Marina

14.03.2025

Понравилось. Просторный, очень чистый и комфортный номер, удобная кровать. В отеле термальная зона и спа комплекс, красивая лаундж зона и ресторан, приветливый персонал.

Не понравилось. 1. Очень тонкие стены. Это катастрофа. Слышно каждое слово из комнаты соседей. А мои соседи начинали социальную жизнь в 7 утра! Ходили в гости, смотрели тв и хлопали дверями. Все это происходит как будто у вас в номере. Звукоизоляция отсутствует. 2. Расположение. Пешком идти сложно - далеко и очень сильно в гору. Надо это учесть. Рядом только один скромный ресторанчик, а ресторан отеля работает до 19ч. Поужинать по приезду было негде.

Renata

23.02.2025

Понравилось. -

Не понравилось. Не приветливый персонал, на ресепшен, в спа зоне, в ресторане меню не знают вобще, многих блюд просто нет в наличии. Девушка на ресепшен не была приветлива, узнать об услугах спа зоны отправила нас на 4 этаж, там вобще заколдованная женщина внятно не смогла объяснить ничего, то все занято то есть окошки, в сауну не попасть все занято, массажи вроде есть а вроде и нет, на вопросы отвечала загадочно, не давая четкого ответа. В номерах пахнет как в больнице, все старенькое. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов, даже по такой цене можно найти лучше. Не рекомендую.

Konstantin

24.01.2024

Понравилось. Завтрак

Не понравилось. Расположение, чистота, СПА

Konstantin

08.07.2023

Понравилось. Отличное место, вежливый персонал, вкусная кухня. Замечательное расположение, прекрасные номера. Были в полулюксах, 2 номера на этаж, просто здорово

Valeriy

07.07.2023

Понравилось. -

Не понравилось. В номере люкс запах силикона, вода в душевой кабинке не уходила, кондеи еле справлялись,

Anna

28.11.2022

Понравилось. Отель находиться недалеко от центра, удобно, что рядом остановка. Ужинали по меню, все понравилось! Уютный номер, все чисто. В отеле красиво и чисто, с удовольствием пофотографировались везде. Вежливый персонал

Sofiya

28.11.2022

Понравилось. Отель расположен в спальном районе, до центра города 10 мин на автобусе Вкусные полноценные завтраки, цена соответствует качеству Очень красивый, уютный номер, ежедневная уборка - очень чисто и комфортно. Очень чисто везде! Очень вежливый персонал во всех службах, радушный, гостеприимный

Anna

09.11.2022

Понравилось. Четыре варианта очень сытных завтрака ( вкусные) Администраторы молодцы, решили задачу с ранним завтраком , вежливы и приятны Отличная кедровая бочка и профессионалы массажисты

Не понравилось. Грязное ковровое покрытие ( просто ручной пылесос совершенно ничего не втягивает), подтекает душевая кабинка, там же известковые отложения. Я бронировала номер в сентябре на ноябрь и в итоге цена оказалась выше, чем если бы забронировала в ноябре. Неподогреваемый бассейн ( о чем при бронировании нигде не упоминается). Также не упоминается о том , что хамам надо заранее бронировать ( я думала, что он общий для гостей).

Dmitry

27.10.2022

Понравилось. Отель небольшой, уютный, с бассейном (что очень удобно) и относительно недорогой. Чисто.

Не понравилось. Стоило бы обновить текстиль, полотенца и халаты зашарпанные.

Ekaterina

17.07.2022

Понравилось. Отель красивый! Очень много зелени 👍🏻 Атмосфера приятная и расслабляющая. В отеле тихо и спокойно, интересный интерьер и Мебель.

