Незаезд
нет информации

Визовая поддержка
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Стойка регистрации работает 24/7. Бассейны в отеле закрыты на регламентные работы: - крытый бассейн (корпус А) — с 30 ноября 2026 по 14 декабря 2026 г. включительно; - открытый бассейн (корпус С) — с 10 октября 2025 по 30 апреля 2026 г. включительно; - крытый бассейн (25 м корпус С) — с 20 сентября 2026 по 4 октября 2026г. включительно. Работы проводятся в рамках планового обслуживания для поддержания установленных стандартов качества и безопасности. После завершения работ бассейн будет доступен для круглогодичного использования. В номер возможно предоставить одно дополнительное место (на взрослого или ребёнка от 5 до 11 лет включительно). Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу в отеле. Услуги парковки на территории курорта для гостей отелей предоставляются на платной основе. Парковка осуществляется на многоуровневой стоянке рядом с ГК «Гранд Отель Поляна». Вернуться на территорию отеля можно пешком или воспользовавшись электрокаром. В зависимости от сезона курсирует шаттл