше добираетесь на транспорте.

Alina

25.08.2022

Понравилось. убирали каждый день , номер чистый , красивый вид с балкона

Не понравилось. сильная слышимость в номерах, не повезло с соседями , ночи не спала, администрации во втором корпусе нет никакой , а чтобы попросить помощи нужно через улицу ночью идти в первый корпус

KAREN

16.08.2022

Понравилось. Размер номера

Не понравилось. Соотношение цена/качество люкса

Liliya

21.07.2022

Понравилось. Отель расположен в 20 минутах пешком от пляжа, для меня это плюс, так как я люблю ходить пешком Магазины, кафе, все рядом До центра города на автобусе

Не понравилось. В первый день увидела таракана Слава богу остальные дни его не было Завтраки однообразны

Artem

14.06.2022

Понравилось. Удобная парковка для автомобиля. Более менее тихо в номерах.

Не понравилось. Говорю конкретно за 408 номер, сам номер далеко не тянет на улучшенный, маленький душ со старой шторкой уже пожелтевшей, крае тоже полу ржавый. Штора в номере порвана, у окна ручка держится на соплях, кресло все в пятнах - грязное. Не было халатов хотя заявлены. Был в этом отеле в других номерах все было в норме, но 408 это дно.

Mariya

09.06.2022

Понравилось. Отдыхали компанией ,нам очень всё понравилось 🔥👍 Большие светлые чистые номера,белоснежная постель и полотенца. Отзывчевый персонал. Горничные , администраторы все молодцы. Хорошие и вкусные завтраки 😋 Посетили сауну и тренажерный зал,остались все довольны. Самое главное рядом море!! Всё что нужно находится рядом с отелем,в двух шагах. Трансфер до пляжа бесплатный.Спасибо большое за такой отдых . Будем теперь приезжать только в Белладжио. Большие и вкусные завтраки 😋💐 У нас был стандартный номер. Номер большой ,светлый ,чистый . В номере большая кровать , телевизор,кандер,холодильник и тд. В общем всё что нужно. Спасибо Всё чисто и хорошо. В номерах убираются часто. Меняют постель и полотенца тоже часто. Спасибо Очень хороший персонал. Администраторы молодцы ,всё покажут,проводят до номера. Отзывчевый и приветливые. Горничные добрые и отзывчевый. Всем спасибо большое.

Не понравилось. Недостатков нету.

Viacheslav

17.05.2022

Понравилось. Стоит около дороги . Доступно такси ,маршрутный транспорт 2 хороших ресторана в отеле. Завтракали в ресторане Тбилисо . Вкусно все понравилось

Не понравилось. Удобное расположение недалеко от центра . 10 мин езды от жд вокзала Сочи.При заселении от 3 суток бонусом посещение бани ))) Парковка бесплатная.Завтракали в ресторане Тбилисо . Спасибо очень вкусно сытно. Так же есть чем заняться в свободное время ( билиярд боулинг кафе кальяная ) кто любит спорт есть тренажёрный зал

Valentina

03.05.2021

Понравилось. Номер был чистый, но в гостинице на весь отель всего одна уборщица, поэтому уборка может быть очень и очень долгой. Рядом есть магазины продуктовые, это удобно. Рестораны есть, но цены почти московские. Завтрак скудный, но очень вкусный творог. Видимо деревенский.

Не понравилось. На ресепшн при заезде девушка даже не постаралась нам помочь. Когда мы просили замену номера, она сказала что отель заполнен. В здании находится клуб бильярдный. Публика специфическая. На первом этаже здания находится ресторан, там каждый вечер много народа, банкеты и торжества. Сауна платная, странная, чтобы в неё попасть нужно пройти бильярдный клуб, сауна почему-то с кроватью. Сама по себе небольшая, есть купель, душ и сама сауна. Заказать можно напитки, но телефона нет. Удалённость отеля от центра 5,7 км. Пешком тяжеловато, мы прошли несколько раз. Это примерно 1-45, 2 часа.

Valentina

01.05.2021

Понравилось. Номер нам заменили на следующий день. У нас не работал сейф, Лампочка в ванной и протек гигиенический душ. На завтрак вкусный творог. Деревенский видимо. Рядом есть кальянная. Для меня это плюс, учитывая большую удалённость от центра.