Не понравилось. Отель расположен в мкр Быхта, это 15-20 минут на машине до центра города. Рядом жилые дома и санаторий Металлург. Пешком куда-то идти от отеля далеко, поэтому подойдёт только тем, кто на автомобиле приедет отдыхать. Завтраки, да действительно, как и писали в других отзывах, не очень хорошие, выбор маленький, к 10 часам утра практически ничего не остаётся. Самое ужасное это заселение! Несмотря на выбор номера и его подтверждение, нас заселили в абсолютно другой номер, уверяя, что он такой же категории, но для нас будет комфортнее, потому что так решили работники отеля! Обещали переселить нас через 2 дня в тот номер, который мы выбрали изначально, но потом видно передумали и забыли про нас вовсе! В качестве извинений за предоставленные неудобства девушка на рецепшене сказала «ой да не переживайте я вам сейчас комплимент дам от отеля»! Наверное это не хамство, а элементарный российский сервис! «Комплимент» выглядел как абонемент на посещение спа-процедур в отеле, на которые как оказалось записаться и попасть можно через 2-3 недели (а мы остановились на 7 дней)! Не очень в отеле с качеством уборки номеров. Уборку делают ежедневно, быстро и поверхностно. За всю неделю у нас в номере так и не протерли ободок у душевой кабины и полку на раковине. Кроме того, нас покусали комары!!! Сеток на окнах и балконе нет, а поскольку дверь открыта для воздуха, эти кровопийцы свободно приникают в номер. Это было крайне не приятно, особенно укусы у ребёнка раздулись и не проходили несколько дней. В целом отель на фото выглядит больше и красивее, на самом деле это фотошоп. Терраса и бассейн маленькие. Вряд ли ещё захочется вернутся в этот отель.

Elena

19.06.2022

Понравилось. Атмосфера в отеле… Приятно находиться в отеле.. Девушки на ресепшн вежливые, приветливые, рады гостям.

Не понравилось. Шведский стол.

Viltoriya

29.03.2022

Понравилось. Чистота на уровне Персонал дружелюбен

Mihail

23.03.2022

Понравилось. Уютный отель в тихом районе Сочи. Есть своя охраняемая парковка, для нас было очень удобно, так как мы путешествовали по Сочи на авто. Отель симпатичный, у него есть свой стиль, номер просторный, свежий. У отеля есть свой спа комплекс. Вежливый персонал.

Не понравилось. Все же звукоизоляция в номере не на 100%, было слышно соседей, пусть и негромко, но всё-таки. Хорошо, что они не сильно поздно ложились спать)))) Wi-fi сигнал был не стабилен.Не хватало чашек для чая. В остальном - хороший отель, рекомендую.

Andrey

21.03.2022

Понравилось. Чистота в номере

Anna

04.08.2020

Понравилось. Чистота

Не понравилось. Завтрак неистощимые 800 р за человека

Sergej

15.04.2020

Понравилось. Все понравилось, обслуживание,чистота,обстановка!Огромное спасибо!

Не понравилось. Немного неудачныйи подьезд со стороны Курортного проспекта.

Anastasiya

29.03.2020

Понравилось. Отель очень красивый, чистый, уютный, есть спа и свои ресторан

Не понравилось. Отдыхали в конце марта, при брони обещали няню и детский уголок, по приезду все отсутствовало( басеин работает только в летний период( Фото отеля реальные, за отсутствием детской площадке! Территория возле отеля очень маленькая, с болконов вид к соседям, дома построины очень близко(

Yana

30.10.2019

Понравилось. Все чисто, аккуратно, стмпатично. Рекомендую

Arina

10.01.2019

Понравилось. Отель очень чистый, хороший ремонт

Не понравилось. Ужасная звукоизоляция. Не могли уснуть до 6 утра, потому что соседи громко слушали музыку, пели, ругались. На наши звонки на ресепшен в 2 часа ночи с просьбой решить как-то эту проблему девушка администратор сказала, что сходит постучит к ним, в итоге до 6 они так и не затихли. Это огромная проблема отеля, потому как с утра слышно как хлопают двери, в итоге за ночь мы поспали 4 часа. В целом отель понравился, но этот эпизод прямо очень испортил впечатление.

Dar'ya

06.11.2018

Понравилось. Прекрасный отель. Даже придраться не к чему (вот только без приключений не обошлось. В одну из ночей пришёл в отель пьяный дебошир, очень громко орал, ругался со своей бабой в коридоре Но понятное дело отель не виноват) Расположение отеля прекрасное, ночью/вечером тихо (но может это потому, что ноябрь) А так все замечательно!!! Тёплые просторные комнаты. Ресепшен приветливый. Каждый день меняют полотенца. Удобно то, что можно заказать в номер еду. Стоит конечно прилично, но очень вкусно. Ресторан находится прямо в отеле. Да и в целом в отеле очень чисто!!!

Alexander

24.07.2018

Понравилось. Очень приятный персонал, отличный номер.

