Nadezhda

24.02.2025

Понравилось. Отличный отель, ⭐️⭐️⭐️⭐️🙏 просторный номер, классные подушки и одеяло. Отличный завтрак, рыба: семга, палтус, тунец, анчоусы, сыры, шампанское 🥂 🍾. Классный тренажерный зал, открытый бассейн теплый 💙 все супер, спасибо. Поздравили с ДР 🥳 🤍🤍🤍 очень приятно

Не понравилось. Все отлично

Natalya

17.10.2024

Понравилось. Все было хорошо. Завтраки, номер, СПА

Не понравилось. Шум за окном - стройка

Vasilij

06.10.2024

Понравилось. Отель очень удачно расположен с точки зрения прогулок, к сожалению нет своего пляжа на море и проход к морю не очень удобный Великолепные завтраки, есть всё что душе угодно и персонал готов выполнить любые ваши пожелания

Natalya

17.08.2024

Понравилось. -

Не понравилось. В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки

Vasilij

08.06.2024

Понравилось. Все!

Не понравилось. Нет собственного пляжа

Gleb

22.01.2024

Понравилось. Интерьер, завтраки, персонал - все на 5. Место очень удобное для Сочи.

Не понравилось. Ввид скорее на соседние отели чем на море. Если берете выше 11 этажа то будет видна крыша и слышен шум вентиляторов от рядом стоящего Сити Парк отеля. З номер категории Никаких приятных бонусов кроме бутылки вина за категорию репорт (переплатит 10 тыс) В прошлом году останавливались в Пульмане там был трансфер на красную поляну и бесплатные ски пассы. Не хватает бассейна внутри отеля.

IRINA

17.01.2024

Понравилось. Все роскошно, замечательно. Насладилась шикарным отдыхом. Сотрудники очень внимательны и добры. ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! очень разнообразная еда на любой вкус

Oksana

05.01.2024

Не понравилось. Рядом с отелем идет стройка. Строят круглосуточно. Ночью это напрягает, отдыхать не комфортно, шумно. Надо предупреждать своих постояльцев о такой проблеме

Vladimir

27.12.2023

Понравилось. Прекрасное местоположение и хороший сервис.

Не понравилось. Замечаний по отелю нет.

Yuliy

26.11.2023

Понравилось. Прекрасная локация! В пешей доступности выход на набережную! Супер! На завтрак шикарное игристое! Есть возможность взять в буфете и заказать через официанта! Яйцо по-королевски,- это нечто! Огромный выбор рыбы в буфете- красная, масляная! Несколько вид каш! Шикарные десерты! Прекрасный номер! Мы брали с видом на море и получили истинное наслаждение от пребывания! Очень чистый номер! Регулярная уборка! Идёшь по отелю и ощущается приятный аромат! Заказывали обед в номер,- потрясающе! Быстро, вкусно! Девочки на рецепшене очень внимательные и вежливые!

Не понравилось. Нет недостатков!

Mixail

22.11.2023

Понравилось. Отличный отель, жили в стандартном номере в понравилось. Номер большой, боковой вид на море с болкона, хороший дорогой дизайн, ванная комната тоже большая с шикарной ванной и душем. Понравился обогреваеммый бассейн на улице и сауна.

Не понравилось. -

Irina

13.11.2023

Понравилось. Супер расположен. Но стройка под окнам надолго. Стандарты с выходом на строительный кран. И работает он и ночью Завтраки невероятные! Хорошее игристое Супер! Всё хорошо Хорошее!!

Не понравилось. Есть моменты по тишине. Остальное огонь

Tatyana

02.09.2023

Понравилось. Не знаю кто пишет плохие отзывы, но отель на данный момент улучшил свое и обслуживание и внимание. При заезде бутылка вина и пирожное, в середине недели принесли конфеты, приятно. Стройка и правда идет, но как я понимаю, отель расширяет границы. Но! Никакого шума ночью, и если дверь балкона закрыть, шум не мешает. Бассейн и лежаки приятного удивили. В общем, пока ни одного минуса.