Не понравилось. Отель расположен далеко от центра 5,7 км В здании расположен бильярдный клуб. Публика соответветствующая. На входе ресторан Тбилисо, в котором проходят завтраки. Вечерами, каждый день, там праздник, шумные и весёлые компании. На завтрак каждый день нужно получать талон. Питание скудное, несмотря на то, то жителей не много. Иногда нужно ждать когда подарят яичницу При выезде каждый раз нужно обновлять талон на парковку, несмотря на то, то она плата, 200 рублей в сутки. Персонал на ресепшн очень неторопливый, от слова совсем. Хотя Сочи приближается к Москве по ценам, по скорости обслуживания не дотягивает

Sergei

01.03.2021

Не понравилось. В номере очень холодно , кондиционер не работал!

Vladimir

16.09.2020

Понравилось. Отель отличный рядом магазины у отеля 2 ресторана боулинг тринажорный зал сауна , рядом остановка об транспорта до центра 4.0 км о,от отеля возят на пляж альбатрос трансфер номера отличные уборку делают каждый день Кровать большая в ванной полотенца тапочки щётка шампунь гель для душа все что нужно , в номере ещё чайник холодильник Все чисто уборка каждый день новый ремонт Да пошли на встречу заселили раньше времени

Nadezhda

07.09.2018

Понравилось. Шикарный вид с понорамных окон😍

Aleksey

19.09.2016

Понравилось. Отель в центре города, красивый вид из окна на горы. Есть парковка.

Ruslan

23.09.2015

Не понравилось. Отель на втором этаже!)

Aleksandr

12.07.2015

Понравилось. Все новое, чистое

Regina

05.09.2014

Понравилось. Отель очень понравился! Бронировали отель за неделю до предполагаемого прибытия. Были вдвоем с мужем, конец августа 2014, 8 дней. Плюсы: - Приветливый и вежливый персонал. Всегда помогут. У нас не успевали высыхать пляжные полотенца, которые мы привозили с собой. Они их выстирали и высушили- совершенно безвозмездно. - Номер чистый, просторный, все отлично работает. Кровать двуспальная огромная. Телевизор LED с USB входами, поэтому часто смотрели фильмы, привезенные с собой на съемном диске. Есть небольшой холодильник, электрический чайник, кувшин для воды и стаканы. В прихожей большой гардероб. - Ежедневная уборка и смена полотенец. За 8 дней нам один раз (где-то на 4-й день прибывания) сменили постельное белье и тапочки. - Собственная парковка с камерами наблюдения на заднем дворе. Мы приезжали на машине, поэтому для нас это было очень существенным плюсом. - Хорошая инфраструктура. В самом здании круглосуточные бильярдная и боулинг. На первом этаже отличный ресторан с живой музыкой и приветливым персоналом. В соседнем здании кондитерская "Ваниль" (от которой на улице всегда стоял шикарный аромат выпечки и пирожных) со всякими вкусняшками. Через дорогу недорогое кафе "Лавашная". Продуктовый магазин, овощная лавка, аптека- все рядом. - До пляжа "Ривьера" 7 минут "черепашьей" езды на машине (со всеми камерами и ГИБДД-ками)

Не понравилось. Для нас минусом была лишь плохая звукоизоляция. Слышно абсолютно все о чем говорят соседи, все что они "делают". Первые 2 дня это доставляло неудобства. Но потом привыкли (да и бывали то в номере только с утра, да вечером). Может для кого-то будет минусом расположение- не рядом с морем. Но на машине- это не проблема!

Alla

24.08.2025

Понравилось. Чистота в отеле и в номере. Уборка каждый день. Замена постельного белья и полотенец каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные.

Не понравилось. WI-FI, не стабильный. Я совмещала отдых и работу. Для завтрака 800 р на человека, в моем понимании дорого.

Nikolay

23.07.2025

Понравилось. Расположение хорошее не шумно все рядом, я с сыном ходил пешком до пляжа альбатрос

Не понравилось. Из-за панорамных окон кондиционеры не справлялись и поэтому днем было очень жарко в номере

Alya

13.07.2025

Понравилось. спа

Не понравилось. - разные бокалы в номере делюкс -плохо был убран номер -не предупредили что номера находятся в разных корпусах -нет тропического душа -на регистрации негативное общение -фото не совпадает с номером

Nadezhda

13.07.2025

Понравилось. Отличный отель, обслуживание номера хорошее все расходники всегда были и чистые полотенца, вода чистая на этаже, что очень радует До пляжа возит трасфер по рассписанию Единственное не успели попробывать СПА услуги, так как было жарко и хотелось на пляж😊, но думаю если оставаться в отели в пасмурный день будет чем заняться, за приятную цену Надеюсь ещё остановимся здесь, как будем в Сочи🩷

Не понравилось. -

Zhanna

30.06.2025

Понравилось. Прекрасный уютный отель, шикарный бассейн

Не понравилось. В парилках слабовато, людей было мало видимо поэтому

Evgeniy

09.06.2025

Понравилось. рядом остановки и магазины. С утра и перед сном посидеть на балконе

Не понравилось. на некоторые неприятные недочёты по комплектации номера и состоянию отдельной мебели и санузла так и не отреагировали!всю неделю нашего прибывания,лёжа на кровати,смотрел в зеркало шкафа-купе на оставленный и не убранный под кроватью контейнер от бэпэшки!

