Grigorij

11.05.2025

Понравилось. Приветливый и доброжелательный персонал, пешая доступность до дендропарка и набережной/моря

Не понравилось. Отель уже ощутимо уставший, уборка днем с 15 до 18 тоже не всегда была удобной (обычно проводится в первой половине)

Alexey

25.04.2025

Понравилось. Удачное расположение, прям у набережной с одной стороны и в 5 минутах от дендрария с другой . Планировка потрясающая , высота потолков просто огромная , из-за чего пространство ощущается максимально комфортно . Персонал очень вежливый и коммуникабельный

Не понравилось. Вид из окна во внутренний двор на 1м этаже страшноват ))) из-за расположения хорошо слышно желающих ночью погонять с ветерком и музыкой, а где-то во дворе бывает прыгают кошки по крышам пристроев. Нас не смущало, не мешало, просто на всякий случай предупреждаю

Ilya

23.04.2025

Понравилось. Ванна Море всё-таки видно Удобное расположение Уборка и пополнение запасов воды/капсул для кофе Приятные администраторы на ресепшене

Не понравилось. Скрипучие кровати Отсутствие чайных стаканов Цена Нет спа Стирка вещей платная

Svetlana

13.04.2025

Понравилось. Все понравилось! Учли наши пожелания и нам повезло, что запрашиваемый номер был свободен. Чисто, тихо, уютно, приятные сотрудники. 💕

Не понравилось. -

Andrey

13.04.2025

Понравилось. Море совсем рядом. Две комнаты с закрывающимися дверьми,кухонным уголоком. Просторный су. Сотрудники иногда были приветливы.

Не понравилось. Общественный туалет под окном,этажей всего несколько и селят на первый. С 6.30 утра через день в нескольких метрах при незакрывавшихся окнах работала асинизаторская машина,спать при этом невозможно точно. Ручка в ванную закрывалась и не работала ,ребёнку было не выйти постоянно. С окна дуло,мезанизмыне работали,было холодно. В один из дней за стенкой работал отбойный молоток,чашки на столе подпрыгивали. При этом администрация отеля сообщила,что это работы на цокольном этаже и порекомендовали самому с ними решить проблему шума… припарковаться у отеля не просто,но удавалось иногда. Су очень уставший,сантехника не работающая корректно,так например смесители работают одновременно в двух режимах и выключить один не возможно. Уборка очень формальная,на холодильнике при входе очень толстый слой пыли. В целом проблем достаточно,но главное,что туалет там точно не перенесут,а отношение администрации к решению проблем тоже оставляет желать лучшего. Вообще впервые мне предложили самому решать вопросы с тех специалистами в здании отеля,это забавно.

Elena

10.03.2025

Понравилось. Расположение.

Не понравилось. Дрель и перфоратор по утрам (особенное спасибо за 8-е марта и эти звуки в 9 утра), звонили персоналу, администратору и просто уговаривали это прекратить: абсолютное непонимание. Номер отличается от фото. Был переезд в другой. Номера грязные, подуставшие. Ужасного качества подушки 5-летней давности.

Lara

07.03.2025

Понравилось. Отель на 1 линии. Рядом дендрарий, набережная , парки. Локация супер. И сам отель соответствует описанию.

Не понравилось. -

Sergej

05.03.2025

Понравилось. Прекрасный номер и локация, очень вежливый персонал)

Не понравилось. -

Mikhail

01.03.2025

Понравилось. Номер называется Люкс. По факту хлам. Сам номер неплохо. Но внутри холодно. По стенам бегают тараканы. А обещанный вид на море за который мы переплатили х2 закрыт общественным туалетом. Обманщики!

Не понравилось. Номер называется Люкс. По факту хлам. Сам номер неплохо. Но внутри холодно. По стенам бегают тараканы. А обещанный вид на море за который мы переплатили х2 закрыт общественным туалетом. Обманщики!

Svetlana

26.02.2025

Понравилось. Месторасположение идеальное , начало набережной и рядом с Дендрарием. Засыпали и просыпались под шум моря. Номер большой , ванна тоже . Я не знаю сколько стоит такой номер в сезон , но в феврале за 2600 в сутки у меня вообще нет никаких претензий )

Не понравилось. Телевизор подвисал при просмотре

Alena

11.02.2025

Понравилось. Второй раз приезжаю в этот отель, все устраивает Красивый вид из окна если брать вид на море) аналогии не нашла по такой ценовой политике) оформление в стиле барокко-классицизм = мне нравится) Самый каф это сидеть на балконе пить кофе под закат)

Alla

10.02.2025

Понравилось. Лучший отель на первой линии, лучшим его можно назвать по всем критериям от расположения и конечно самое приятное Человек -Человек ! Огромная благодарность Персоналу. Полине , Роману, Елене , Максиму, Артему! Отличная команда ! Они сделали пребывание и проживание ещё приятнее и комфортнее ! Рекомендую ! Дельфин Потрясающий ! Сравниваю с другими на этой же линии!

Не понравилось. -

Liliya

01.02.2025

Понравилось. Номер отличный, вид с балкона, если не смотреть вниз - прекрасный.

