Dina

07.08.2025

Понравилось. Отель очень неплохой. Но он и недешевый.расположение замечательное, чистый, уютный. Бассейн на крыше. Завтраки-шведский стол. Ужин-по Меню По завтракам-всего достаточно( рыба, бекон и тд), но пополняют законченное блюдо не быстро. За 7 дней ни разу не смогли успеть взять ребенку арбуз))) а так прям твердая четверка, чуть ценник бы пониже и идеально. А так как будто-цена завышена

Не понравилось. -

Kristina

02.08.2025

Понравилось. В номере есть все удобства:утюг, гладильная доска, фен, шампунь, кондиционер для волос и даже лосьон для тела. Завтраки вкусные и разнообразные. Каждый день убирались. В номере чисто и без неприятных запахов. Все понравилось , отдыхом остались очень довольны!

Не понравилось. -

Andrej

31.07.2025

Понравилось. Все хорошо. Месторасположение отличное.

Не понравилось. Нет кондиционера

Mihail

18.06.2025

Понравилось. хороший отель, через дорогу море и пляж. до пляжа Грейс идти около 10 мин по набережной. завтраки - шведский стол, качество еды хорошее. жили во втором корпусе, подогреваемый бассейн с шезлонгами на крыше, до основного корпуса 10 метров по внутренней территории. в главном корпусе есть спа с сауной и хамам (включены в стоимость), там же можно взять полотенца для бассейна. персонал вежливый, помогают по всем вопросам.

Не понравилось. остались пятна зубной пасты на полу ванной от предыдущих постояльцев, после следующей уборки их уже не было.

Olga

05.06.2025

Понравилось. Номер достаточно просторный, чистый, еда хорошая (каждый найдет что поесть на свой вкус)

Не понравилось. Номер был на 2 этаже и было очень шумно с открытым окном, но это в целом не критично.

Marina

29.05.2025

Понравилось. расположение,бассейн,вкусные завтраки. В целом-неплохо.

Не понравилось. убирались плохо,пахло канализацией!

Evgenij

27.05.2025

Понравилось. Было супер! Соотношение цена -качество очень хорошее. Удобная кровать, большой номер, балкон, халаты, чистота, светлые тона.

Не понравилось. Есть маленькие недочеты, но они были быстро исправлены по первой просьбе. Не хватало вешалок, принесли, сейф заклинило-починили, принесли второй стул, поменяли халат на больший размер в день заезда.

Viktoriia

17.05.2025

Понравилось. Хороший отель, цена качество отличное, расположение отличное, шумоизоляция хорошая, хороший банный комплекс, с удовольствием остановимся ещё раз.

Не понравилось. Для рабочих целей вайфай оказался медленный, материалы отправлялись долго.

ALEKSANDR

10.05.2025

Понравилось. В целом неплохой отель. Из плюсов - подогреваемый бассейн на крыше второго корпуса и очень хороший завтрак в формате шведской линии.

Не понравилось. При заседении в номере стояло разбитое зеркало (явно давно) и не работал телевозор

Fedor

10.05.2025

Понравилось. 1. Отличное местоположение в 5 минутах от моря 2. Вид на море 3. Общий комплекс услуг за свои деньги (я еще вдобавок получил промокод от Островка, спасибо платформе), включая спа. На бумаге - это выглядит действительно отличным предложением. К сожалению, реальность сильно разнится с задумкой. 4. Возможность хранить багаж в день заезда (правда, комната неохраняемая, без замка и бирок).

Не понравилось. Честно говоря, почти все проживание превратилось в череду больших и маленьких сервисных катастроф. Впервые с таким встретился, но наверное, таким и был глубоко советский сервис. Вот все, что мне пришлось испытать: 1. Грязный туалет (простите, с остатками жизнедеятельности на унитазе от предыдущего гостя, туалетной бумагой и сигаретой в бачке). 2. Размагничивающиеся карты (дважды). 3. Завтрак, который стартовал на 15 минут позже положенного (для меня это было критично, у меня вот-вот должна была начаться экскурсия). 4. Отсутствие халата в номере после двух (!) просьб разным сотрудникам на ресепшн. Это было важно. 5. Неработающий телевизор. Сотрудник, который бесцеремонно зашел в номер (пусть и после струка) как бы решил вопросы, просто перенастроив каналы с нуля, даже не пытаясь изображать дружелюбие. 6. Неработающий телефон. 7. Странный запах в хаммаме. Я очень надеюсь, что это все же была хлорка, но больше было похоже на резкий запах грибка/плесени. Персонал честно пытался помочь в большинстве ситуаций. Но не всегда мог и не всегда был сфокусирован. Причина? Как мне поведала одна из администраторов (сохраню анонимность), они работают 4 дня через 2, а на майских - без выходных. Если мне не соврали алицо явные нарушения - предлагаю отелю озаботиться их устранением. Да, экономика может чуть не побиться, цена может быть на 500 рублей выше, но вам удастся держать сервис на должном уровне. Удачи отелю, весь потенциал местоположения у него есть. Но многое надо улучшить. А привыкшим к действительно заботливому приему и приоритету чистоты сюда пока ехать не стоит.