Lyubov

25.05.2025

Понравилось. Номер чистый, новый, просторный, было тихо. Уборка регулярная. От отеля до центра ехать в среднем 10-15 минут на такси. Люкс выходит окнами во двор, по этому нешумно. В целом, впечатление очень приятное. Рядом с отелем есть все для жизни- магазины, кондитерская, аптека.

Не понравилось. есть по мелочи только вопросы. В люксе должна быть питьевая вода и кофе. На завтраках выбор небольшой, но, возможно, еще начало сезона. Ещё немного мешал шум от бильярда в выходные, но некритично.

Irina

23.09.2025

Понравилось. Номер понравился: чисто, красиво, замечательный балкон, новый ремонт.Не смогла настроить ТВ, обратилась на рецепшн - прислали человека

Ivan

30.09.2025

Понравилось. ничего

Не понравилось. Отвратительное отношение к клиенту! Бронировал номер с одной двуспальной кроватью, по факту дали номер с двумя односпальными. Техник пытался сделать двуспальную кровать, но безуспешно. Принесли топпер в пятнах, бог знает от чего! Сразу же было принято решение не заселяться в этот клоповник. За то, что нам дали номер не соответствующий бронированию, взяли сумму за сутки проживания! К слову о чистоте номеров - чистота отсутствует как понятие. Позор руководству данного отеля!

Michael

08.10.2025

Понравилось. Очень удобное место для отдыха . Неплохой спа с бассеном .Вежливый персонал . Вокруг есть все что нужно без лишнего траты времени на поездки с такси .

Не понравилось. Перебои с горячей водой . Очень старый и неудобный матрас , который не смогли поменять по моей просьбе.

Tatyana

30.09.2025

Понравилось. Приветливый персонал. Удобное расположение.

Не понравилось. Нет уборки номеров, не убирается даже мусор. Не меняли полотенца.

svetlana

02.11.2025

Понравилось. Неплохая инфраструктура ( боулинг, спа, бильярд, мойка, все в одном флаконе) Отличный бассейн в спа, хамам не работал, финская сауна пойдет Чисто, хаускипинг убирается хорошо. Наличие парковки очень подкупает

Не понравилось. 1. Расположение корпусов. Чтобы пойти позавтракать нужно выйти не только из корпуса, но из отеля, зайти на второй этаж другого корпуса с дороги, пройти через курящих мужчин, играющих в бильярд еще с ночи и получить свой завтрак 2.Качество завтрака. Просто невеусно все, как сказала дочь невкусные калории. Каша с комочками, омлет пересушен, сырники недоразморожены, кофе только по цвету напоминает кофе. Пусть лучше завтраков не будет, чем такие 3. Шумоизоляция. Мы были во 2 корпусе, рядом назодится клуб или что- то другое, до 02 ночи ты просто находиштся в бите танцев 4. Водоснабжение. Случилась авария в городе, с 22 : 00 до нашего отъезда 11:00 не было воды, альтернативного водоснабжение не было, сказали сломалось ... плохо. 5. Стоит всему коллективу, особенно СПИР, ресторан, спа зона изучить сиандарты сервиса ( база), лучше всего работают горничные ( улыбаются и преддагают помощь), остальных гонять надо по стандартам

Elena

09.11.2025

Понравилось. Неплохой отель, выбирались отдохнуть и сменить обстановку. Выбрали исключительно из-за бассейна и спа-зоны, она и спасла общее впечатление. При заселении нас встретила не очень приветливая администратор, холодно, вежливо, без лишних эмоций и разъяснений. В номере было предоставлено 2 комплекта белья и расходников, хотя при бронировании мы заявляли, что нас трое и оплата была произведена сразу на троих. При нас дважды горничные доносили частями в номер недостающее постельное и прочие принадлежности. Зона спа и бассейн нам понравились, поэтому в целом неплохо за свои деньги, а выспаться можно и дома.