Не понравилось. Не берите нижние этажи, весь вид портят туалеты для туристов, которые видны с балкона (

Vadim

24.01.2025

Понравилось. Первая линия пляжа, конец променада, супер расположение. Чисто, отличное обслуживание. Не хватает уюта, картинок на стенках каких-нибудь) Ну и матрасы пора менять, для такого шикарного места ушатанные матрасы просто зашквар какой-то! 300 рублей за доставку завтрака из своего же ресторана это ту мач. А так всё норм.

Не понравилось. Матрасы поменяйте! А вообще, хорошее место)

Andrej

26.12.2024

Понравилось. Высокие потолки. Удобная мебель.

Olga

15.12.2024

Понравилось. Номер 201 категории комфорт на 2 этаже, - уютный не маленький и не большой, действительно комфортный. От люкса отличается лишь площадью и видом из окна, ванная комната выглядит даже лучше, свежее и удобнее. У отеля хорошая доступность набережной и центра города, зимой 2024 за 2800 - прекрасное соотношение цена/качество

Не понравилось. Матрац совсем провален, в центре плотный, а по краям как в гамаке

Vladislav

15.12.2024

Понравилось. Просторный номер с прямым и боковым видом на море, доступность набережной и центра Сочи, отзывчивый персонал, пожалуй на этом все

Не понравилось. Фирменный люкс с видом на море, - роскошь большой площади с небольшим комфортом. . Жили в номере 204 (фирменный люкс с видом на море), - просторный номер с тяжелыми темно красными шторами (его фото есть на сайте) Во всех смыслах тяжелых штор в номере в избытке, приходилось их сдвигать вручную от ночных фонарей и раздвигать, чтобы этой «роскоши» было немного поменьше. Кровать очень большая, могла бы быть комфортной, если бы не проваленный матрас. Сам номер просит ремонта, особенно ванная комната: плитка местами почерневшая, возможно грибок, или что то еще, раковина в трещинах (совсем не люксовое оборудование). Из номера открывается прямой и боковой вид на море, но к сожалению включает и городские туалеты в конце набережной, - как раз под балконом. В зимнее время это ничего, людей мало, но летом наверное будет проблемой.

Natalya

03.12.2024

Понравилось. Большие номера с высокими потолками (что нетипично для Сочи). Расположен на самом берегу, в шаговой доступности от моря и выхода на набережную.

Не понравилось. При выборе отеля учтите, что прямо под окнами расположены общественные туалеты (на фото видно кусочек, всего там 3 кабинки). Безусловно, это портит впечатление. Если вам "повезет" и ваш номер будет на 1м этаже, то эти самые туалеты перекроют часть обещанного в описании "вида на море". Кроме того, скорее всего, в сезон и в жару от запаха туалетов никуда не деться. Когда бронировали "фирменный номер с видом на море" такого подвоха никак не ожидали. На просьбу переселить хотя бы на этаж повыше сотрудники, к сожалению, никак не отреагировали, сославшись на "нет свободных номеров". Хотя гостили мы в отеле не в сезон, гостей было немного. Понятно, что туалеты - дело нужное и естественное :), но надеюсь, что у администрации отеля получится как-то решить этот вопрос.

Anastasiya

14.11.2024

Понравилось. Все было хорошо,нареканий почти нет первая линия на набережной

Не понравилось. Бассейн ожидание и реальность не совпали, попали на олимпийскую подготовку, мебель в номере слегка поизношена но в целом достойная

Daniya

11.11.2024

Понравилось. Понравился большой номер.

Не понравилось. Это просто ужасный запах туалета, невозможно открыть окна. Я думаю в ноябре в пустой гостинице когда размещаешься в люксе, и тебя размещает служба размещения у туалета, это просто ужас!

Aleksey

26.10.2024

Понравилось. Рекомендую, отличный отель. порядок и чистота, а главное питание на высоте.

Не понравилось. -

Mihail

04.10.2024

Понравилось. Ничего

Не понравилось. Все. В туалете моего номера осталась использованная щетка и трусы.

Andrei

22.08.2024

Понравилось. Хороший отель, просторный номер, высокие потолки, чистенько )

Не понравилось. -

Svetlana

30.07.2024

Понравилось. Хорошее расположение отеля. Персонал хороший, отзывчивый. по номерам вроде тоже все хорошо, все есть.

Не понравилось. Завтраки ужасные, оплачивали номер с завтраком, в итоге сходили только 1 раз, есть невозможно ( У нас был номер с балконом, но посидеть на балконе не получилось, там все так скажем испачкано голубями, неприятно(

Nikolay

21.06.2024

Понравилось. Ничего

Не понравилось. Старый номер все скрипит неудобно спать забронировал на двое суток одни сутки отмучались захотели сьехать деньги не вернули хамский персонал не рекомендую отдых испорчен. Деньги не вернули сказали что это ваши проблемы что вам неудбно и не комфортно. За ранее там не бронируйте разачаруетесь(((