Ekaterina

05.05.2025

Понравилось. Большие номера,у нас был 42кв,с балконом. Белоснежное бельё, удобные матрасы и подушки Средства гигиены,есть обсалютно всё(мыло,гель,зубные щётки, шампуни, бальзам, лосьон для тела,шапочки,салфетки для обуви,умные палочки,бумажные салфетки в ванной комнате) Халаты,полотенца, чай,кофе,бутылированая вода. Большой тёплый бассейн, есть мелкий,для детей.

Не понравилось. Время на ужин всего 2 часа,с 18.00 до 20.00. И главное, что возмутило,заявлено ужин шведский стол,по итогу его не было,даже меню не принесли салат цезарь,рагу с мясом, торт с кофе.Мои дети остались голодные!Закончился Компот и его никто не поднёс. Завтрак порадовал,было всё(мясо, Сырники,Блинчики,запеканка, фрукты,тортики два вида, рыбная,мясная,сырная,овощная нарезки.Кофе с аппарата. Хамам все хвалят,что там грандиозного,маленькое помещение, тесно. Убрали только номер,хотя времени было предостаточно, приехали после 19.00,на балконе осталось кола и грязная ложка

Anton

03.05.2025

Понравилось. Отличный отель для деловой поездки и отдыха! Номер удобный: кровать, телевизор, кондиционер, сейф — всё на месте. Особенно впечатлил бар: коктейли вкусные и красиво поданы, бармен хороший парень. 😎👍 Бассейн чистый, вода комфортной температуры, сауна просторная. 💪 Персонал отзывчивый, всегда помогут. Если снова буду в Сочи, остановлюсь только здесь. Рекомендую! 👍👍👍

Eva

03.05.2025

Понравилось. Это мой первый опыт отдыха в Сочи, и я не могла выбрать лучшее место! Отель просто идеально подходит для тех, кто хочет спокойствия и комфорта. Номер был просторным, с видом на бассейн. Всё продумано до мелочей: кондиционер, телевизор, сейф — всё работает отлично. Особенно хочу отметить ресторан: еда вкусная, порции щедрые, а обслуживание на высоте. Бассейн стал очень приятным дополнением: приятно провести время после долгих прогулок по городу. Обязательно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и заботу!

Karpenko

03.05.2025

Понравилось. Отдыхала здесь со своей подругой — номер уютный, всё для комфорта есть. Бассейн теплый, атмосфера расслабляющая. Персонал внимательный, а особенно мне понравились завтраки) Пляж рядом, удобно гулять. Спасибо за отличный отдых!))

Mariya

03.05.2025

Понравилось. Отличное место для отдыха! Номер просторный, все средства ухода предоставляются, а так же халаты и тапочки. Завтраки с большим выбором, была даже рыба и тортики. Персонал внимательный, всегда приветствуют и улыбаются. Бассейн на крыше с видом на горы, вода тёплая, в 15 градусов на улице, от воды шёл пар и купаться было комфортно. Сауна как приятный бонус, вместительная, чистая и удобная. У отеля есть свой ресторан и уличные столики, где можно расположиться так же со своими напитками. От отеля до моря 1 минута, перейти дорогу и зайти за здание напротив, после него начинается набережная. Отель советую, один из не многих, куда хочется вернуться!

Не понравилось. В номере не работал холодильник, забрали на ремонт, вернули через 3 дня после звонка на ресепшн. Выход на бассейн через другой корпус, после бассейна в холодную погоду не удобно идти через улицу, тем более через центральный вход, люди идут заселяться на ресепшн, а мимо них ходят другие в халатах со скрипящими от воды шлепками.

Daria

23.04.2025

Понравилось. Завтраки, местоположение отеля, наличие сауны и теплого бассейна.

Не понравилось. В номере жуткий запах канализации, в шкафу всего две вешалки для одежды, отсутствие кондиционера.

Yuliya

24.03.2025

Понравилось. Отель очень удобно расположен, в целом, все понравилось. Завтраки «шведский стол» вкусные, номер убирался ежедневно. Ужин у нас тоже входил в стоимость, ужин континентальный, тоже очень вкусно.

Не понравилось. В целом, все понравилось, единственное - персоналу на завтраках пожелание быть немного пошустрее и замечать, что в зале закончились вилки, молоко в кофемашине или какие-то блюда.