Не понравилось. Чтоб про вай-фай узнать, пришлось звонить на ресепшен. В номере никакой информации о нем нет, но получив пароль, так и не удалось его подключить, не работал. В номере чисто, но мы не поняли почему отсутствовала вторая тюлевая занавеска, а единственная висящая на окне была вся в грязных пятнах. В изголовье кровати с одной стороны торчали из дсп 3 острых самореза, наверное это такой дизайнерский ход. Матрасы все продавлены, а подушки наоборот твердые. В номере слышимость такая, что четко слышали разговор соседей в 12 ночи и звук открывания душевой кабины в их номере. Мы ночевали над бильярдным клубом, звукоизоляции нет совсем никакой, всю ночь стуки шаров и после полуночи начала булькать вода в батарее. Если планируете выспаться, это не про этот отель.

ANDREY

08.11.2025

Понравилось. Наличие чистого бассейна и зоны с парилками.

Не понравилось. Плохая звукоизоляция. Если ваш номер находиться в корпусе с рестораном, будьте готовы к шумной музыке до ночи.

Anait

07.11.2025

Понравилось. Спа очень хороший ,питание не советую брать завтраки , в номере в первые вижу что нет бутылочек с питьевой водой .Так в целом и во второй раз можно бы приехать

Не понравилось. -

Alena

06.11.2025

Понравилось. Очень понравился отель! Чисто, уютно, хорошее спа! Вкусный завтрак!)

Не понравилось. Единственный минус-расположение)

Sergei

13.11.2025

Понравилось. все понравилось рекомендую чисто уютно есть бассейн с сауной и хамам боулинг бильярд рядом магазины нам всё понравилось отличный отель удобная парковка 👍👍👍👍

Не понравилось. -

Anna

08.12.2025

Понравилось. Номер чистый, уборка каждый день, хороший спа.

Не понравилось. В номере было холодно, жили на 1м этаже возле ресторана, поэтому было очень шумно - люди вокруг кричали и мешали отдыхать.

Ekaterina

12.01.2026

Понравилось. Ничего. Жаль видео не получается подгрузить.

Не понравилось. Приехали с мужем отметить новый год. 31.12.2025. Время заезда 14.00. Нас заселили на второй этаж, в корпусе, где расположен ресепшен. Номер уставший. Не 4 звезды вообще. Попытались выйти на балкон, но там упала меж балконная перегородка. На фото сайта балкон большой, но по факту оказалось что мизерный, один на два номера. Капитальной перегородки от соседей нет, просто деревянная стойка, которая падает при малейшем ветре. В комнате холодно, окна настежь, полы ледяные. В ванной - сюрприз в виде затопленного потолка. Вода скопилась и потолок провис. Оказалось. что в номере над нами авария. Ручка в ванную не рабочая. Не закреплена, постоянно вылетала. Сообщили об этом администратору. Ждали техников около двух часов. В течении 2часов напоминала о себе три раза. Просили переселить в другой номер. На что был ответ - свободных номеров нет. По приходу техников в 16.30, всю воду слили на пол... Вода из ванной потекла в комнату. Уборщица затыкала щель между полом и дверью ванной полотенцем. Когда этот кошмар закончился, нам сообщили, что пользоваться светом в ванной и туалете теперь мы не сможем. Мы вновь обратились к администратору. После чего было принято решение, что нас переселяют в другой корпус. К слову тапочки и халаты отель в номера категории стандарт не предоставляет. Только в категорию Люкс. Если нужен халат+500Р (вафельный). Второй номер был в здании, где расположен Спа был чуть лучше. Но тоже уставший. Матрас грязный. В разводах.Со всеми переездами в Спа мы попали в 17.30, и оказалось что в этот день он работал до 20.00. Поэтому нас попросили освободить его в 19.30. Бассейн хороший, но хлорки много. Сауна и хамам расположен на втором этаже, это не удобно. Попытались попасть в хамам, но нам сказали приходите через 30 мин, так как там был индивидуальный массаж. Это конечно тоже интересно. Соответственно из 2 часов- еще минус 30 мин. Слышимость ужасная. С 7.00 слышно все что обсуждают уборщицы. Новый год конечно встретили, но впечатления никакие. Грустный отель.

Anna

10.01.2026

Понравилось. Это НЕ самый ужасный вариант. Но желания вернуться сюда нет. Вроде относительно все новое, вроде номер большой и оборудованный, вроде не плохой спа, вроде есть чем заняться в плохую погоду. Все это как-то ВРОДЕ. Завтрак в новогодние каникулы был в формате шведский стол, мы ожидали худшего, но было что покушать. Очень вкусный торт наполеон, сырники, блинчики, каши, овощи салаты, в целом достойно. Достаточно просто добраться до центра на автобусе, остановка рядом и транспорт быстро приходит. На автобусе выходило доехать до Ривьеры, быстрее, чем на такси.