Anton

11.05.2024

Понравилось. Вид на море из окна

Не понравилось. -

Alexander

07.04.2024

Понравилось. Расположение - не просто ОТЛИЧНОЕ, а такого почти нет в Центре Сочи - мой балкон был фактически на пляже!!! :)) Огромный двух-комнатный супер-люкс с балконом и видом на море. Мебель прекрасная (состарена до стиля "французский прованс", ковры, красивые шторы, много дополнительной "уютной" мебели: кресла, диванчики, мягкие стулья, банкетки...Своя кофе-машина в номере, чайник и вся необходимая посуда. Ванная комната огромная - белоснежные полотенца, и косметика класса ЛЮКС (которая бывает только в 5-звездочных отелях)!!! Про кондиционеры и телевизоры в каждой комнате даже не говорю... Уборка номера каждый день, постельное белье меняют (если живете больше 3-х дней). Убирают очень чисто - можно ходить по приятному паркету даже босиком... Обслуживание на очень высоком профессиональном уровне: от ресепшена до уборки номеров.

Sergej

19.02.2024

Понравилось. Вид из номера

Не понравилось. Поселили над рестораном в период новогодних корпоративов ,спать было невозможно на жалобы пересилить отказали хотя номера простояли пустые.

Alena

14.02.2024

Понравилось. Ох, прекрасный отель. У меня была мечта - чтобы лежать, а прямо из окна видно море)) И вот - мечта сбылась, отличный вид из окна! Лежала и наслаждалась шумом моря. Правда фонтан под окном немного сбивал) Очень вежливый персонал. В Декабре все было красиво украшено к новому году ) К отелю тяжело придумать какие то претензии, спасибо! Все отлично!!

Nikolaj

14.01.2024

Понравилось. расположение, вид на море из окна номера, чистота, банные халаты и тапочки, балкон

Не понравилось. нет ничего, что не понравилось бы

Heather

26.12.2023

Понравилось. нечего

Не понравилось. Завтрак в отеле был ужасным, а дополнительная цена за завтрак, указанная на сайте, была намного выше, чем прейскурант отеля. Очень плохой опыт, я никогда больше не выберу этот отель или это приложение.

Lyudmila

20.10.2023

Понравилось. расположение просто топ, в номере есть всё необходимое, чай, кофе, вода, холодильник, чайник, халаты. очень удобная кровать и подушки

Не понравилось. некоторая мебель конечно уставшая...

Elena

11.08.2023

Понравилось. Все приятно, не навязчиво и удобно.

Не понравилось. -

Oleg

20.05.2023

Понравилось. Место расположения.

Ilya

26.04.2023

Понравилось. Расположение отеля прекрасное. В номере есть биде. Приветливый и ответственный персонал, не отказывали в исполнении любой просьбы. Номер большой, комфортный, чистый.

Не понравилось. Окна были грязные.

Elizaveta

11.04.2023

Понравилось. чистота в номере

Не понравилось. огромное бесполезное пространство везде

Anna

04.04.2023

Понравилось. Отдыхаю второй раз,первый раз в большом двухкомнатном номере и с видом на море и была в восторге. Но номер очень большой для одной и мне очень хотелось пожить в номера с видом на море, поменьше и где фонтан. И здесь я кое что не учла. Но мне нравится, что есть вид на море, ночью слышно море, нравится эта старая мебель и балкон и голуби на нем. Кстати, знайте там голуби на балконе, и вам надо будет с ними жить. Я их кормила по утрам и мне нравилось. А вот соседу не особо. Уборка нормальная, а вот чаевые брать не решались. Это видимо наш менталитет, думали я просто деньги оставила. И мне нравится расположение, что это тупик. Легко пройти в центр и до тропы здоровья тоже недалеко.

Не понравилось. Вот с этим номером поменьше я и влипла. Нет столика для работы, небольшого. И удобного кресла к нему. Слышно звук светофора. Днём шумно и не слышно, а вот поздним вечером и рано утром, сего включали часов в 6 утра, очень неприятно спать и окна пропускают шум.

Andrey

01.03.2023

Понравилось. Самое начало прогулочной зоны вдоль набережной. Лучше не придумаешь! Гостеприимные девушки на ресепшн. Помогли со всеми вопросами, подсказали.

Не понравилось. В меру уставшие номера. Немного шумно когда на улице концерты под окнами (тут выбирайте или тишина, или расположение отеля)

Anna

20.01.2023

Понравилось. Я очень довольна. Жила в полулюксе, вид на море с балконом, невероятно красиво. Засыпать и просыпаться под шум волн это божественно. Летом думаю, невозможно. А в январе волшебно. Но, окна закрываются плотно и не слышно не звука, также шторы не пропускают света, поэтому яркого солнца и пекла можно не опасаться. Номер просторный, чистый. Мебель интересная, в старом стиле и сама похоже очень старая и отреставрирована, и мне это очень понравилось. Эти комоды радовали глаз. Персонал очень приветливый и готов быстро решать вопросы. Особенно порадовала кофемашина в номере и достаточно приличный кофе. Я не люблю завтраки, а вот кофе по утрам на балконе очень приятно. И отель намного лучше чем 3 звезды. Четверка твердая. Да, еще местоположения как по Мне, очень удобно. К морю пешком, без множества лестниц, и тупичок. Меньше шума по ночам. Правда голуби могут в гости зайти.

