1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту информационного ресурса «Голден Телеком», расположенного по адресу КРЫМ-СОЧИ.РФ и регулирует отношения возникающие между ООО «Голден Телеком» (далее по тексту «Голден Телеком») и пользователем сети Интернет (далее по тексту «Пользователь»), при использовании сайта КРЫМ-СОЧИ.РФ, на указанных в Соглашении условиях.
1.2. Администрацией (владельцем) сайта КРЫМ-СОЧИ.РФ (далее — Сайт) является ООО «Голден Телеком».название организации, предприятия
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта информационного ресурса «Голден Телеком» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сайта, в том числе, поиск, просмотр или бронирование Жилья, регистрация на Сайте, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Сайта будет являться полным и безоговорочным принятием условий данного Соглашения.
1.5. Пользовательское соглашение «Голден Телеком» может быть изменено в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, кроме случаев оговоренных отдельно. Ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя, перед совершением любых юридически значимых действий. Игнорируя данную обязанность, Пользователь несет полную ответственность за наступившие негативные последствия.
1.6. Любое использование Сайта означает, что Пользователь ознакомлен и согласен на пользование Сайтом на условиях действующей редакции Соглашения. Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения доступна по адресу КРЫМ-СОЧИ.РФ.
1.7. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без специального уведомления Пользователя.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
«Голден Телеком » — Общество с ограниченной ответственностью «Голден Телеком», ИНН 7807381195, ОГРН 1137847222358.
КРЫМ-СОЧИ.РФ и/или Сайт — Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу КРЫМ-СОЧИ.РФ.
Пользователь — посетитель Сайта и(или) ресурсов сети Интернет.
Пользовательское соглашение (Соглашение) - настоящее соглашение, включая условия размещения объявлений, любые правила и документы, регламентирующие работу Сайта или определяющие порядок использования возможностей Сайта.
Объявление — размещенная на Сайте информация (в т. ч. контактная информация, фотографии и иная сопутствующая информация) о сдаче в наем Жилья.
Жильё — квартиры, комнаты, жилые дома, гостевые дома, мини-отели, отели, санатории, пансионаты и т. д.
Наймодатель — Пользователь, размещающий на Сайте Объявление (Объявления) с предложением о сдаче в наем Жилья, с использованием учетной записи «Частный сектор», в отношении которого он обладает соответствующими правами распоряжения.
Наниматель — Пользователь, осуществляющий поиск Жилья посредством просмотра Объявления Наймодателя.
Хостельер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по сдаче мест и (или) номеров в отелях и мини-отелях Объявления о которых размещено на Сайте, с использованием учетной записи «Хостельер»
Турист — Пользователь, заключивший договор найма Жилья и (или) осуществивший бронирование, посредством использования Объявлений и (или) возможностей Сайта.
Бронирование - предварительный заказ Туристом у Хостельера мест и (или) номеров в объектах размещения.
Гарантированный платеж – денежная сумма выплачиваемая Туристом ООО «Наш Юг» в обеспечение (подтверждение) намерения Туриста осуществить бронирование.
Учетные данные (Учетная запись) — уникальный логин (в т. ч. адрес электронной почты) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте (либо измененные в дальнейшем Пользователем посредством функции «Личный кабинет»), используемые для доступа в Личный кабинет после регистрации Пользователя на Сайте.
Личный кабинет — раздел Сайта содержащий персональные данные Пользователя, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно управление отдельными возможностями Сайта, на условиях установленных «Наш Юг».
Регистрация — действия Пользователя (в т. ч. предоставление Учетных данных и иной информации), совершаемые Пользователем для создания Личного кабинета и получения доступа к отдельным возможностям Сайта.
Сведения — любая информация (включая персональные данные Пользователя), предоставляемые Пользователем Сайта в связи с его использованием.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом данного Соглашения является предоставление Пользователю Сайта, возможности просмотра Объявлений о сдаче в наем Жилья и возможности бронирования номеров, найма Жилья, с использованием возможностей Сайта.
Администрацией Сайта Пользователю предоставляется лишь информация, размещенная на Сайте. Непосредственным исполнителем услуг по предоставлению Жилья будет являться Наймодатель или Хостельер. Администрация Сайта осуществляет свою деятельность на основании агентских договоров и пользовательских соглашений заключенных с Наймодателями и не несет ответственности за качество предоставляемых Наймодателем услуг, однако, может оказать содействие в разрешении спорных ситуаций.
3.2. Доступ Пользователя к Сайту для просмотра Объявлений предоставляется бесплатно.
3.3. В случае, если бронирование Жилья осуществляется Туристом с использованием Сайта на условиях внесения гарантированного платежа, гарантированный платеж вносится Туристом на счет Администрации Сайта.
В случае отказа Туриста от использования забронированного места или номера, если Туристом Хостельеру была внесена 100 % предоплата, размер возвращаемой Туристу денежной суммы зависит от правил возврата денежных средств установленных Хостельером (в частности, от того за какой срок до заезда произошел отказ). Турист обязан самостоятельно ознакомиться с соответствующими правилами, установленными Хостельерами, до внесения оплаты.
В случае отказа Туриста от использования забронированных у Хостельера мест или номеров после внесения гарантированного платежа, гарантированный платеж не подлежит возврату. Денежные средства, внесенные в счет гарантированного платежа, будут являться возмещением расходов Администрации Сайта понесенных в связи с действиями по оказанию услуг бронирования.
В случае отказа Наймодателя от предоставления Жилья Туристу объем, и сроки возврата внесенных Туристом денежных средств осуществляются по согласованию с Наймодателем.