Inna

20.03.2025

Понравилось. Отель замечательный, бассейн супер

Не понравилось. Из небольших замечаний:Вай фай вылетал, зеркало грязноватое, нет освежителя воздуха)) в ванной мокрицы бегали ночью

Kristina

16.02.2025

Понравилось. Завтраки очень хорошие. Бассейн ухоженный, большой, чистый, с хорошим видом на горы. Девочки на ресепшене очень внимательные, оставили о себе хорошее впечатление. Спасибо всей команде за прекрасный отдых)

Не понравилось. Спа! Все в воде. Не смогли там долго находиться. Возможно, это лично наше мнение

Elena

22.12.2024

Понравилось. Добрый день! Хочу выразить сердечную благодарность персоналу отеля. Я при ехала со сломанной ногой, так как мой стыковочный рейс перенесли на сутки. Персонал очень заботливый и отзывчивый, помогли мне заселиться, донесли вещи до номера, предложили сходить в магазин, на завтраке помогли наложить еду со шведского стола, проводили и посадили в такси. Это очень ценно. Завтрак был очень вкусный, вид на море и горы с 7го этажа был прекрасный! Надеюсь, вернуться здоровой и посетить ваш спа. Спасибо.

Alina

15.12.2024

Понравилось. Я в восторге от проживания в отеле. Номер типа стандарт был уютный, ухоженный, да и вид из окна красивый. Также не возникло никаких проблем и задержек с заселением

Semen

15.12.2024

Понравилось. Отличный отель! Завтраки по системе шведского стола это нечто! Все сытно, вкусно и аппетитно. К тому же еда была всегда свежая. При этом выбор блюд оказался большой. Помимо овощных, мясных и фруктовых нарезок присутствовали каши, творог и выпечка. Также был кофе, чай и морс на выбор. В общем, отдохнул я там великолепно. В следующем году этот отель выберу снова.

Luiza

15.12.2024

Понравилось. Искала отель, который расположен в центре Сочи. По всем критериям подошел Грейс Эль Параисо. Я быстро забронировала номер и собралась в дорогу. До отеля я добрался без происшествий, потом обратился к администратору. Все вопросы урегулировал за 10 минут и заселилась в номер. Что сказать, отель роскошный! Сервис и обслуживание на высоком уровне! Теперь всегда там буду останавливаться. ))

Ilya

15.12.2024

Понравилось. Забронировал номер Стандарт и в итоге не прогадал. Кровать удобная, мебель новая, есть все необходимые гигиенические принадлежности, а также полотенец и халат. В общем, проживание там отличное.

Anna

15.12.2024

Понравилось. Не пожалели, что выбрали этот отель. У нас номера были с красивым видом на море. Спасибо персоналу за вежливое обслуживание. В номере было всегда чисто. Предоставили все необходимые гигиеничные принадлежности. Удобно,что отель в центре находится- мы как раз такой и искали) Шведский стол был разнообразный. Главное, что все было свежее) Обязательно снова сюда приедем)

Gleb

15.12.2024

Понравилось. Зимой 2024 года я там отдыхал. Отель выбрал из-за близкого расположения к морю, пусть не поплавать, но хотя бы гулять вдоль берега уже приятно, добираться туда и обратно было легко. К тому же персонал отеля вел себя всегда доброжелательно

Galina

15.12.2024

Понравилось. Отдыхали в этом отеле. Изначально привлекло удобное расположение. Быстро нас заселили. В номере было уютно и кофортно. Все необходимое предоставили. Да и шведский стол нам понравился.

Darina

15.12.2024

Понравилось. Одно время я отдыхала в отеле с мужем. В итоге я всем осталась довольна. Особенно мне понравился СПА-центр. Нежное тепло саун позволило расслабиться, привести свои мысли в порядок и избавиться от стресса. Также меня порадовало близкое расположение моря. Ну и пляж был чистый. Я там тоже отлично отдохнула. В общем, отель достойный. Буду его рекомендовать всем.

Elvira

15.12.2024

Понравилось. Очень удачное расположение, до моря буквально пять минут. Номер чистый и очень уютный, мебель мягкая, постельное белье пахнет и белоснежное. В ванной есть все необходимое: гели и шампуни, зубные щетки. Завтрак потрясающий, с огромным выбором блюд. Спасибо персоналу за внимание и желание помочь в любую минуту моего пребывания здесь. Буду приезжать еще🙂

Ulyana

15.12.2024

Понравилось. У меня был номер с видом на горы😋Вид, конечно, потрясающий. Я просыпалась и пила кофе с прекрасным видом. Стоит сюда вернуться только ради того, чтобы испытать эту красоту снова🥰

Elizaveta

11.12.2024

Понравилось. Уже не первый раз останавливаюсь в сети гостиниц Grace. Пока что это лучшие мои ночёвки в Сочи)

Не понравилось. Ужасно работал интернет. Точнее, в номере вообще не работал и постоянно вырубался телевизор. Но это мелочи, мы не в номере сидеть приехали )

Ilvina

17.08.2025

Понравилось. Приехала с подругой на пару дней. Отель чистый, ухоженный, территория уютная. Номер светлый, все что нужно есть, из окна вид прекрасный. 👍Понравилась терраса для загара, лежали на ней, грелись после бассейна. До пляжа совсем близко. 👍А персонал очень грамотный и обученный! 👍Цены нас так же порадовали, особенно если учитывать что это происходит в сезон, все очень даже выгодно. Нареканий нет. 😊

Gordej

17.08.2025

Понравилось. Остановился в этом отеле со своей семьей и остался доволен). Номер чистый, с кондиционером и нормальным интернетом. Бассейн понравился, особенно вечером когда тихо, никого почти нет)). До пляжа идти минут 5. Персонал вежливый, заселили нас с детьми быстро). Цены адекватные. Рекомедную!