Sergej

11.12.2022

Понравилось. Рядом море и улица вдоль него с кучей кафешек, можно любоваться и вкусно проводить время

Не понравилось. В номере маленький телевизор, а расстояние от кровати до него метра 4-5, вечер, когда отдыхали с прогулки - было не комфортно. В ванной отваливался потолок и в сливах у раковин не было сеточки - просто дыра, смотрелось не красиво

ALEXANDER

10.12.2022

Понравилось. Месторасположение отеля идеально,в шаговой доступности всё. В номере всё идеально особенно метраж, очень много места,ванная комната на 5+.Есть всё необходимое тапочки, халат,чайнокофейные принадлежности.Слабоватая шумоизоляция и мягкие матрасы (на любителя).Вообщем за номер оценка твёрдая пятёрка. Всё идеально. Всё на высшем уровне.Спасибо.

Lyudmila

04.12.2022

Понравилось. Первая линия, очень красивое и удобное место. В ресторане вкусно кормят на завтрак, обед и ужин, очень милые официанты. Нас все устроило в номере. Везде чисто, уборка добросовестная. Персонал очень профессионален

Не понравилось. Замечаний нет.

Oleg

21.09.2022

Понравилось. Местоположение.

Не понравилось. Пятна на полу и мягкой мебели. Не очищается от капсул кофемашина. Нет разъемов USB, для зарядки телефона.

Ekaterina

31.08.2022

Понравилось. Первая линия, рядом много завидений. Все в пешей доступности. Завтраки вкусные. Номера чистые и уютные. Да Отличное

Vasilij

12.07.2022

Понравилось. Отель в минуте от моря и входа в Дендрарий (нижний) Отель очень аккуратный и чистый. Горничные работают качественно и быстро. Персонал супер-отзывчивый и максимально вежливый. Все вопросы решались быстро. Встреча при въезде — как к старым знакомым.

Не понравилось. Единственный минус отеля — нелогичный полотенцесушитель в номере. Летом он работает только тогда, когда по стояку бежит горячая вода. Очень странный принцип работы.

Inna

05.07.2022

Понравилось. Идеально - прямо на набережной. Рядом есть рестораны и винный бар У меня был улучшенный номер с видом на фонтан и море. Прекрасный, большой, с балконом. Стояла и слушала море... Большой номер, хороший вид, кровать огромная и удобная. Я приехала на три дня, кратная передышка в работе. Уехала невероятно умиротворенная Разбила стакан и позвонила на ресепшн. Все убрали и тщательно пропылесосили ковер. Молодцы)

Не понравилось. Такого не было

Marianna

18.04.2022

Понравилось. Все понравилось

Daria

21.03.2022

Понравилось. Расположение прямо на набережной

Не понравилось. Очень испуганный персонал. Большую часть дня я проводила в номере, горничная к этому привыкла только к 4-5 дню нашего пребывания, до этого пугалась. Администратор вскакивает каждый раз, когда проходишь мимо, даже если ты вышел покурить и заходишь обратно. За целый день это ужасно утомляет. У отеля нет никакой веранды с баром, где можно было бы выпить на улице чай или что-то ещё и покурить. Заявленный бассейн находится в другом отеле, за него предложили доплатить.

Tatyana

28.01.2021

Понравилось. Отель находится в 5-ти метрах от береговой линии. Свой сквер с видом на море. Есть место для парковки машины. Отличный сервис. Шикарная большая кровать. Прекрасная мебель. В просторной ванной комнате все предусмотрено для удобства на отдыхе (ванна, полотенца, зубная щетка и паста, гели- шампуни, одноразовые тапочки, фен и т.д.) В этом отеле вежливый и доброжелательный персонал. Внимательный к своим гостям . Из моего личного опыта: персонал подарил презент в честь дня рождения. Очень трогательно!! Спасибо им большое!!

Alexander

23.10.2020

Не понравилось. За 9000 в сутки, понравился только номер.

VLADIMIR

20.12.2019

Понравилось. Гостиница расположена прямо около моря... Красивое место.

Не понравилось. В гостинице безобразно медленно двигается лифт. Такого вообще нигде больше нет. С четвёртого этажа на первый или наоборот можно ехать несколько минут...

Rimma

08.12.2019

Понравилось. Очень просторные и чистые номера, наличие чайника. Особенно хочется отметить Надежду и Михаила, всегда готовы помочь и на высоком уровне сервиса.

Не понравилось. Ничего. Все отлично.

Ruta

06.12.2019

Не понравилось. Требуется небольшой косметический ремонт.

Konstantin

28.11.2019

Понравилось. Прекрасные номера!!!

Не понравилось. Ничего.

Aleksei

02.07.2019

Понравилось. Хороший отель, расположение отличное, особо хотелось бы посоветовать отдыхающим с детьми, убирают номера и меняют постельное бельё ежедневно, комфортабельные номера и вежливый персонал отеля, вообщем после отдыха остались только положительные эмоции

Daria

02.06.2019

Понравилось. Отличное месторасположение.. большой номер с видом на море...