Не понравилось. -

Natalya

03.07.2023

Понравилось. Отличное месторасположение. Стандартный номер достаточно просторный. Приличного размера бассейн. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Платная, но очень удобная подземная стоянка.

Не понравилось. Ничего. Но стоит обратить внимание: 1) рядом стройка, но у окон хорошая шумоизоляция; на балконе не посидеть на стороне к стройке. 2) высота парковки 1,98м; не все машины с багажником на крыше смогут воспользоваться паркингом

Vadim

28.06.2023

Понравилось. Бассейн прекрасен.

Не понравилось. Идёт стройка, селят в номерах на стройку. Шум всю ночь.

Olga

27.06.2023

Понравилось. Лучшее расположение в центре города, пешая доступность до пляжа, много мест, где можно вкусно покушаться. Прекрасные номера, сервис. Обращайте внимание при бронировании, куда смотрят окна!!! С одной стороны отеля ведутся круглосуточная стройка соседнего отеля, шумные работы ведутся постоянно.

Polina

21.05.2023

Понравилось. Ничего. При входе НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ С ЧЕМОДАНАМИ! Зато проверят авто на наличие мин. Администратор Анастасия вместо того чтобы быть дружелюбной и идти на встречу- общалась не корректно. Вместо улыбчивости- высокомерие. Хотя выпендриваться этой гостинице абсолютно нечем, завтраки обычные, бывают и в 4 звезды лучше. Выбор большой, а качество продуктов полная дрянь. Персонал- это отдельная история… Чтобы чего то дождаться и допроситься в этом отеле- необходимо несколько раз напомнить … У нас был номер категории «люкс»… Предоставили нам номер с «чудесным» видом прямо на ГРАНДИОЗНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО! В двух туалетах нет ни лейки не биде, но это ерунда . Безусловно мы хотели его заменить, на более комфортный… За наши просьбы ввиду полного отсутствия комфортных условий проживания- нам предложили доплатить от 25 тысяч ₽ за замену номера . Было предложение и с доплатой 50 тысяч ₽ в сутки, но это уже слишком. Выбрав меньшую из зол,мы переехали на 14 этаж. С сан узлом повезло, был умный стульчак. Вид тоже лучше, не только на стройку но и на море! Персонал утверждал что с закрытыми окнами шум нас не побеспокоит! Ха! Вздрагивали ли вы в 4 часа утра под шум забивания свай ? Я вот да! Потому что СТРОЙКА ИДЕТ КРУГЛОСУТОЧНО! Вернемся к номеру - пыль и грязь во всех углах, дверь в су отсыревшая по низу с соседями - грибами! Балкон просто сплошная строительная пыль. Персонал- отдельный вид ужаса. Заказов и решения вопросов не дождаться . Запаситесь терпением , и напоминайте о необходимых вопросах раза по три. Консьерж служба заявила о своем существовании уже при выезде , судя по сообщению от них- с целью нажиться на предложенном трансфере. Так же в отеле проводятся корпоративы , и мы нарвались на кучу Пьяных невменяемых людей, которые вели себя очень вызывающе. При выезде другой администратор спросил, все ли нам понравилось, я ответила-нет. Звонил менеджер отеля, но наше испорченное время в этом отеле не вернуть Хотите испортить себе отдых- вэлком в гранд карат

Не понравилось. Абсолютно всё.

Zhanna

19.03.2023

Понравилось. Очень удобная локация... Хороший выбор блюд Всё идеально чисто, хорошее бельё и удобные подушки

Не понравилось. Единственное, это стройка которая идёт уже около года, но это временно нужно просто подождать когда закончат

Alisa

13.03.2023

Понравилось. Отношение персонала, отличный номер с прекрасным видом, вкусные и разнообразные завтраки.

Не понравилось. -

Ekaterina

25.02.2023

Понравилось. Два зала, огромный выбор блюд даже за 5 минут до окончания завтрака. Ресторанное меню небольшое, но все очень вкусно

Vera

20.02.2023

Понравилось. Идеальное расположение. Вокруг вся необходимая инфраструктура Еда вкусная, выбора много Удобная кровать, шикарное постельное белье Очень красивый интерьер

Не понравилось. Очень шумят окна

Bulat

01.02.2023

Понравилось. Еда в ресторане, хороший спа и спортзал, бассейн на улице тёплый в холодную погоду, приветливый персонал.