Marina

10.08.2025

Понравилось. Отдыхали в августе 2025. Заселили быстро.

Не понравилось. Но в 2х местном номере не хватало полотенец, был один халат. На полу огромное количество волос. И удачный запах сырости и плесени. В целом не очень приятно было находится внутри . Сам отель требует реставрации

Olga

27.08.2025

Понравилось. Расположение хорошее , через дорогу пройти маленькую улочку с сувенирами и ты на набережной. Бассейн на крыше. Свой пляж Лазурь в 10 мин ходьбы есть и лежаки и качели, есть навесы с тенью , хорошо оборудован всем, местами каменистый, местами галечный. В отеле выдают полотенца пляжные.

Не понравилось. 1. Вид из окна. Достался номер на 2 этаже с видом то ли на дома то ли на сарай. Считаю что цена должна быть гораздо ниже за такой вид «никакой» а не 13,5 тыс сутки! (и это без завтраков) Мы переехали в этот отель с другого района тоже с отеля 4* так разница колоссальная! Есть с чем сравнить. 2. Полы в номере были грязные настолько ощущение что их месяц не мыли, в сравнении в другом отеле мы ходили босиком и были всегда с чистыми ногами. Конечно обратились на ресепшен отправили горничную помыть, но стало не особо чисто. Далее ходили только в тапочках. Вобщем ходить разбираться в отпуске нет желания, а хочется отдыхать. 3. Еще один большой минус это запах в номере! Мне кажется по приезду домой он до сих пор в носу стоит! Похож на запах как будто проживали с кошками! Но пахнет и в номере и в душе так, не понятно от чего идет этот запах. 4. Слышимость в номере просто ужасная, у нас с самого утра над нами с 9 часов кто то двигал мебель и все утро! Что там можно двигать постоянно, из движимого там один стул! Пытались раз поспать днем (ребенок отравился) так и днем по полу постоянно что то двигали со скрипом, это просто начинает раздражать. Я не знаю может с головой что то не в порядке было у соседей или что там происходило. В номере напротив смотрят видеоролики как будто у нас в номере. Мы часто путешествуем и вывод сделан не на эмоциях, а уже дома осознанно: цена не оправдана абсолютно, 4* не понятно за что, возможно за наличие бассейна на крыше.

Valentin

25.08.2025

Понравилось. приезжали с дочкой в середине августа, выбирали отель исходя из расположения отеля- близость к морю, наличие собственного бассейна, спа центра! очень понравилось, что на территории удобные лежаки, и навесы, чтобы укрываться от солнца. также благодарю за интересную анимацию, увлекательные мастер-классы, спортивные мероприятия. в общем, отдых был интересным и на высоком уровне.

Ulyana

25.08.2025

Понравилось. Очень чисто, красиво, и персонал потрясающий. Ребята всегда готовы помочь – рассказали о лучших экскурсиях, организовали трансфер из аэропорта. Ресторан тоже понравился, ужинали там несколько раз.

Sergej

19.08.2025

Понравилось. Очень вежливый персонал

Не понравилось. -

Irina

09.09.2025

Понравилось. Расположение отеля замечательное. Пляж, кафе в 1 минуте ходьбы. Прям в самом центре всех событий и главное по ночам не слышно музыки из других ресторанов. В общем очень уютно. Территория на крыше (бассейн) очень ухоженная, озелененная, чистая. Да и сама территория хоть и маленькая, но благоустроена и зеленая! Радует глаз! Завтраки превосходные (брали только завтраки). Можно сказать полноценный обед. Шведский стол предлагает большой ассортимент блюд и закусок (каша, хлопья, омлет, замеканка, сырники,бульон, колбасные и сырные нарезки, салат, овощи, гарниры разные, мясные блюда, 4 вида пирожных, фрукты и ягоды, соки/кофе/чаи, добавки разносола). Персонал приветлив и доброжелателен. Отзывается на помощь в любых вопросах. В целом отель достойный, не считая 2 нижеуказанных минуса. Возможно завышена цена конечно. Потому что в августе была одна, и за пару дней в сентябре упала в 2 раза резко! И еще бы порекомендовала какой либо контроль на территории отеля и в т.ч. бассейна, а то получается любой прохожий может его посещать. И судя по всему такие персонажи там были тоже.

Не понравилось. Некоторые уборщицы очень халатно относились к своей работе и номер убирали плохо. Слишком поверхностно. Но как я заметила, там одна такая. И о просьбе убрать номер и заменить постельное белье, ответила, что у нее рабочее время с 15 до 18! Пляж от отеля далеко, в жару 15 мин ходьбы с маленьким ребенком - невозможно! Так что мы ни разу не были там! А пришлось покупать лежаки за 700 руб./1 шт. Хотя в 5 мин. Есть тоже Грейс отель и пляж. Но когда мы туда пришли со своими браслетами, кассир пляжа нам рассказал, что наш отель последние года очень жадный стал и не оплачивает и его здесь места до своих посетителей. А раньше платил и все были довольны.