Не понравилось. Минут 30 ждала когда принесут мне утюг.... номера вроде большие... с хорошей задумкой... но старые... пятна на полу... запах в номере какой то химией... на рисепшене мало кто из работников здоровается первым... просила отчетные документы в день заезда... в день выезда затруднились мне их предоставить... нет завтраков... предлагают рядом ресторан со скидкой для проживающих... но ценник там не маленький.. проще дойти в Рис и достойно позавтракать там...уборка в номере не айс.. упала у меня шпилька..так и пролежала 3 дня, о чем говорит что полы не мыли в уборной... но это конечно не значительные минусы.. просто задумка отеля прекрасная... надо поработать я считаю.. мой люкс тянул только что по площади... не более

KATERYNA

11.03.2019

Понравилось. Понравился вид , близкое расположение к морю и к центру .

Не понравилось. Персонал приветливый , но возникшие проблемы не решает совершенно , менеджеры хамят , телевидение при заселении не работало почти 3 е суток и Возмещать не хотели , пока я не добилась того чтобы наконец вызвали мастера . Питание и ресторан при отеле так себе и сервис и кухня , питались в других ресторанах совершенно . Ну и крайним чудом от отеля было поздравление к 8 му марта , где менеджеры умышленно не написали даже имя в поздравительной открытке . Ни цветов , ни водички , ничего !!!и совсем забыла , при приезде , я из Москвы заказала трансфер , нас не то чтобы не встретили , нам даже не позвонили и не сказали что машин нет , то есть мы добрались сами на такси и в отеле никто даже не извинился . Как так и надо . Вообщем кроме вида на море плюсов никаких . Мебель и интерьер на фото смотрятся шикарно , в жизни все потерто и потрепано, ковровое покрытие в жутких пятнах , без тапочек стремно ходить . Никогда не пишу отзывы , если честно . Но здесь уже расписала все как есть .

Tat'yana

03.03.2019

Понравилось. Брали отель по Акции , поэтому цена и качество на 100 баллов.

Не понравилось. Стоянка всего 4 места , из трёх дней в не сезон один раз удалось поставить машину . Подушки как в дешёвых отелях , грязное покрывало . Менеджеры на Ресепшн очень позитивные и всегда стараются помочь. В самом отеле очень чисто , но Окна надо отрегулировать

Anastasiya

06.02.2019

Понравилось. Понравился вид на море. Рядом есть магазины, кафе, аптека. В номере есть все необходимое, на тот случай если ваша поездка получилась спонтанная халат, тапочки, зубная щетка/паста/мыло/шампунь/гель. Рядом с отелем симпатичный фонтан с качелями.

Не понравилось. Лифт медленный, быстрее по лестнице спуститься.

VLADIMIR

30.01.2019

Понравилось. Хорошая современная гостиница. Находится прямо на берегу Чёрного моря и недалеко от центра города Сочи, а также в пешей доступности от Курортного проспекта... Из номеров на верхних этажах прекрасный вид...

Не понравилось. ...

Anna

06.01.2019

Понравилось. Замечательный вид, большой чистый номер, внимательный персонал.

Gennadij

04.11.2018

Понравилось. Понравилась чистота и акция при которой была скидка на номер, за цену одноместного номера предоставили студию с мини кухней и гостинной.

Не понравилось. Без акции стоимость номеров довольно высокая.

Vyacheslav

16.06.2018

Понравилось. Хорошее расположение, просторные номера и ванная, шаговая доступность до моря, и конечно подогреваемый бассейн.

Не понравилось. Довольно старый ковролин, с большими пятнами, и был неприятный инцидент с работниками отеля, но компания Островок решила вопрос очень оперативно, за что отдельная благодарность. В целом цена качество - отличное соотношение.

Zhanna

03.04.2018

Понравилось. Прекрасный отель! Отличный двухкомнатный номер с видом на море. Встречали рассвет с ребенком на балконе, с чашечкой кофе... погода не подвела....Чудесные впечатления! До встречи, замечательный отель!

Igor

09.03.2018

Понравилось. Во-первых, при заселении нам сделали апгрейд номера до более высокой категории (причины этого непонятны, но мы не протестовали :) Так вот, номер оказался сказочным! Просторно, очень продуманный интерьер, большая и исключительно удобная кровать. Номер полностью оборудован всем, что нужно - вплоть до ложек и вилок. Вид с балкона - ПОТРЯСАЮЩИЙ. Прямо у моря - первая линия. Не знаю, почему у гостиницы всего 3 звезды. По нашим ощущениям - побывали в пятизвездочном европейском отеле (имеем опыт, можем сравнивать). За предложенную цену - просто суперский вариант. Понятно, что в сезон цены другие будут, но ОНО ТОГО СТОИТ!

Не понравилось. Какие недостатки, о чём вы. Отель сделан из одних достоинств! Серьёзно.

Veronika

02.03.2018

Понравилось. Все было супер, приедем еще!