В случае отказа Хостельера от предоставления Туристу забронированных мест или номеров гарантированный платеж возвращается Администрацией Сайта в полном объеме.
Внесение Туристом гарантированного платежа Администрации Сайта, кроме всего прочего, означает полное согласие Туриста с условиями возврата гарантированного платежа.
3.4. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению и согласным с условиями Соглашения при получении фактического доступа к Сайту. Настоящее Соглашение является публичной офертой.
3.5. Использование материалов и возможностей Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права Администрации Сайта:
4.1.1. Получать от Туристов денежные средства, в счет внесения гарантированного платежа. Оплата осуществляется посредством перечисления на расчетный счет ООО «Наш Юг». Турист считается оплатившим с момента зачисления денежных средств на счет ООО «Наш Юг».
4.1.2. В любое время без согласования с Пользователями изменить правила пользования Сайтом, а также изменить содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.3. Ограничить (заблокировать) Пользователю доступ к Сайту и его возможностям в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Права Пользователя (Туриста):
4.2.1. Получить доступ к возможностям Сайта после соблюдения требований о регистрации и оплате, если используемые Пользователем возможности Сайта являются платными.
4.2.2. Использовать возможности Сайта исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Обязанности Пользователя (Туриста):
4.3.1. По отдельному запросу Администрации Сайта предоставлять дополнительную информацию, которая необходима для оказания услуг по бронированию.
4.3.2. Внести денежные средства на счет Администрации Сайта при осуществлении бронирования (гарантированный платеж).
4.3.3. При использовании возможностей Сайта не нарушать положения законодательства об интеллектуальной собственности.
4.3.4. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться Администрацией Сайта как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.5. Воздерживаться от любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, кроме информации предусмотренной Соглашением и размещаемой с согласия Администрации Сайта.
4.3.7. Не использовать возможности Сайта с целью:
4.3.7.1. размещения информации, которая пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.2. побуждения к совершению любых противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5. сообщения заведомо недостоверной информации с целью выдать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав и полномочий.
4.4. Пользователю (Туристу) запрещается:
4.4.1. Самостоятельно устанавливать контакты с Наймодателями Жилья и Хостельерами, разместившими свои Объявления на Сайте, с целью найма Жилья в обход Администрации Сайта.
4.4.2. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания информации содержащейся на Сайте.
4.4.3. Совершать любые действия влекущие нарушение режима нормального функционирования Сайта.
4.4.4. Обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов Сайта, которые специально не представлены сервисами Сайта.
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту, в т. ч. осуществлять несанкционированный доступ к возможностям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту.
4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.7. Использовать Сайт в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией Сайта.
5.2. Информация, составляющая содержание Сайта, не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, передана или распространена любым способом (в т. ч. в сети «Интернет») без предварительного письменного согласия Администрации Сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено нормами законодательства регламентирующего права интеллектуальной собственности и нормами законодательства о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Услуг, Объявления о которых размещены на Сайте, может быть обусловлено необходимостью создания Учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации Учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя Учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Сайта о несанкционированном использовании его Учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию Услуг, предоставляемых на Сайте.
6. СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
6.1. При использовании Сайта Пользователь обязуется предоставлять только достоверные Сведения и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать Сведения посредством их редактирования на Сайте. Администрация Сайта вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для идентификации Пользователя как стороны Пользовательского соглашения, а также документы, подтверждающие достоверность представленных Сведений и правомерность предложения Услуги и/или связь Пользователя с указанным в Объявлении Жильем.
6.2. В процессе использования возможностей Сайта (в том числе при Регистрации, взаимодействии с другими Пользователями, размещении Объявлений, просмотре Сайта и т.д.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации Сайта или о размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о Пользователе (в том числе: фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях, адресованных другим Пользователям) для целей исполнения Соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Администрацией Сайта и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки другими Пользователями и/или третьими лицами, в том числе для целей: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, проверки Объявлений на предмет соответствия Соглашению, доставки сообщений другим Пользователям, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа.
6.3. Вся информация размещенная Пользователем на Сайте, размещается им для реализации его Услуг и/или в иных интересах Пользователя, и Пользователь размещает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с другим Пользователем.
Размещая информацию на Сайте Пользователь делает эту информацию общедоступной и понимает, что размещенная информация публикуется на Сайте в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Сайта (неограниченному кругу лиц), при этом Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск использования адреса электронной почты и телефонного номера в противозаконных целях.
6.4. Администрация Сайта не осуществляет и не обязана осуществлять предварительную проверку информации содержащейся в Объявлениях, однако Администрация Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в размещении Объявления и/или ином распространении информации Пользователя и удалить любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любой информации.
6.5. Администрация Сайта не обязана оказывать консультаций по вопросам, не относящимся к Сайту, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию Администрации Сайта.
6.6. Взаимодействие Администрации Сайта с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
6.7. Администрация Сайта оставляет за собой право не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Администрацией Сайта.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией Сайта не возмещаются.
7.2. Администрация Сайта не несет ответственности за:
7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за заключаемые им сделки, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия. Все сделки в отношении Жилья заключаются между Пользователями напрямую. Администрация Сайта не является участником и/или посредником сделок, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.
8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Администрация Сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации Сайта или в права других Пользователей Сайта.
8.2. Администрация Сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Пользователей, а также в случае, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
8.3. Администрация Сайта имеет право без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки.
8.4. Администрация Сайта не несет никакой ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, регламентирующего условия пользования Сайтом.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по фактическому месту нахождения ООО «Голден Телеком» (г. Санкт-Петербург).
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация Сайта не обязана принимать встречные предложения от Пользователя относительно положений Соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта без ограничений.