Не понравилось. Идёт стройка в перед левым крылом отеля, за переселение взяли ещё 5 т в сутки, номера не соответствуют заявленным 37 кв м

Marina

09.01.2023

Понравилось. Отель находится в самом центре Сочи. Рядом - художественная галерея, зимний театр, множество ресторанов и кафе Завтрак - шведский стол с возможностью сделать индивидуальный заказ. Есть стол здорового питания. Много фруктов и выпечки. Можно выбрать еду на любой вкус Прекрасный номер на 9 этаже с боковым видом на море и , увы, с видом на крышу соседнего отеля. Думаю, чем выше этаж, тем лучше вид. Нам ещё повезло, т.к. в номерах, выходящих на другую сторону, гости созерцали круглосуточные строительные работы. Номера чистые. Кровати / матрасы очень удобные. В отеле чисто и красиво. Номера прибирают быстро и качественно Вежливый персонал. Встретили приветливо, все объяснили. Проблем не было

Не понравилось. Хотелось бы, чтобы в номере была информация об отеле и меню ресторана, т к. именно этот раздел телеканала не работал, а жаль

Alexey

07.01.2023

Понравилось. Все супер

Не понравилось. Нет душика около унитаза

Sergei

04.01.2023

Понравилось. Шум стройки

Не понравилось. Интерьер

Natalia

24.12.2022

Понравилось. Отель на первой линии, до пляжа недалеко, до центра тоже не далеко, также до жд вокзала. Ужинала в ресторане при отеле, очень вкусно, порции большие, ценник не гуманный, но соответствует отелю, официант очень любезная, но потом заменили на девушку полностью индифферентную. Завтрак в номер заказывала, очень вкусно и красиво! Обычные администраторы, любезный консьерж, все рассказал по дороге до номера, все подробно и понятно

Не понравилось. Номер роскошный, но при этом очень плохо убрано: на раковине разводы, грязь по углам, прикроватные тумбы в чем-то сладком… ну, странно для этого отеля!!! Еще и бутылка воды початая стояла!!! В ванной нет зубного набора. Впечатление подпорчено

Angelina

22.11.2022

Понравилось. Отличный завтрак! Питание разделено на зону без глютена, сахара и на более калорийную еду.

Olga

21.11.2022

Понравилось. завтраки,номер,звукоизоляция,расположение,персонал.

Не понравилось. вода в бассейне недостаточно теплая

Svetlana

06.09.2022

Понравилось. До пляжа 5 минут, есть свой, небольшой, но оборудованный. Рядом с отелем есть несколько кафешек и продукты 24/7. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Уровня хорошей 4-ки в Мексике

Sergej

05.09.2022

Понравилось. Отличный отель. Полностью соответствует ожиданиям. Расположение, номера, персонал, питание. Немного напрягает стройка, если окна выходят на нее, но это временный фактор. Рекомендую!

Не понравилось. Цена в сезон)))

Inna

18.08.2022

Понравилось. Лучшее расположение. Близко парк Дендрарий и Ривьера, прекрасная набережная, отличные рестораны Замечательные завтраки. В дополнение Можно заказывать любимые блюда Кровать и белье очень комфортные, красивые удобные. Уборка на высоте! Прекрасно

Не понравилось. Сломана рукоятка регулировки температуры воды в душе. За окном стройка, в течение дня может быть шумно, особенно на нижних этажах. Неудобное расположение выключателя света в санузле ( у входа в номер, а не возле туалета)

Andrei

08.07.2022

Не понравилось. Просто ужасно, даже не смогли подсказать где у них пляж. Ужас. Сами искали пляж отеля, нашли ион был закрыт. Просто ужасно. Подушка в номере воняла.