Alexandra

28.02.2018

Понравилось. Отель расположен на набережной в центре города, прекрасный вид из окна, звук моря, певчие птицы. Это был замечательный отпуск, спасибо девочкам-администраторам, что услышали мои пожелания

Не понравилось. Огорчил ковролин

Evgenii

20.12.2017

Понравилось. Комплиментарное повышение номера до Люкса. Вид на море. Удобная кровать. Большой красивый номер. Хорошая ванная комната. Полный комплект ванных принадлежностей (в который входит зубная щётка, очень удобный бонус для тех, кто путешествует спонтанно). Курящий балкон+. Удобные халаты и тапочки. Две бутылочки питьевой воды входят в стоимость номера (еще один приятный бонус от Дельфинчика :) Понравилось всё, обязательно остановимся ещё раз

Tatiana

17.01.2016

Понравилось. Все очень понравилось:номер-просторный,комфортный,уютный,никаких неприятных запахов;удобная кровать;гостеприимный,отзывчивый персонал;отличное месторасположение

Andrei

27.05.2015

Понравилось. Расположение

Не понравилось. Поломанный чайник, отсутствие пульта, пустой бар

Alla

13.05.2015

Понравилось. Замечательное расположение, архитектура, планировка. ресторана Наталье Андреевне отдельный поклон.

Ivan

14.11.2014

Понравилось. Замечательное расположение, наличие стоянки, хорош организована встреча гостей. Отличный вид .

Не понравилось. Не очень хорошо организованы завтраки, одна смена поваров готовила очень хорошо, другая плохо.

Rustem

06.08.2014

Понравилось. Номер Люкс. Недавно построен, чисто, аккуратно. Действительно большой, фото на сайте соответствует действительности. Две спальни, три ТВ и огромная туалетная комната - ванна, душ и т.д. Кондиционеры исправно держат комфортную температуру. Вид с балкона - отличный.

Не понравилось. В номере нет мини-бара, нет ни кофеварки ни чайника, что странно и неудобно. Питаться можно только в ресторане "Гранат", что на 1-м этаже? но к гостинице он относится постольку-поскольку, т.е. почти никак. Так что еду лучше покупать по-совковому в номер.

Igor

17.07.2025

Понравилось. Местоположение. Вид с балкона на море.

Не понравилось. Отсутствие бассейна непосредственно на территории отеля. Хождение через пару домов в чужой бассейн, такое себе удовольствие.

Maksim

17.06.2025

Понравилось. 1. Удобное расположение 2. Свой пляж с предоставлением шезлонга и полотенец 3. Приветливый персонал

Не понравилось. Экономия на каждой мелочи, что в целом портит общее впечатление 1. За 8 дней проживания постельное бельё поменяли 1 раз, что ц условиях высокой влажности не очень приятно 2. Дозатор с мылом ни разу не наполнили, в итоге домывались своим 3. Туалетная бумага самая тонкая, которую можно найти 4. Полы в номере за всё время ни разу не протерли 5. Телевидение только при наличии своих подписок (Иви, Кинопоиск...) 6. Работу сейфа наладили только с 3-ей попытки. Сам сейф маленький, ноут не влезет. 7. Цена номера не соответствует качеству (ремонта там давно не было)

Svetlana

22.05.2025

Понравилось. Очень хороший отель и доброжелательный, отзывчивый персонал. Спасибо!

Elena

14.09.2025

Понравилось. В принципе все понравилось. Расположение рядом с морем, номер большой, красивый, чистый. В номере предоставляются гигиенические принадлежности в полном объеме, халат и тапочки, полотенца и фен.

Не понравилось. У нас был заказан номер на троих, с балконом и видом на море. Из предоставленных на выбор номеров - это самый дорогой. Когда мы приехали, нас заселили в номер с маленьким балконом с видом на дорогу. В номере количество халатов, тапочек и полотенец было на двоих. Создалось впечатление, что наш номер отдали кому то другому, а нас заселили в двухместный. Хотя персонал на ресепшен достаточно отзывчивый и дружелюбный. Но за такую стоимость хотелось бы более внимательной подготовки к встрече гостей. Тем более, что из аэропорта мы позвонили и предупредили, что скоро приедем

Ekaterina

22.10.2025

Понравилось. Чистое белье, удобное расположение отеля к берегу

Не понравилось. Бронировали номер с видом на море, по итогу вид на общественный туалет😳 И самое неприятное , что ни слова об этом сказано не было! После бронирования отправились в номер и увидели данную картину. Разгневаны .. мягко сказано ! Потребовав объяснений и просьбу переселить или вернуть деньги менеджер Софья отказала , заявив что не успела нам сообщить эту деталь ( 15 мин мы были на рецепшен ) и сейчас нет начальства и она не может нам помочь… Связались с островком, операторы помогли нас перевели в номер ниже стоимости, но на утро при выезде разницу не вернули ! Испорчен день, вечер и впечатление. Абсолютно не лояльная гостиница! Будте внимательны , проверяйте номер до заселения и оплаты!

Ekaterina

06.11.2025

Понравилось. Отличный, просторный номер. Не какая-нибудь маленькая комнатушка. Море в десяти метрах!

Не понравилось. -

Anna

16.11.2025

Понравилось. Расположение отеля, просторный номер

Не понравилось. В номере категории «Фирменный люкс с видом на море» тек унитаз, ввиду чего в ванной комнате всегда были лужи. Сама ванная не чистая, с волосами предыдущих гостей. Уборка номера в максимально не удобное время - с 15:00 до 18:00. Кроме того, что касается вида на море - море можно было увидеть только с краю балкона, в целом вид на фонтан и внутренний двор. Полагаю, что отель вводит гостей в заблуждение относительно вида из окна, завышая тем самым стоимость номера. Также на подоконнике были обнаружены мертвые клопы

Anna

11.11.2025

Понравилось. Всё хорошо👍 Расположение отличное! Номера просторные, чистые. Нам понравилось, останавливаемся здесь не первый раз.