Anna

22.09.2025

Понравилось. нам очень понравилось) и на море мы сходили, и бассейн здесь есть, и спа зона с сауной, хаммамом, мы еще на массаж ходили, у мастеров золотые руки) в общем, даже за короткий срок мы смогли оздоровиться)

Georgij

22.09.2025

Понравилось. Отдыхом в отеле мы остались довольны. Персонал очень дружелюбный. Номер чистый, интерьер современный, просторная двуспальная кровать, чистое постельное белье, в сан.узле на каждого гостя были полотенца на каждого гостя и косметические принадлежности. До моря недалеко, ходили на оборудованный пляж “Грейс Лазурь”, очень комфортный пляж, с удобными лежаками, баром и площадками для пляжных игр.

Natalia

05.10.2025

Понравилось. Отличный отель ,шведский стол на завтрак ,ужин на выбор ,все было вкусно ,уборка ежедневная

Не понравилось. Прилетели в 9.30 ,в отеле были в 10.00 , но нас не смогли заселить ,не было свободных номеров ,заселились только в 15.00

Inna

04.10.2025

Понравилось. Очень хороший отель для 4-ки 🩵 приветливый персонал, красивые виды, хорошие просторные номера, бассейн и спа на 5+, завтраки очень вкусные с хорошим выбором!!! Один из немногих отелей, куда хотелось бы вернутся 😍

Не понравилось. Маленькая территория, хотелось бы больше. Есть недочеты в номерах, требуется небольшой ремонт, но все это не испортило общее впечатление.

Elena

01.10.2025

Понравилось. Очень рекомендую данный отель! Бронировали день в день перед заездом, так как отель, который мы бронировали заранее нас не устроил, из номеров оставались только стандарты, ну в целом данная категория меня не разочаровала, все нужное есть. Спроектировано все удобно, мы были с ребенком, везде без проблем на коляске проезжали, и лифт тоже рабочий. Собственный пляж с хорошими лежаками и зонтиками, да нужно пройти минут 7-10, но зато никакой толкучки и платных лежаков. К чистоте, питанию и обслуживанию вопросов также не имею!

Alyona

01.10.2025

Понравилось. Хороший отель, мы бронировали номер стандартной категории, небольшой, но довольно уютный) И холодильник, и телевизор, и даже балкон с красивым видом присутствует) Зона бассейна на крыше приятно удивила, и лежаков достаточно, и вид на горы, да и сами бассейны достаточно просторные)

Gleb

01.10.2025

Понравилось. отель свежий, везде чисто и уютно. конечно главный плюс это расположение у моря, также не могу не отметить вкусные завтраки. все на 10 из 10.

Marina

01.10.2025

Понравилось. Отдыхали в последнюю неделю сентября! Нам все понравилось! Расположение отеля идеальное, до моря пару минут. Персонал квалифицированный, все приветливы и дружелюбны). Номер просторный, есть все необходимое. Постоянно обновлялись запасы косметических средств, чая и кофе! Уборка ежедневно. Порадовало наличие собственного оборудованного пляжа. В пасмурную погоду с удовольствием ходили в подогреваемый бассейн и спа. На день рождения отель сделал комплимент виде бутылки шампанского и фруктов!

Не понравилось. В санузеле присутствовал неприятный запах, пахло «кошками»

DMITRY

12.10.2025

Понравилось. Спа центр - цветок одиссея

Не понравилось. Ничего

Anna

07.10.2025

Понравилось. Отличный отель! Все идеально. Расположение топ. Вкусные завтраки. Большой бассейн. СПА центр. Пляж рядом. Нам сделали комплимент на день рождение! Вернемся еще!

Varvara

07.10.2025

Понравилось. Завтраки были вкусные и разнообразные-, сырники, блинчики,нарезки, овощи, каши, вкусный кофе, чай черный или зеленый, в общем никто из нашей семьи не ушел голодным, да и всё что мы пробовали было вкусным. По поводу номера- просторный 30м2, очень часто путешествуем и были в отелях, где площадь стандартного номера вдвое меньше, а тут прямо дышится легко, кровать большая и удобная, спалось отлично. Просторный санузел, вода холодная и горячая идет без перебоев, на каждого проживающего не забыли положить шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, зубной набор.Сплит-систма, фен, холодильник, ТВ работали исправно. Несмотря на то, что в отель мы приходили только поспать и позавтракать, нам было очень приятно здесь находиться!

Elvira

29.09.2025

Понравилось. Расположение,номер,завтрак

Не понравилось. Номер на двоих,но присутствовал один стул в номере. За 10 дней пребывания,полотенца поменяли 1 раз,попросили поменять тогда поменяли

Svetlana

02.11.2025

Понравилось. Отличный отель, находится в удобном месте, все рядом ! С удовольствием вернусь !