Viktoriya

16.05.2018

Понравилось. В целом нормально

Не понравилось. Расположение не самое удачное - отель находится на горе, подъем не везде имеет тротуар. Плохо подходит для людей с маленькими детьми, т.к.везде (даже для доступа к лифту) ступеньки/лестницы. Выкинули из коридора пакет с полотенцем и пеленками, после обращения на ресепшн нашли его

Elena

26.02.2018

Понравилось. Милый отель, всё чисто, достаточно уютно. Просторный номер. Неплохие затвраки.

Не понравилось. Плохая шумоизоляция. В номере холодно. В один день несколько раз на несколько часов отключили свет во всем отеле. Растворимый кофе на завтраке.

Elina

20.10.2016

Понравилось. Очень хороший отель, новый, чистый. Расположен в тихом районе, до моря пешком 15 мин. Цена-качество соответствует.

Dmitry

12.07.2016

Понравилось. Отличный отель.

Не понравилось. Удаленность от моря. Отсутствие рядом кафе.

Irina

17.04.2016

Понравилось. Отличный отель, чистый, новый. Очень отзывчивый персонал. Завтраки небольшие, но вкусные. Расположен отель далековато от центра города и от моря, но при выходе из отеля расположена автобусная остановка, автобусы ходят каждую минуту, и до центра можно доехать за 5 минут.

Anzor

30.03.2016

Понравилось. Очень хорошая кухня, шеф-повару огромное спасибо.

Не понравилось. Шумоизоляция в номерах не очень хорошая.

Andrey

03.03.2016

Понравилось. Хороший отель.

Не понравилось. Плохая шумоизоляция.

Tatiana

25.01.2016

Понравилось. Доброжелательный персонал, удобное расположение (рядом остановка общественного транспорта). Сервис на уровне, чистота, очень уютный отель, все располагает к отдыху. Цены доступные. Мне понравился отель, я бы рекомендовала своим знакомым.

Liudmila

21.01.2016

Понравилось. Отель очень уютный, в английском стиле, красиво декорирован к НГ праздникам и Рождеству. В отеле ресторана вкусная еда и вежливое обслуживание. Удобные диванчики, столики, в один из вечеров был приглашенный музыкант с бесплатным концертом. Жили в большом номере с выходом на прелестный балкончик с видом на море и бассейн во дворике. Чудесная СПА-зона с хамамом, сауной, спорт инвентарем и джакузи. Уборка в номере каждый день, смена белья и полотенец - по бейджику - оставляешь его, и постель и полотенца не меняют, не оставляешь - все заменят. В туалетной комнате чисто, душевая кабина, фен. Очень приветливый персонал, девочки на ресепшен подробно отвечали на все вопросы. На мой ДР в номер принесли бутылку шампанского в качестве презента). И дали 50% скидку на СПА в день рождения). Завтраки можно было выбирать: американский, русский, итальянский, французский, чай, кофе, сок. Все довольно вкусное. В общем, не стыдно рекомендовать - очень понравилось.

Не понравилось. Странной конструкции унитаз - долго уходит вода. Но уходит в итоге).

Volha

16.12.2015

Понравилось. Отличный отель.Нам все понравилось.Вежливый персонал.Чистые,уютные номера.

Igor

29.10.2014

Понравилось. Отель отличный, обслуживание отличное, рекомендую всем!!!

Nikolai

27.04.2026

Понравилось. Отдыхали в период с 21 по 24 апреля. Расположение отеля хорошее, были на машине, но пару раз, в горку поднялись - не критично (хотя взрослым людям и с маленькими детьми летом, будет наверное тяжело). Заселение быстрое - номер большой и со всем необходимым. Интерьер нас порадовал - все чистенько, кровать большая и удобная - спать было комфортно. Завтраки по меню - разнообразно, вкусно, нам было достаточно. Подача красивая и быстрая. СПА - был комплимент от отеля, плюс мы взяли несколько программ. Все очень понравилось, девочки поработали хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, все рассказала - предложила оптимальное для нас время и программы. Комплекс современный, все очень чисто и аккуратно. После дороги, быстро восстановились - нам очень понравилось. Парковка в отеле есть, проблем не было, с местами все хорошо. В этот период бассейн есть, но вода холодная, мы не пользовались. Отель соответствует своему описанию и концепции. С удовольствием приедем еще. Рекомендуем.

Не понравилось. Кофе , в кофе-машине на завтраке, не очень хорош. В баре готовят лучше.