Viacheslav

04.07.2022

Понравилось. Расположение отличное, все в пешей доступности Завтрак на 10 , лучший что был у нас в каких либо отелях. 5 звёзд . Выбор , качество , обслуживание , внимание персонала - все на высшем уровне Отличный номер , правда вид на стройку не очень радовал , но выбирали осознанно , по цене. Номер , ванная комната , кровать , чистота - 10 баллов Все хорошо Особенно обрадовал комплимент при заселении , вино , закуски и т.д. Браво 👏

Tanya

22.06.2022

Понравилось. Потрясающие завтраки, нигде вкуснее не ела, в баре у бассейна тоже вкусно, но очень дорого. Номер потрясающий, большой, с боковым видом на море, очень удобная кровать и подушки.

Не понравилось. Все было великолепно

Alexander

14.06.2022

Понравилось. Самый центр набережной, очень удобное расположение! Завтрак очень хороший! Полностью соответствует отелю 5 звёзд. Шикарный номер, хорошая звукоизоляция при закрытой двери на балкон, удобная кровать, качественное белье, хорошая планировка номера Очень чисто, Уборка качественная Вежливый персонал, Обслуживание на уровне.

Не понравилось. На приписанном отелю участке пляжа есть две существенных проблемы: нет своего туалета (приходится за 25 рублей ходить в городской на набережной, очень неудобно) и плохой спуск к воде (можно было бы кинуть дощатую дорожку и насыпать мелкую гальку). НО, это единственное, что не очень хорошо во всем Отеле.

Yulia

01.06.2022

Понравилось. Лучший отель в Сочи! Огонь! Ооочень вкусные завтраки!!! Очень красивый номер, современный стильный и необычные перегородки в ванной

Anastasiya

01.06.2022

Понравилось. Отель расположен в самом сердце Сочи. вокруг парки, много зелени, есть где погулять, помедитировать Питание отличное! Есть все что душе угодно. Каши, сырники, блинчики, салаты, нарезки буженины и тунца и лосося, всевозможные омлеты, яичницы. Свежевыжатые соки, отличное кофе, шампанское Номер чистый, все работает, первый раз жила в номере где слив в душевой кабине отлично пропускал воду (обычно вода стоит в кабине, а ты в воде) очень хорошая шумоизоляция в номере и абсолютно бесшумный кондер, лифты быстрые и шустрые. Персонал на все мои просьбы реагировали мгновенно стараясь помочь и угодить во всем.

Не понравилось. Разачаровал вид из номера с "видом на море". Вид на самом деле "на стройку" и в далеке виднеется море, вид боковой. Нет в свободном доступе бутилированной воды, вода в номере в стеклянных бутылках. нет лифта к морю. ступенек к морю много и для меня это не проблема, но вот для пожилых людей или людей с проблемами тяжело спуститься-подняться

Evgenij

24.05.2022

Понравилось. Завтраки просто шикарные! Номер соответствует звёздам, а когда тебе делают абгрейд с видом на море, это вообще шик. Спасибо менеджменту за такой подарок!

Не понравилось. Всё понравилось!

Ivan

22.05.2022

Понравилось. Расположение - центр города, для нас это идеально! Завтрак на высоте, как еда, так и приятный персонал Номер - как на фото, мраморная отделка, очень удобная, как облачко, кровать)) разве что, 2 маленькие подушки конкретно мне были непривычны, а так - идеально. В номере доступен минибар, кофемашина неспрессо, вся косметика пополнялась вовремя. Вид на море - боковой, к сожалению, но и если сидеть на балконе пить кофе - все равно, его не видно, так что не велика потеря)) У нас убирали вовремя, к клинингу претензий никаких

Не понравилось. Очень сомневаюсь, что вода в открытом бассейне 28 заявленных градусов, по ощущениям - прохладнее. Мы были в межсезонье, море ледяное, только бассейн и спасал ситуацию))

Kseniya

16.05.2022

Не понравилось. Уже второй раз приезжаем в этот отель. По стечению обстоятельств нас поселили в тот же номер, что и в начале января. Отель до сих пор не может починить раковину, которая протекает. В прошлый раз вопрос так и не был решён. В настоящей поездки, только после 2го обращения к нам в номер пришли ее чинить, но раковина как текла, так и течёт. После третьего подхода на ресепшн, предложили поменять номер. За такие деньги можно было быть отремонтировать раковину. Причём вся вода стекает на полку, где лежит фен.