Не понравилось. По сути отель формата "Армянский шик". Ремонт выполнен в данном стиле. Все в золоте и бронзе, кованые элементы, мрамор, бюсты греческих философов и тд. Но... в номере спа отеля нет сушилки, некуда повесить мокрые халаты и купальники, и приходится вешать на двери, тумбы, оконные ручки, не греет полотенце сушитель, в туалете холод... Гостям нужен не Шик, а Комфорт! И его нет. Звукоизоляции в номерах нет, до 12 долбит музыка из боулинга, слышны раскаты шаров. В коридорах запах злачного места, попахивает вытренным табаком, как-то там все прокурено. Отсутствует детская комната, заявленая на сайте. Сотрудник отеля нам сказала, что на сайте просто фото, а комнаты нет. Есть не большая лазилка в боулинге за 300 рублей с ребенка, но выглядит она злачно и грязно. Вобщем просто обман!

Svetlana

10.01.2026

Понравилось. Путешествовала с детьми на новогодних каникулах. Очень понравился бассейн. Были мы и в других городах и других отелях, но это просто восторг: большой, с тёплой водой, есть джакузи и детский бассейн. Выше всяких похвал.

Не понравилось. К сожалению оставляет желать лучшего организации работы на рецепшине. Девушки часто что-то путали и забывли. Поселение в отель нужно пережить. Кроме того, не понимаю, почему нельзя решить вопрос с полотенцами, чтобы хватало всем и они были не с дырками. И ещё, мы были зимой, в отеле своя кательная и это замечательно, но у нас в номере на 4 этаже были раскаленные батареи при температуре воздуха на +10-15. Прикрутить кран на батарее невозможно т.к. эго просто нет. Все дни пребывания было открыто окно. Иначе не выжить. Вцелом, конечно, отель оставил хорошее впечатление, по крайней мере для отдыха в межсезонье - хороший выбор.

Ivan

15.01.2026

Понравилось. Удобный диван на ресепшене

Не понравилось. Заселение с 14:00, в итоге заселили в 14:40 (была огромная очередь) менеджер очень медленно работал. При получении карты ключа, прошли в номер, открыв дверь я прибывал в шоке. Номер грязный, никто не убрал его, накуренно айкасом. Спустился на ресепшен, попросили подождать пока уберут номер, еще 40 минут ждали на ресепшене уборку. После чего уже заселили в более не менее чистый номер. Но сам факт того что там только что накурили, мне и моей беременной супруге было очень некомфортно. За такое от имени отеля нам вручили ИЗВИНЕНИЯ, просто один раз прости и всё. Хер с этим. В стоимость номера входили посещения в спа комплекс (который находится в соседнем здании) мы пришли получать полотенце, на что нам сказали у нас нет чистых полотенец уже, так как персонал не успевает, сказали взять из номера свои полотенца😂 на наш вопрос о том, чем мы будем вытираться в номере, пожали плечами и улыбнулись. За все моё посещение отелей, это самый конфликтный. Делайте выбор правильно

Vladislava

22.02.2026

Понравилось. девочки на ресепшен приветливо встретили. быстро зарегестрировали. отдыхаю не первый раз, все как всегда на высшем уровне

Не понравилось. -

Anna

26.02.2026

Понравилось. Нет претензий к номерам и уборке.Хорошая спа зона.Однако в женской раздевалке много чего неисправно.

Не понравилось. безобразие с работой интернета.

Natalia

25.02.2026

Понравилось. Хороший бассейн, сауна и хаммам. Удобная кровать, в номере есть все необходимое, набор косметики, зубной набор, тапочки, фен.

Не понравилось. Номер очень уставший, ободранные обои, запах канализации, снаружи гудела какая-то вытяжка прямо рядом с нашим балконом. В целом больше не вернемся.

Anton

18.07.2026

Понравилось. Компетентный, доброжелательный, отзывчивый персонал, чистый номер, бассейн, финская сауна и хамам, бассейн с гидромассажем и соленой водой, шикарный вид, спортзал и все это почти даром! Рядом легендарная Прожарка Армена, где можно взять великолепные ребрышки и куриный крылышки на гриле, если нет машины, на любом автобусе с остановки до парка Ривьера 10 минут, там же и пляж! Отлично место!

Не понравилось. -