Не понравилось. Нет такого

Marina

11.01.2026

Понравилось. Это самый хороший отель в котором я был, мне очень понравилось, особенно SPA, и бассейн. А шведский стол был прекрасен. НАДЕЮСЬ ПРИЕДУ ЕЩЕ РАЗ, СПАСИБО ЗА ОТДЫХ

Tatyana

11.01.2026

Понравилось. хороший отель, персонал, чистота, уютно, красиво, приличные завтраки! Благодарим за гостеприимство!

Maksim

11.01.2026

Понравилось. Все отлично. Расположение, обслуживание, еда, персонал, номер, бассейн, баня.

KONSTANTIN

07.01.2026

Понравилось. -

Не понравилось. 3* можно дать этому отелю . Номера уставшие , шторка в душе , мебель старая . Завтраки средние на любителя , персонал не приветливый . Единственное удобное расположение . Рядом море .

Oksana

19.01.2026

Понравилось. Отличное расположение, большой чистый номер, балкон с красивым видом на море и горы

Не понравилось. -

Margarita

19.01.2026

Понравилось. Близость к морю. Вторая береговая линия. Магазины кафе все рядом. хороший спа( сауна достаточно большая, вместимость до 8 человек, хамам, вместимость около 5 человек, бассейн там же с прохладной водой) , кулер с водой в этом же зале. Полотенца на входе бесплатно. Все это Входит в стоимость проживания. Есть доп.бассейн в другом корпусе на 4 этаже под открытым небом ,температура 29 градусов. В зимнее время купаться не комфортно .Уборка номера каждый день. Моющие средства, даже швейный набор предоставляют. Пополняют каждый день. Кофе/чай /вода также пополняют ежедневно. Вид из окна на море боковой. Большой балкон со столиком и стульями.

Не понравилось. Отсутствие шумо изоляции номера, ремонт в номере можно уже обновить. Балкон на 9 этаже с маленькой крышей, когда идет дождь за столиком не посидишь. При раннем заселении на пару часов берут 35% от стоимости номера

Luiza

17.01.2026

Понравилось. Понравилось всё ) Завтраки превосходные , белоснежное белье , удобные кровати , хороший хамам, местоположение, в этом же здании продуктовый магазин

Не понравилось. Ночью в туалете из небольших щелей напольных плиток вылезают маленькие белые насекомые типа мошек🥲герметик наверное решил бы этот вопрос

Artur

15.01.2026

Понравилось. Очень вежливый персонал, спа зона небольшая, но вполне хватает, чтобы немного расслабиться, в номере было всё необходимое. Что особенно порадовало и удивило, два отдельных одеяла в номере с двуспальной кроватью! Во всех других отелях второе одеяло приходилось просить у персонала.

Не понравилось. В номере была только одна розетка у кровати, и в душе очень плохо уходила вода, приходилось стоять в болотце из грязной воды (возможно это нам так не повезло с номером, конечно)

Ivan

26.01.2026

Понравилось. Расположение отличное, номера после замены тоже не плохо

Не понравилось. Сначала дали грязные прокуренный номер

Anna

21.01.2026

Понравилось. Даты с 08.01.26-13.01.26 Мне очень понравился отель Grace El Paraiso ! Мне вообще нравится этот район Адлера. Отель стоит почти на 1 линии. Подогреваемый бассейн, сейчас в январе гости купались. Завтрак-шведская линия. Номер стандарт - больше 25 кв м - это очень порадовало. Правда есть и номера 21 кв м. Мебель, текстиль, цветовая гамма - спокойные. В некупальный сезон - рекомендую этот отель.

Не понравилось. Сперва поселили в номер стандарт , но меньшей площади. Такого номера на сайте отеля не было. Я попросила переселить - меня на следующий день переселили.

Veronika

06.02.2026

Понравилось. Нам очень понравилось! Обслуживание на высоте, номера очень чистые ,персонал дружелюбный, теплый бассейн на крыше в январе отдельный лайк) также хочется отметить повара - не понятно по каким секретным рецептам он готовит но очень вкусно.. Обязательно вернёмся в этот уютный отель

Aleksej

06.02.2026

Понравилось. Гостеприимный персонал, вкусная еда, трансфер хороший, везет до гор. Тепло, как дома. И море рядом, в 100 метрах от отеля. Бани хорошие, бассейны

Oleg

06.02.2026

Понравилось. Отдыхали в данном отели с сыном с 28.01.26-03.02.2026.г., это замечательный, комфортный, уютный, приветливый, доброжелательный отель . Сотрудники , и весь обслуживающий персонал супер, ответственные, доброжелательные и просто от души люди относящиеся к своему труду и к отдыхающим!!! Завтраки шикарные, полноценные , великолепный шведский стол ! Бассейн супер , сауна и хамам и бассейн тоже прекрасны!!! Огромная благодарность всему коллективу данного отеля! Мы от вас уехали домой отдохнувшие и вдохновленные ! Мы к вам обязательно скоро вновь вернемся отдохнуть !!!