Ekaterina

02.05.2022

Не понравилось. Заселяли каждый раз с видом на стройку и эти громкие звуки мешали мне работать

Larisa

01.05.2022

Понравилось. вежливый персонал, очень вкусный завтрак, большой выбор блюд

Tatyana

27.04.2022

Понравилось. Завтраки отличные!

Не понравилось. Не очень качественная Уборка номера

Guzel

15.04.2022

Понравилось. Ожидания были большие ХАЯТТ 5 звёзд По факту старый поношенный отель (от затертого паркета, который прикрыли таким же старым ковром до рычащего всю ночь мини бара) Уборка в номере это отдельная тема, за 5 дней на меняли 2 раза полотенце и выбрасывали мусор, пыль была везде на полу и тумбочка , в тумбочке видимо от прежних жильцов остались волосы и мусор Питание это единственное что меня приятно удивило в номер все приносят быстро, очень вкусно, вежливые официанты, завтрак просто песня

Olga

13.03.2022

Понравилось. Месторасположение отличное Завтраки очень вкусные. Большой выбор блюд. Очень вежливый персонал

Tatiana

24.03.2021

Понравилось. идеально вкусно и разнообразно все идеально очень чисто и комфортно все отлично

Anton

08.12.2020

Понравилось. В шаговой доступности от всех красот сочи, рядом есть все необходимое Завтрак отличный, хоть и дорогой. Есть свои рестораны Все супер! Вид, размер, дизайн.

Не понравилось. 1. Шампунь и кондиционер пришлось просить 2. Лобби маленький

Sergey

02.12.2020

Не понравилось. Мои вещи там остались. Долго перекидывали от одного сотрудника к другому. Вещь нашли, обещали не раз вернуть - так и не вернули.

Elena

23.11.2020

Понравилось. Расположение, питание, обслуживание

Не понравилось. Пыль на балконе

Olesya

16.11.2020

Понравилось. Отель хороший. Во всех номерах балконы, вид с верхних этажей великолепный, удивило отсутствие кофемашины в номере. Завтраки премиальные. Хороший спа и Фитнесзал. Расположен в самом центре Сочи. Бассейн подогреваемый. Не большой. Летом для всех проживающих не хватит Завтраки великолепные Во всех номерах балконы со столиком и стульями, хорошая душевая и ванна.

Sitnikova

10.10.2020

Понравилось. Хорошие завтраки. Не смотря на небольшое количество лежаков, места персонал находил всегда.

Не понравилось. Хаят устал. Уставшие полотенца и халаты. Дешевая не впитывающая туалетная бумага и салфетки для лица. С потолка из вытяжки что-то капало в ванну, оставляя ржавые разводы. Мало места для одежды и обуви. Нет бокалов для вина в номере.

Nina

03.03.2020

Понравилось. Отличный отель, приветливый персонал. Очень вкусные завтраки. Кровать очень удобная. Спасибо персоналу, учли все пожелания при бронировании. В день рождения поздравили, было очень приятно.

Vitaliia

04.11.2019

Понравилось. Понравилась зона у бассеина,можно купаться круглый год.хороший номер, завтрак.Местоположение супер

Не понравилось. Не всегда хорошая уборка номера, сауна далеко от бассеина находится, нет джакузи, что очень странно для Хаятта

Vladimir

20.08.2019

Понравилось. Понравилось практически всё: спасибо сотрудником отела ,

Не понравилось. Нечего не онорчил, спасибо за всё

Vladimir

19.08.2019

Понравилось. Отдыхали компанией 13.08.19 по 18.08.19,если приедим ещё раз то обязательно Хаят, персонал отличний ,вежливый и внимательный , спасибо большое дай бог вам здоровье чтобы так всегда гостей встречали

Не понравилось. Огорчил немного паркинг и то нечего

Dmitry

22.03.2019

Понравилось. Великолепно все

Не понравилось. Менеджмент не очень лоялен, но все укладывалось в рамки регламента компании

Natalia

28.02.2019

Понравилось. Отличный сервис, хорошее местораположение, приятный интерьер и отличная атмосфера. Кстати, отлична ванная в номере. Очень ненплохие коктейли в баре.