Не понравилось. -

Elena

23.11.2025

Понравилось. Отличное месторасположение, отзывчивый и вежливый персонал!

Не понравилось. -

Mariya

04.01.2026

Понравилось. Мы занимали номер на 4м этаже - вид супер, панорамные окна, высокие потолки... Но в этих же панорамных окнах в декабре крылся минус - продувало отовсюду. В номере объективно было холодно. В маленькой комнате постоянно работал кондиционер на тепло, в большой спальной кондиционер не работал, и за неделю нашу пребывания там, его не починили. Но нам дали обогреватель, за что спасибо. При бронировании учитывайте. Воду пополняли ежедневно. Уборка тоже ежедневная, но не очень качественная в плане влажной уборки полов - наш номер, видимо убирался в последнюю очередь, вода не менялась, в связи с чем постоянно находила на полу черные длинные волосы, а мы с мужем коротко стриженные шатены - не оч приятно было. В остальном ванная чистая, тапочки, халаты, набор для чистки зубов предоставляется. В ванной есть и шампунь, и гель, и кондиционер, и даже лосьон - спасибо. Wi-fi работал с большими перебоями, подозреваю, как и на всём нашем южном направлении. Вообще видно, что номер подустал - местами вздувшийся ламинат, обои покоцанные, но этот вид из окна... и дельфины в море...

Не понравилось. -

Denis

09.01.2026

Понравилось. Сотрудники готовы идти на компромиссы и быть лояльными к посетителям! Хороший подход.

Не понравилось. -

Svetlana

13.01.2026

Понравилось. Прекрасный отель на первой береговой линии! В шаговой доступности Зимний театр, цирк, музеи, дендрарий. В отеле красиво, уютно, тепло, чисто и тихо. Понравилось внимательное и уважительное отношение персонала и применение гибкой ценовой политики отеля - самой эффективной системы ценообразования.

Inna

22.01.2026

Понравилось. Жили в 108 номере вид с номера на фонтан и море, отель уютный, персонал вежливый и отзывчивый, номер чистый и большой, теплый, постельное, полотенца, халаты белоснежные, в данное время года в отеле очень тихо, приедем еще, спасибо за отдых.

Не понравилось. -

Anna

21.01.2026

Понравилось. необычный номер в старинном стиле с очень старинной мебелью с видом на море и балконом. Кофе с таким видом по уторам это то ради чего мы и сняли номер в отеле. Чисто в номере, просторно. Ежедневная смена полотенец. Плотные шторы. Есть чайник и капсулы для кофе. Впечатления положительные от отдыха. Очень понравились завтраки в ресторане Гранат. Вежливый персонал.

Не понравилось. Сложно было найти розетку для чайника и с кофеваркой не сразу разобрались.

Nadezhda

06.02.2026

Понравилось. Наверное только местоположение. Но за подобную цену есть и получше ближе к порту и всем ресторанам.

Не понравилось. Все остальное! Старая мебель, невозможно просто дозвониться на ресепшен. Я не понимаю кто им эти отзывы пишут, может они сами. Персонал в виде только что нанятых с улице людей. В ресторане есть невозможно!

Marishka

14.02.2026

Понравилось. Шикарное расположение, в номере есть все что нужно для отдыха, ничего не нужно брать с собой!!!

Не понравилось. -

Natalia

18.02.2026

Понравилось. вид с балкона шикарный. площадь номера ,высота потолков отлично спасибо

Не понравилось. хотелось бы улучшить уборку

Rishat

25.02.2026

Понравилось. Снимали номер, на 3 ночи, на 2 этаже. Номер очень просторный, две комнаты, хорошая шумоизоляция, чисто, тепло (были в конце января), есть все для комфортного проживания, чайная зона, гигиенические принадлежности, халат, тапочки.... В номере большая, удобная кровать, с хорошим матрасом и белоснежным бельем. Из окна был боковой вид на море и теннисный корт, соседнего пансионата. Хочется отметить шикарную локацию отеля, на первой береговой линии, на центральной набережной. Засыпать под шум прибоя - просто супер. Также в отеле очень приятный и вежливый персонал. Спасибо за отличный отдых.

Не понравилось. Все понравилось

Ekaterina

25.02.2026

Понравилось. самый лучший отель из тех,в которых жила в Сочи. а в этот город я прилетаю ежегодно.поняла,что теперь этот отель мой фаворит! здесь прекрасно всё: номера, персонал, завтраки, расположение... все чудесно. 5 дней пролетели,как в сказке.и я и молодой человек остались ОЧЕНЬ довольны. спасибо!!!!!

Не понравилось. -

Ekaterina

03.03.2026

Понравилось. Понравилось обслуживание и внимание к деталям со стороны персонала Отеля. Поздравили с днем рождения, сделали комплимент в виде десерта. По всем вопросам были отзывчивыми, доброжелательными. В номере было всегда чисто и приятно.