Olga

02.03.2026

Понравилось. Отличный отель. Приветливый и внимательный персонал. Завтрак -шведский стол. Вкусно и на любой вкус, разнообразно. Есть хамам, финская сайга, бассеин и спа зона. Мы останавливались на одну ночь, но я бы хотела приехать сюда еще раз, и на несколько дней. Рекомендую этот отель без раздумий.

Не понравилось. -

Lidiya

26.03.2026

Понравилось. Шикарный отель, отдыхаю тут уже второй день Уборка, вид, сам номер, я бы тут жить осталась Брала с завтраками, шведский стол, все свежее вкусное Вчера была в бассейне, красивый вид на горы, вода теплая Все продумано Гель для душа, шампунь, бальзам, шапочка для душа, зубная паста и щетка, даже косметический набор есть! И ложка для обуви в индивидуальной упаковке До моря 2 минуты, самый центр Магнит за углом, старик хинкалыч, пляж Персонал приветливый

Не понравилось. С удовольствием вернусь сюда еще!

Alina

26.03.2026

Понравилось. Всё понравилось . Персонал работает для клиентов. Завтраки разнообразные..Готовят вкусно. Особо можно отметить десерты. Хороший бассейн на верху вечером плавать особенно приятно смотришь на звезды. Вода теплая . Спа комплекс большой чисто и комфортно

Не понравилось. в следующий раз возьмём полный пансион

Ilya

26.03.2026

Понравилось. Хороший отель, замечательно близко от моря и морского променада, Бассейн на крыше , теплый. В СПА хорошая баня и залповый душ. Полотенца свежие. Персонал во всем отеле учтиво-внимательный.

Не понравилось. Рекомендовать для отдыха можно

Olga

26.03.2026

Понравилось. Отличный отель для отдыха. Чисто, уютно, хорошее расположение - всё рядом в шаговой доступности. Спа зона и теплый бассейн с видом на окрестности и горы - отдельный бонус этого отеля. Персонал вежливый, отдельное спасибо за отзывчивость, доброту, помощь во всем и заботу администратору Нарине. Обязательно вернемся еще, рекомендую это место всем, кто собирается в Адлер.

Не понравилось. -

Vera

24.03.2026

Понравилось. близко к морю, вокруг много магазинов, очень неплохой матрас в номере, быстро заменили сломанный фен, добавляли бутылочки воды каждый день

Не понравилось. номер был спаренный, т.е. простая деревянная дверь разделяла соседние комнаты = слышимость великолепная, плохая вентиляция, был отколотый стакан, который даже при уборке не убрали, просто ставили так, чтобы был виден скол

Natalia

30.03.2026

Понравилось. Хороший отель, отличное месторасположение, приятный персонал. В номерах чисто, разнообразный, вкусный завтрак.

Не понравилось. В ванной комнате, переодически, сильно пахло канализацией.

Elena

11.04.2026

Понравилось. Понравились спа-услуги. В цену были включены бассейн с подогревом, который находится на крыше отеля, хамам и сауна. За дополнительную плату можно было заказать тайский массаж. Очень понравилось питание, завтрак, "шведский стол', много разнообразных вкусных блюд, закусок, напитков. За это большое спасибо!

Не понравилось. Уборка в номерах производилась по требованию, но почему-то когда висела табличка убрать номер, в него не заходили, хотя в день перед этим горничная приходила как раз в это время, а на следующий день пришла тогда, когда мы отдыхали днем, естественно, мы от уборки отказались. Должен быть ,наверное, какой-то график, чтобы люди представляли, во сколько придут убираться, чтобы быть готовым и выйти.

Inna

19.04.2026

Понравилось. Хорошо работала сантехника, удобная кровать

Не понравилось. Отсутствие крючков для верхней одежды в коридоре. Из соседних номеров слышен скрип при перемещение стульев по полу,в связи с отсутствием специальных наклеек. Балкон выходит на кафе . В сезон будет слышна музыка и дым от мангала .

Valeriya

01.05.2026

Понравилось. Понравился отель на крыше и обслуживание , на этом к сожалению все .

Не понравилось. Если едите в этот отель , то будте готовы к тому , что номера на фото не совпадают с реальностью вообще , номер как в савдепе , шторы все грязные , обои тоже , если бы останавливались в нем на большее время , то просто сменили бы отель , но так как мы были в нем один день , то бассейн , еда и обслуживание перекрыли номера , но все же осадок остался , мы в нем даже находиться не хотели , на столько он бы грязный и весь разбитый … «красивый вид » как указывают здесь это вид на избушку заброшенную , когда я спросила а где вид мне ответили « ну балкон то есть «

Andrey

30.04.2026

Понравилось. Расположение Номер

Не понравилось. Плохо работающий интернет Старые продавленные матрасы Не поменяли постельное белье за 6 дней Во время уборки забирали личные вещи Горничная вламывалась в номер в 9,40 утра Подогреваемый бассейн холодный Около бассейна орет музыка Кондиционер работает только на нагрев В здание нет кулеров с питьевой водой Постоянно размагничивались карточки

Elena

11.05.2026

Понравилось. Через дорогу пляж и Адлеровский променад. В отеле спа без ограничений (хамам, сауна, бассейн). Номера чистые, убирают регулярно. Персонал всегда готов помочь. Завтраки норм.