Не понравилось. Световое загрязнение номера — это термин, характеризующий количество светящихся устройств ночью. Их очень много  — выключатели над прикраватными тумбами, телефон на столе, пульт климатконтроля, выклбчатели в коридоре, пожарная сигнализация, невыключающийся свет в шкафу не позволяют добиться темноты в номере — а это сильно влияет на качество сна. Плюс не самое правильное крепление штор, из-за которого свет с улицы проникает по всему периметру шторы. Для отеля столь высокого уровня это недопустимо.

Oleg

22.02.2019

Понравилось. Лучший отель в Сочи! Один из лучших в России.

Не понравилось. Нет шампанского на завтрак в будние дни.

Kristina

17.02.2019

Понравилось. Современная гостиница высокого европейского стандарта. Большой красивый номер с хорошей ванной. Хорошие завтраки, отличное расположение.

Не понравилось. Воду в бассейне на улице зимой хотелось бы теплее.

Denis

11.12.2018

Понравилось. Расположение

Не понравилось. Странный размер депозита за то, чтобы открыть мини-бар - 10000 руб. Мы же не в древнем мире живем, сбегут - выставите счет, все равно номер картой оплачен. Завтрак в номер - могли бы и завести тележку чем самому крутить ее по номеру (неповоротливая) за 3 тысячи рублей то...

Ilia

06.11.2018

Понравилось. Отличный отель, все новое, чистое, красивое. Соответствует мировым стандартам. Завтраки вкусные, есть все: яйца в любом виде, несколько видов каш, творог, сырники, блины, вафли, сыра, колбасы, овощи, сосиски, сладости... Персонал отзывчивый, на любую просьбу оперативно реагируют.

Не понравилось. Море далеко, но находясь в таком отеле нет смысла идти на наше море. Из детских развлечений только бассейн на улице с подогревом, но нам его вполне хватило. Если вы собираетесь в Сочи летом купаться в море, то вам не в этот отель. А вот для осени и весны это лучший вариант.

Oleg

30.09.2018

Понравилось. Прекраснейший отель с отличным видом на море, личным пляжем.

Не понравилось. На завтраке нету шампанского.

Vitalij

07.09.2018

Понравилось. Понравился сервис: быстрая реакция персонала, завтрак очень достойный, замечательный японский ресторан- отдельное спасибо! Хорошая звукоизоляция комнат в отеле, что не всегда бывает даже в очень недешевых отелях. А для меня это стоит на одном из первых мест.

Не понравилось. Открытка о смене белья должна лежать на более видном месте: не сразу поняли, почему каждый день не меняют белье. Перед заселением нового клиента проверять сохранность герметика под стеклянной перегородкой: у нас вытекла вся вода в спальню. Устранили очень быстро, поэтому это не омрачило отдых. Хотелось бы видеть мини расческу в ванной. Но в целом все прекрасно. Спасибо.

Vladislav

06.09.2018

Понравилось. Шикарный отель,шикарный персонал,отдельное спасибо Александре на ресепшн)Очень качественно,Саша проводила и показала всё,что могло понадобиться во время проживания.Бассейн замечательный,море да-далекоыато,нет пляжа своего,но есть пляжная зона,где вам всегда рады.Пляж,конечно,так себе-но всё компенсирует бассейн....Завтраки супер,хотя можно было бы посоветовать чистить все фрукты,как например,киви..и нарезать их тоже..Ненавязчивое обслуживание,уборка норм,подарочные яблоки в вазе,правда девчата совсем не убирают на балконе-это реально минус..столик не протёрт после миллиона ставящихся кружек..Бельё постельное чистое,меняется в 2-3 дня без напоминания.Отличные душевые принадлежности,а также ооочень чистые,хрустящие полотенца!!))В общем-5 из 5,за исключением мелочей,- именно чистоты на балконах.

Не понравилось. Чистота на балконах.

Marat

17.08.2018

Понравилось. Отличный бассейн и хорошие завтраки.

Не понравилось. При заезде почему-то не оказалось забронированного мною номера, предложили номер для инвалидов. Администрация Островка помогла решить вопрос на следующий день.