Не понравилось. -

Ruslan

16.03.2026

Понравилось. Все было великолепно) Отдыхали в марте с женой и остались в полном восторге. Погода дала наслодится началом весны. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Ощущалось что нам были рады) После заселения нам в номер принесли багаж, что удевило и было приятной мелочью. Уборка в номере проводилась ежедневно, все необходимое в номере было и практически нечего с собой брать не нужно (фен, ванные пренодлежности, тапочки, посуда, гладильные пр. чайник, сейф) . Полотенца, халаты, постельное чистые и свежие. Скоростной вай фай Виды из окна и болкона шикорные. Можно увидеть и рассвет со стороны гор и заказ на море. В это время классно отдыхать, не шумно на набережной от дискотек и толпы людей под болконом, слышно только шум моря и чаек, тепло и комфортная погода для прогулок. Красота одним словом, мы остались очень довольны этим отелем и номером. Обязательно вернемся ещё раз) спасибо 🤗

Не понравилось. -

Natalya

14.03.2026

Понравилось. Отель с Тараканами, своей территории нет. и нет бассейна

Не понравилось. -

Ekaterina

25.03.2026

Понравилось. Хороший отель! Отличный персонал! Единственное, просите номер не на 1 этаже.

Не понравилось. -

Lena

18.03.2026

Понравилось. номер был на 1 этаже и с уборкой были задержки. персонал внимательный.

Не понравилось. -

Natalia

13.04.2026

Понравилось. Отличное расположение, абсолютно все рядом. Море, рестораны, кофейни все в шаговой доступности. Номер просто огромный, единственное у нас был без балкона.

Не понравилось. Не понравилось отношение персонала, но конкретно одной девушки. Жаль я не запомнила имени. Мы смотрели номера на островке, они были свободны. Решили не бронировать и сразу поехали в отель. Пришли, девушка говорит номеров нет, и предлагает номер люкс за 6 тыс в сутки. (Мы останавливались на ночь всего, до самолета), поэтому расчитывали на обычный номер. Я сославшись на островок, говорю только что были номера. Она что-то поделала в компьютере, и говорит обновитесь там ошибка. Я обновила, и конечно остались только люксы. Мы не стали заселяться, и пошли в ресторан. Пока кушали я решила подобрать нам жилье, и снова вышел этот отель за 3500, спокойно забронировала и мы уже гораздо позже после чудесного вечера пришли на заселение. И уже была другая админ, никаких проблем с заселением не возникло. Утром не работал ни фен ни телефон. Но починили все очень быстро (но пришлось идти на ресепшен) в целом все отлично, кроме первой ситуации

Oksana

06.04.2026

Понравилось. Благодарим отель и всех его сотрудников за качественную работу, высокий уровень сервиса и доброжелательность! Отличная локация, рядом прекрасная набережная, шум моря, магазинчики, парк Фрунзе, Летний театр. Ресторан при отеле тоже понравился. Вкусно и разнообразно! Спасибо! Сюда хочется вернуться! 👍

Не понравилось. -

Olga

18.04.2026

Понравилось. Расположение, отзывчивый персонал, хорошие завтраки.

Не понравилось. На двуспальной кровати были два односпальных матраса, которые постоянно двигались, спать не комфортно(номер улучшенный брали ), стеклянная дверца в ванной не закрывалась, после душа постоянная лужа на полу, завтраки только с 9.00

Natalia

24.04.2026

Понравилось. Отличный отель, у нас был номер с шикарным видом. Всегда чисто, тихо, очень вежливый и внимательный персонал

Не понравилось. -

Elena

02.05.2026

Понравилось. Отличный номер, особенно для тех, кто любит домашний комфорт. Вроде отель, а тут полноценная квартира. Все чисто, большой холодильник с морозилкой, диван и кровать классные, все расходники, полотенца и халаты. Мы не готовили, но если снимать больше суток, особенно семьей, я думаю кухня бы пригодилась. Фотки скринила с видео, почему то видео тут не загрузить.

Не понравилось. Все супер!

Ivan

06.05.2026

Понравилось. балкон

Не понравилось. Состояние номера очень уставшее (ванная, мебель, стены), а цена в межсезонье такая, как будто там номер в отличном состоянии. Не предусмотрено место для чайника, он лежит в тумбе, сам придумываешь, куда его приткнуть. Халат застиран до дыр на рукаве. Дорого для этого.

Tatyana

12.05.2026

Понравилось. Хороший номер, приветливый персонал

Не понравилось. Написан, что в апартаментах есть балкон, по факту сказалось небольшое место для кондиционера. Это единственный минус. Лучше сразу предупреждать при бронировании номера.

Konstantin

23.06.2026

Понравилось. Отель находиться близко к морю.Холи ля пляж который прикреплённый к отелю.Рядом находилах хорошо развитая инфраструктура

Не понравилось. -

Rena

19.07.2026

Понравилось. Прекрасный отель, и номер, и персонал. Вид с балкона - это невероятная красота. Обязательно вернусь. Спасибо 🙏

Не понравилось. Нет минусов.