Natalia

18.05.2026

Понравилось. Все супер! Администратор Марине, хорошая, отзывчивая, приветливая и идет навстречу !

Не понравилось. -

Anastasiia

17.05.2026

Понравилось. Отель супер!!! Всем советую, не пожалеете, придраться даже не к чему. Всё на высшем уровне!!! Молодцы, все для клиеета и его отдыха!!!

Не понравилось. Все отлично!

MIKHAIL

13.05.2026

Понравилось. Все вопросы не остались без ответа. Они были решены. Отличный сервис и обслуживание.

Не понравилось. -

Irina

26.05.2026

Понравилось. Местоположение , бассейн на крыше

Не понравилось. Шведский стол : завтрак -однотипный, ужин - не вкусно, некачественные помидоры , не шведский стол , по меню выбор из двух блюд.

Iraida

24.05.2026

Понравилось. Приятный, чистый, аккуратный отель со своим бассейном на крыше, спа зоной. Расположение отличное, рядом море. Анимация для детей просто на высоте.

Aleksej

20.06.2026

Понравилось. Очень хороший отель. Море, магазины в шаговой доступности. Надеюсь приехать ещё. На будущее буду рассматривать этот отель для отдыха.

Не понравилось. К сожалению один день бассейн не работал. Свой пляж находится в 10-15 минутах ходьбы, (но есть общий в 2 минутах ходьбы). В остальном всë хорошо.

Yana

16.06.2026

Понравилось. бассейн отличный, вид с балкона красивый, обслуживание хорошее, свой пляж с лежаками

Не понравилось. -

Ekaterina

02.07.2026

Понравилось. Приезжала с ребенком, остались оба довольны, советую данный отель, очень приятный и понимающий администратор, заселила раньше времени, так как приехали раньше на час, номер уютный и большой, с видом на море, соответствует приложенным фото от отеля. Убирались в номере каждый день, постоянно докладывали воду в бутылочках. У отеля есть пляж с лежаками и зонтиками, только нужно пройти немного подальше от городского пляжа. Бассейн маленький и большой с подогревом. Питание понравилось, ассортимент хороший, есть меню и для взрослого и для ребенка. Персонал очень старается сделать отдых комфортным, Спа составляет сауну и хамам, бассейн, нам с ребенком 7 лет очень понравился хамам. Советую данный отель, очень довольна, планирую приехать еще.

Не понравилось. Их нет

Nina

06.07.2026

Понравилось. Прекрасная девушка Виктория, аниматор в отеле Эль Параисо. Весь день активности - зарядка, танцы в бассейне, игры на свежем воздухе, просмотр мультиков, творчество и вечерняя дискотека. Деткам очень нравится!

Alik

06.07.2026

Понравилось. Бронировали на пару ночей. Все понравилось, питание, чистота! Отдельное спасибо персоналу, очень внимательны и вежливы! До пляжа идти около 5 минут (если хотите бесплатные полотенца и шезлонги), а так 2-3 минуты и вы у центральной набережной. Хороший шведский стол, бассейн и баня с сауной. В целом рекомендую

Anna

06.07.2026

Понравилось. Отличный отель по соотношению цена-качество. В стоимость включено спа , сауна, хамам, большой и очень теплый бассейн на крыше. Зона спа небольшая, хамам вместит 4 человека сидя. Номер был стандарт с балконом, шума от соседей не слышно. В номере есть все необходимое . Персоналу отдельный респект, делает свою работу на 100%. Завтрак шведский стол: большой ассортимент, все вкусное. Если необходимо остановиться в Адлере, то рекомендуем этот отель (в принципе как и все отели сети Грейс

Andrey

14.07.2026

Понравилось. -

Не понравилось. Очень шумно в номере , соседи жили с нами. Номер стандарт с видом на море. Дня через 3 поняли , что пока не клюнуть администрацию , не будет уборки соответствующей) Но ошибки быстро исправляли. Питание и столовая работали на 40% на завтрак. Не торопились пополнять еду , не думали о кофе и молоке ) ну совсем прям не хотели )

ANNA-SOFIA

11.08.2026

Понравилось. была проездом с дочкой в этом отеле. прекрасный и отзывчивый персонал. быстро решали возникшие трудности. еда была очень вкусной , брала полный пансион. есть прекрасная опция заказать еду в номер , что с ребёнком огромный плюс в нам случае. пока ждали заселение, провели время у бассейна. на ресепшене просто чудо ребята работают , что приятно удивило и оставило прекрасное впечатление от отеля.

Не понравилось. из минусов возле бассейна один маленький туалет, отсутствуют раздевалки, если приехал раньше и нужно переодеться, пришлось хорошо извернуться ,чтобы переодеть себя и ребёнка. нет опции раннего заселение, через приложение, что не удобно при ночном прилете. а в остальном всё хорошо.