Almira

17.03.2018

Понравилось. Панорамный вид, сервис. Превосходная кухня и персонал

Не понравилось. В раковине вода скапливается.

Ekaterina

22.01.2018

Понравилось. Интерьер, приветливый персонал

Не понравилось. В парилках сауны и Хамама неприятный запах прелости, хотелось бы добавить ароматерапию!!!

Evgeniy

10.09.2017

Понравилось. Отличный отель, высокий уровень обслуживания. Разнообразные завтраки в ресторане. По обращению выполняют все просьбы. У нас был клубный номер на 14 этаже. Номер хорошо оснащён, красивая ванна, большой балкон с креслами для отдыха, отличный вид на море. Уборка в номере хорошая.

Не понравилось. Высокая цена

Marina

22.08.2017

Понравилось. Отель очень удобно расположен, отличный сервис, приветливый и отзывчивый персонал.

Не понравилось. Завтраки не понравились

Garen

05.08.2016

Понравилось. Всё было на все сто! Нам очень понравилось.

Dmitry

10.07.2016

Понравилось. Все на высшем уровне. Номера, бассейн, обслуживание!

Не понравилось. Цены кусаются в отеле, но оно того стоит.

Alexandr

13.03.2016

Понравилось. Отличный новый отель! Шикарный номер с потрясающим видом из окна, удобное расположение, остановка в этом отеле позволила нам завершить свой отдых на высшем уровне.

Ekaterina

18.02.2016

Понравилось. Очень красивый отель как и внешне, так и внутренне. Номер прекрасный. У нас был на 12 этаже. Вид из окна чудесный: море, набережная и даже город. Персонал приятный, всегда приветствуют. Создается уверенность, что они помогут решить все твои проблемы.=) Связанные с отелем точно). Номера большие, хотя у нас был наверное самый маленький 33м2, а моему ребенку хватило с головой, лазить по коридору, под тумбами и столами. Во все дни отдыха было приятно возвращаться в номер, зная, что я там смогу отдохнуть и расслабиться.

Не понравилось. В принципе ничего. Этот отель подходит больше для бизнес людей, людей которые приехали по делам. Что у бизнесменов нету детей? Или подходит больше отдыхающим без детей. Хотя нам предоставили детскую кроватку дополнительно в номер, что очень приятно. Хотелось бы, чтобы в отеле была игровая комната для детей. Например, пока наш папа занят делами, я могла бы его с ребенком подождать пару часиков в детской комнате с игрушками. Думаю для такого отеля не составит труда сделать такую комнату.

Vladimir

18.11.2015

Понравилось. Организация приема клиентов и доверие со стороны персонала в порите по отношении к постояльцу . Качественное обслуживание и разнообразие шведского стола на завтрак

Не понравилось.

Nataliya

04.11.2015

Понравилось. Прекрасный отель,с ожидаемым качеством сервиса и набором услуг.Пользовались только бассейном,море недалеко.

Irina

22.07.2025

Понравилось. Завтраки бесподобные, качество еды в ресторане; наличие большого бассейна

Не понравилось. Стройка под окнами - балкон не открыть; холодильник работает в режиме шкафа; пляжная зона на побережье и вход в море по булыжникам опасны вероятностью травматизма

Aleksandr

14.07.2025

Понравилось. Расположение отеля, останавливался второй раз, кухня великолепна, кровать тоже, спа, бассейн, пляж у море не оборудован, не ухожен, отсутствие туалета,администрация в первый приезд была гораздо приветливее, второй приезд допустили ошибку с оплатой администрация, после чего решили высокомерно со мной разговаривать, так как я был уставший с поездки в Абхазию за рулем, выяснять ни чего не хотел, они просто не разобравшись заблокировали номер со словами у вас не оплачено, пока я сам не разобрался, и пальцем им не тыкал в оплату показывая банки онлайн, высокомерное поведение в таком гостиничном комплексе не допустимо ни при каких обстоятельствах, насчитали колоссальные деньги за мини бар, но это ладно, считать не стал, еще и задачу им оставил, на следующий день еще решили на доп услуги меня какие-то развести, как в дешевом отеле, в качестве извинений принесли бутылку дешевого Prosecco, которое и пить было не очень, поэтому попробовали его и оставили, шоколад к нему норм, по заезду не работал кондиционер и Wi-FI от слова совсем, были попытки его сделать но они печальны, просто пол дня нас дергали в тот момент когда хотелось просто покоя, могли бы дать другой номер, за сутки до отъезда опять перестал работать кондиционер, администрация учитесь при любых обстоятельствах разговаривать с людьми как с людьми, с вами вежливо всегда все разговаривают, в остальном отдых прошел хорошо, только вот испортили настроение в конце, но Прохор Шаляпин его поднял, в соседнем ресторане, случайная встреча и знакомство было приятным

Не понравилось. Администрация именно одна девушка не хочу ей портить ей карьеру в гостиничном бизнесе но манерам вам бы поучится Не менялось постельное Отсутствие wi-fi Проблемы с кондиционером

Iurii

16.10.2025

Понравилось. Отличный отель с офигенным сервисом. Пешая доступность до топовых ресторанов центра города. Крутейший бар с лучшим Беллини в городе

Не понравилось. -

Elena

28.11.2025

Понравилось. Да, честно, ВСЁ))) Встреча гостя, атмосфера, номер, альтернатива - море/бассейн/сауна. Два шага и море. Один шаг - и прогулка с развлечениями. Локация удобная для прогулок по городу. Завтраки задавали тон на весь день.

Не понравилось. Музыкальное сопровождение утренних завтраков (выучили все песни СССР). Пляж, принадлежащий отелю, довольно скромен по площади. С учетом того, что отдыхали в октябре, всем места едва хватало. Что же происходит летом? ))

Stasya

22.01.2026

Понравилось. Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой

Не понравилось. Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой

Elena

02.04.2026

Понравилось. Шикарный отель,в Сочи наверное была во всех центральных отелях ,но этот отель 10/10.Чистота,уют,вежливость.Номер был шикарный,огромный балкон со стульями и лежаками.Любая просьба была исполнена тут же.Бассейн чистый,теплый. Все было идеально ,правда ,спасибо !

Не понравилось. Не буду выносить это даже в минус и снимать за эту звезду Но в один из дней не очень хорошо себя чувствовала и попросила бутылку воды в номер ,так как две выпила которые были вчера принесены ,на что по телефону мне ответили либо ждите уборку ,либо пейте из под крана))) я не знаю как даже реагировать на это )) Я никогда из под крана пить воду не стану - я не знаю какие там фильтры и тд итп.Как вообще можно было сказать так в отеле такого уровня я не знаю)) Я все понимаю есть регламент две бутылки воды на номер,но от одной бутылки ничего бы не поменялось явно и отель бы не разорился )) Людям которые отдают более 100 тысяч за неделю - все таки наверное воду принести лишнюю можно )))В итоге у меня так никто и не появился до вечера ни с уборкой ни с водой,в итоге я позвонила позже еще раз ,взяла более милая девушка и сказала щас все исправит.Ну это просто в минус нельзя даже поставить,мне смешно с этой ситуации ))

Iurii

27.04.2026

Понравилось. Отел, Номер, завтраки, вежливость персонала

Не понравилось. -

Anna

14.05.2026

Понравилось. Отель хороший, номера немного потрепаные но хороший сервис сглаживает эти небольшие углы.

Не понравилось. Все понравилось. Особенно люди

Aleksandr

27.05.2026

Понравилось. Персонал , отношение , новый спа

Не понравилось. Пропали щетки для одежды из номера

Irina

07.07.2026

Понравилось. Номер понравился.

Не понравилось. Рядом стройка и шумная стройка. Слышно с закрытыми окнами. На балконе не посидишь. Были в апреле, считаю что отель бестолковый. Нечем там заняться совсем. Особенно если с ребенком! Бассейн только открытый, сауны работают до 21:00, что весьма странно. Обычно в отелях до 23:00 работают. Два ресторана, спа и на этом все. В низкий сезон в отеле нечего делать! Считаю, что цена на отель завышена.